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2020-04-17 11:08
關于亞馬遜運營，Yuki的一些碎碎念
原創 Yuki Yuki跨境私語 今天
跨境電商 . 干貨分享 _ Yuki跨境私語
最近遇到一件事情讓Yuki認真的反思了一下，真的所有人都適合做亞馬遜嗎？我們知道亞馬遜門檻較低，也有很多草根賣家白手起家賺了大錢。但是真的所有人都適合做亞馬遜嗎？
亞馬遜運營是相對比較繁瑣，內容重復偏枯燥的一個工作。每天差不多工作8小時，一般1-2小時左右回復買家郵件；1小時處理差評和投訴；2-3小時競品分析和自己流量、廣告等數據；2小時左右查看FBA庫存和訂單（有時可能需要3小時選品上架編輯和編寫listing等）。雖說這些事情都比較簡單、重復，但是面對新人，如何去辨別他是否值得培養呢？
Yuki覺得成為一個好的亞馬遜運營，需要以下四個素養：
1、自主學習能力 ??????????
Yuki是覺得自主學習能力是做亞馬遜運營最必要的能力之一。運營技巧固然重要，但是技巧是可以后期培養的，這點Yuki感觸比較大。最近遇到一個學員，讓幫忙推薦一個軟件，Yuki就發給他一個Google擴展插件，并回復需要**去安裝，之后等我問時便反問道：“**是什么？”。這件事讓我反省了很久。公司同時培訓一個月的運營，為什么有的運營可能月薪5萬？有的運營還是拿著底薪5千？
這件事就做了很好的詮釋，一個月的時間，有的運營遇到問題可以自己馬上通過百度等途徑去解決掉了，并且用剩余的時間學習到更多東西；但有的運營就像這個學員一樣等著被問，等著你幫他解決問題。這種思維的差別很快就讓他們出現兩極分化。亞馬遜政策等信息每天都在變化，能適應亞馬遜運營工作的首當其沖的便是能夠自主學習的人。
2、執行能力 ??????????
特別是新人，執行能力也是至關重要的能力。運營習慣、運營思維沒有養成，做一些任務型的事是必要的。很多新人不知道每天做什么？所以這時候就需要一個Leader幫你安排每天事務，對于新人來說，就必須好好執行完成。
3、反饋及時 ??????????
及時反饋是一個好運營的首要能力。之前Yuki空降到一個公司做主管，發現在無主管的情況下，表面上風平浪靜，但是多個賬號收到小紅旗因危險品禁售，運營都瞞報不講。問到運營也支支吾吾地說之前申訴過不行。對于這運營Yuki是覺得不反饋將是他以后進步的絆腳石。及時反饋，安排的工作是否有按時完成，工作進行到了哪一步，特別是是否遇到了無法克服的困難，都需要及時向Leader反饋，以便Leader及時調整和幫助你，在整體上確保工作的高效完成和推進你的進步。
4、喜歡/興趣 ??????
如果對亞馬遜運營有興趣，Yuki覺得肯定是加分項。可是Yuki面試過很多人，幾乎沒有遇到一個人是因為自己很喜歡亞馬遜而來做亞馬遜的。個人是覺得面對繁瑣的工作和一個績效壓力，如果你能夠接受或者喜歡這樣的工作狀態，Yuki覺得你是可以成為一個月薪5萬的運營。
下面是Yuki看到的一份運營能力測試題，大家可以測試一下，看看自己的不足。也可以作為Leader面試的問題。
這份測試題是通過運營能力和經驗來劃分底薪的，下面Yuki就根據職位能力薪資給大家一些建議。
亞馬遜運營助理：薪資4000左右，可能全小白需要別人帶，日常必須要做一些任務型的事情。畢竟熟能生巧，盡快熟悉亞馬遜運營系統和基本實操。
一般亞馬遜運營 : 薪資6000-8000，亞馬遜運營體系基本都熟悉，Yuki建議學習掌握更多的運營能力，希望能用提成證明自己的實力，得到大程度上升遷，就可以獲得客觀的收入。
高級亞馬遜運營 : 薪資10000+，這時的你已經成為了一名成功的亞馬遜運營，已掌握了專業的運營手段，并能夠有效提升店鋪業績。收入相對可觀，這時提成也很有可能超過底薪。Yuki建議這時可以選擇帶團隊，走管理層，成為團隊主管后，底薪與提成都會有一定的提升，但也會面臨諸多挑戰，比如人員培訓、績效考核和團隊管理等。
運營組長/主管 : 薪資15000+，Yuki建議最穩定的方法是在主管基礎上再進一步，成為部門總監或產品經理，對亞馬遜單獨部門的業績負責；因為管理崗位與運營不同，尤其是與團隊業績綁定時更具挑戰性。相對偏激的方法是離職創業，注冊公司和亞馬遜店鋪從0開始，風險較大，運營和創業也屬于不同的范疇，在當前如果沒有自己的產品和一些資源的情況下，Yuki不建議離職創業。
創業：積累了足夠多的資源和經驗，如果真心想要創業，再認真考慮創業的多種可能性，并提前進行規劃，在這樣的前提下Yuki是支持創業的。
Yuki說：
今天純屬Yuki的碎碎念，個人的一些看法和建議，僅供參考，歡迎大家一起交流，共同進步。
（來源：Yuki跨境私語）
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