受海外新型冠狀病毒疫情進一步擴散及航空公司大范圍停航影響,國際航空運能大幅削減。鑒于此項局限,為幫助商戶們應對一系列的相關物流挑戰,例如多個物流渠道關閉、限量、或價格調整頻繁,以及部分物流渠道無法保證成功交運訂單,Wish現即將上線一項全新的物流方案供商戶們考慮選擇,名為“WishPost智選項目”。
請注意,WishPost智選項目目前支持通過WishPost直發的德國、比利時、和美國路向訂單(因此,EPC,EPC Blue,和A+物流計劃訂單并不可參與到WishPost智選項目中),并將逐步擴展到更多的路向目的國。所涉及的訂單將將受到“商戶服務條款和協議”和“商戶政策”約束。
同時也請注意,WishPost智選項目并不要求商戶們參與,而是作為疫情期間可供商戶們考慮加入的一個可選項目。
這篇文章為商戶們提供WishPost智選項目的更多詳情。
1. WishPost智選項目包含哪些物流渠道?
北京時間2020年4月23日早11:00時起,商戶可使用下列WishPost物流渠道之一來履行德國和比利時路向的直發訂單:
Wish郵智選經濟 - 普貨(otype: 5051-0)
Wish郵智選經濟 - 特貨(otype: 5052-0)
請注意,對于2020年4月29日下午3:00時上線的WishPost智選項目美國路向訂單,商戶可使用Wish郵智選經濟 - 普貨和Wish郵智選標準 - 普貨渠道來分別配送其普通產品(普貨)的平郵和掛號的美國路向直發訂單。我們在開始支持美國路向特貨訂單的時候,會及時通知商戶們
對于德國和比利時路向的訂單,商戶需使用Wish郵智選經濟 - 普貨渠道來配送其普通產品(普貨)訂單(即非帶電產品和非具有安全性問題的產品,如液體,粉末,膏狀等均不屬于普貨),并使用Wish郵智選經濟 - 特貨渠道來配送其特殊產品(特貨)訂單。請商戶們參考下述第8點,以了解WishPost智選項目所支持的具體特殊產品品類。
商戶需準確申報包裹屬性,并選擇匹配的物流渠道進行配送。如果實物屬性同所選擇的物流渠道不一致,可能會導致包裹退回至商戶。
若需將包裹屬性通過ERP進行傳輸,各ERP應準備好接入以下新的API字段(請注意,以下新字段也適用于所有WishPost訂單):
product_item_sensitivity_type
請商戶們與自己的ERP合作方確認是否接入了該相關API字段。
下列API端口將受到影響:
/api/v2/create_order
2. 上述Wish郵智選渠道路向國的運費是多少?
由于每個路向國的運費結構均不一樣,請分別訪問以下文章,了解您所感興趣的WishPost智選項目路向目的國的具體運費:
德國價卡:
比利時價卡:
美國價卡:
3. 上述Wish郵智選物流渠道都支持哪些攬收服務商?如何聯系相關服務商?
以下表格展示了WishPost智選項目支持的三家攬收服務商的具體信息:
4. 我如果通過ERP選擇以上Wish認可的攬收物流服務商,應該如何操作?
商戶在通過ERP選擇Wish認可的攬收物流服務商時,商戶可調用WishPost的/api/v2/create_order接口創建WishPost智選項目訂單。在使用該API接口時,商戶需通過pickup_service參數選擇攬收物流服務商。關于pickup_service參數,請注意:
1). 如doorpickup參數選擇1(即上門攬收),則商戶于pickup_service參數中必填27-1(萬色攬收)或者42-0(燕文攬收)或者47-0(順友攬收);
2). 如doorpickup參數選擇0(即自配送),則可不填pickup_service參數;
3). 若未準確填寫pickup_service參數,將導致物流訂單創建失敗,需要商戶按照正確格式重新提交物流訂單創建請求。
5. 我應該配送WishPost智選項目訂單至哪個倉庫地址?
商戶可能需要將相關訂單配送至以下倉庫地點之一:
每一個訂單相對應的倉庫地址也會在WishPost賬戶中被指明為WishPost智選項目訂單配送地址。
6. 配送至WishPost智選項目倉庫的包裹有哪些尺寸和重量的限制?
最大重量 = 2kg;
尺寸限制:
1)方形貨物最大及最小尺寸限制:長+寬+高 ≤ 90cm,單邊長度 ≤ 60cm;表面尺碼 ≥ 15cm × 10cm;
2)卷軸狀貨物最大及最小尺寸限制:17cm ≤ (直徑的兩倍 + 長度) ≤ 104cm,10cm ≤ 單邊長度≤ 90cm;
3)只接收泡比 ≤ 1.5的貨物,泡比 > 1.5倍的包裹將退回至商戶;泡比 ≤ 1.5倍的包裹不記泡(即運費按照實重計算,而非泡重)。請注意(長 x 寬 x 高)÷ 6000 = 泡重,泡比 = 泡重/實重。
7. WishPost智選項目支持的最大申報價值是多少?
目前,WishPost智選項目并不接受申報價值超過22歐元的德國或比利時路向的包裹。同時,WishPost智選項目并不接受申報價值超過800美元的美國路向包裹。
8. 需要在WishPost上對特殊產品進行申報嗎?
是的,商戶必須在WishPost中正確地識別并申報特殊產品(帶電類產品)。以下為WishPost智選項目目前可支持的特貨品類:
請注意,WishPost智選項目目前僅支持普通產品和以上列出的特殊產品品類,其他所有品類均不支持。
9.WishPost智選項目和HUB中轉倉項目的關系是什么?
商戶可考慮利用HUB中轉倉項目作為其WishPost智選項目訂單首公里物流方案,以降低首公里物流成本并提高物流效率。請參考這份常見問題解答文章,以了解HUB中轉倉項目能夠如何幫助配送WishPost智選項目訂單的商戶們。
如以上信息沒有解答您的問題, 您可聯系WishPost客服, 我們將盡快給您答復。(來源:wish)
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