2020年,SHOPLINE再次成為了Facebook中國區(qū)優(yōu)質(zhì)合作伙伴,意味著SHOPLINE在獨立站領(lǐng)域和跨境電商行業(yè)得到了Facebook官方認(rèn)可,并符合Facebook 對營銷知識及服務(wù)質(zhì)量要求。
接下來一起來看看,F(xiàn)acebook 眼中的SHOPLINE在跨境出海的路徑上扮演什么樣的角色?能幫助跨境商家解決哪些問題?SHOPLINE與Facebook 如何相輔相成助力跨境商家品牌出海?
注:視頻由 Facebook 拍攝,以下內(nèi)容來源于Facebook
想建品牌獨立站又毫無頭緒?
隨著中國跨境電商行業(yè)的發(fā)展,越來越多原本從電商平臺起步的外貿(mào)企業(yè)都開始關(guān)注自有品牌的價值。相對在平臺上重復(fù)的銷售產(chǎn)品,經(jīng)營獨立網(wǎng)站是一個不斷累積忠誠客戶和品牌價值的過程,因此有越來越的人想要嘗試獨立站業(yè)務(wù)。然而,如何建立獨立站?如何引流?如何打造品牌形象、建立品牌忠誠度?如何積累穩(wěn)定的海外業(yè)務(wù)?對于以往只熟悉平臺操作的外貿(mào)企業(yè)而言,這些問題無疑是橫亙在開展跨境業(yè)務(wù)途中的重重阻礙。
而成立于2013年的SHOPLINE,就是一家一直致力于幫助跨境企業(yè)解決上述問題的公司。
SHOPLINE是全球智慧建站平臺,擁有跨越中國香港、中國臺灣、馬來西亞吉隆坡、越南胡志明市、深圳5個地區(qū)的國際化團(tuán)隊。自成立以來,SHOPLINE已經(jīng)為超過20萬線上賣家提供了服務(wù)。
造就更成功的品牌出海案例
SHOPLINE一直以來的核心理念都是“商家的成功就是我們的成功”;也正是秉持著這樣的理念,SHOPLINE一直盡其所能地為線上商家提供最本地化、最專業(yè)的服務(wù),幫助商家輕松開啟品牌出海夢。
對于一個企業(yè),尤其是中小企業(yè)而言,選擇一個獨立站建站平臺,最需要考慮的就是建站平臺與公司經(jīng)營模式及公司產(chǎn)品的匹配度。SHOPLINE在這一點上就做得很好。他們?yōu)橹行∩碳医鉀Q了一系列獨立站搭建前期的難點,為商家們提供支付及物流的雙重解決方案,同時保證數(shù)據(jù)的安全性,大大節(jié)省了時間和成本。
SHOPLINE的成功案例—— YZS,面向東南亞市場開展了家居/流行服飾/時尚首飾三個品類的經(jīng)營銷售。通過SHOPLINE,他們在短短2個月內(nèi)就搭建了3個獨立站,每個獨立站經(jīng)營不同的品類,順利地打造了多品類的垂直品牌。
SHOPLINE的另一成功案例—— Teamgee,則主營滑板銷售。他們也曾在國內(nèi)的淘寶天貓以及亞馬遜等歐美站點進(jìn)行平臺銷售,然而平臺銷售價格競爭激烈,很難培養(yǎng)粉絲與品牌之間的忠誠度,品牌價值也很難體現(xiàn)。想要在海內(nèi)外市場都建立起品牌知名度的Teamgee敏銳地察覺到,平臺銷售并不是長久之路。一番探索之后,轉(zhuǎn)向了建立獨立站。Teamgee的負(fù)責(zé)人感嘆道,SHOPLINE獨立站的后臺操作非常簡單,可以利用拖拉式模版靈活布局,還有免費的促銷轉(zhuǎn)化工具和完善的會員經(jīng)營機(jī)制,讓品牌能直接觸達(dá)消費者,Teamgee也借此成為了銷售環(huán)節(jié)中最大盈利者。
SHOPLINE不僅后臺操作極易上手,還配備了專門的本地化服務(wù)顧問支持體系,貼心解決用戶的每一絲疑問。除此之外,他們還對接了不同跨境市場的本地金流、物流,也與 ERP、營銷伙伴等展開合作,為有需求的跨境商家奉上完整的解決方案,打造出了一個專屬SHOPLINE商家的生態(tài)圈。
借力 FB 引流 玩轉(zhuǎn)獨立站無壓力
除了建站方便快捷以外,YZS的負(fù)責(zé)人說SHOPLINE最亮眼的功能是可以創(chuàng)建無限個「一頁式商店」,這樣公司所有的產(chǎn)品都能開設(shè)一頁式商店,接著就能將鏈接放在Facebook 上進(jìn)行投放,吸引更多的客流訪問品牌的獨立站。
除了「一頁式商店」的功能外,SHOPLINE的后臺還可以串接Facebook的商業(yè)擴(kuò)充套件,將獨立站的商品一鍵導(dǎo)入Facebook,為品牌贏來更多曝光和流量。對于跨境企業(yè)而言,F(xiàn)acebook是目標(biāo)市場的消費者最常接觸到的平臺,也當(dāng)之無愧地成為了引流的主要陣地。
YZS 的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說他們通過SHOPLINE開設(shè)了Facebook廣告賬戶,在后臺一鍵串接了廣告代碼、粉絲主頁等,接著團(tuán)隊可以在短時間之內(nèi)做好設(shè)置,有的放矢地進(jìn)行廣告投放。在她看來,F(xiàn)acebook廣告最核心的部分就是精準(zhǔn)引流、尋找最合適的受眾。Facebook 廣告幫助 YZS 精準(zhǔn)地找到了潛在消費者,還幫助他們針對營銷漏斗中不同階段的顧客進(jìn)行再營銷,已經(jīng)成為他們不可或缺的重要流量渠道。
開設(shè)獨立站后,F(xiàn)acebook 引流對 Teamgee 的重要性也逐漸顯現(xiàn)出來。Teamgee 在 Facebook 上展示了他們在售的各類滑板,也通過 Facebook 不斷地為品牌和獨立站吸引流量。消費者既可以選擇在 Facebook 主頁購買,也可以通過 Facebook 賬號登陸他們在SHOPLINE上的獨立站進(jìn)行瀏覽。Teamgee 的負(fù)責(zé)人認(rèn)為 Facebook 是獨立站引流的首選,只要能熟練掌握 Facebook 營銷,就能做好獨立站。
攜手共創(chuàng)生機(jī)盎然的出海生態(tài)圈
YZS 和 Teamgee 的成功并非個例,SHOPLINE上有無數(shù)商家已經(jīng)成功地通過 Facebook 接觸到了更多消費者、建立起了品牌知名度,而 Facebook 與SHOPLINE的淵源也早已不止于此。
誠如前文所言,SHOPLINE在成為 Facebook Partner 之前就已經(jīng)和Facebook有過不同層面的合作,例如技術(shù)上的串接、商家的操作培訓(xùn)等。現(xiàn)在,SHOPLINE正式成為了Facebook的合作伙伴,雙方的合作也更緊密、更多元化。Facebook 的專屬合作伙伴經(jīng)理在產(chǎn)品更新、廣告優(yōu)化、商家的操作培訓(xùn)、技術(shù)串接、活動合作等項目上都給予了很大的支持,雙方攜手為商家提供了更便捷、更全面、更高效的服務(wù)和產(chǎn)品。
除了指導(dǎo)SHOPLINE提升產(chǎn)品與服務(wù)的體驗以外,成為 Facebook Partner 對SHOPLINE本身的品牌形象也是一大加分:Facebook 的認(rèn)可和認(rèn)證把SHOPLINE推到了更多潛在商家面前,也讓很多尚在觀望的商家心里有了底。
Facebook Partner 是一個生態(tài)系統(tǒng);在這里,F(xiàn)acebook 盡全力在各方面為合作伙伴提供支持;在這里,F(xiàn)acebook 也盡力為業(yè)內(nèi)各方打造共同交流、共期進(jìn)步的機(jī)會。在這樣的支持、合作與交流下,大家攜手為這個生態(tài)系統(tǒng)注入了更多生命力,希望在未來能幫助更多跨境企業(yè)順利出海!
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以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!(編輯:江同)