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2020-04-03 10:51
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真正將外貿企業驅離疫情重災區的，卻是及時的復工復產和頗有遠見的“多條腿走路”。
2月26日，在浙江安吉經濟開發園區內，萬寶智能家居科技有限公司制造車間的一線員工正保持著安全距離、佩戴口罩，井然有序地進行電競椅、轉椅、辦公椅的生產。肺炎疫情爆發以來，車間每日產值最高可達50萬元，完成組裝的產品正在被源源不斷地銷往國外。
疫情無疑給部分中小微企業按下了暫停鍵，乃至是死亡鍵。從雨果網“疫情下的外貿裂變”專題的反饋來看，3月中旬外貿退單潮開始顯現。外貿工廠接二連三的收到客戶延遲出貨的郵件通知，除了朋友圈流傳的福田實業一天被取消4500噸訂單之外，包括美國、英國、意大利、日本、韓國等國家在內，不少外貿訂單都在被陸續取消。
外貿行業正在面臨新一輪的嚴考，可在疫情期間萬寶家居卻還能做到穩步發展，保持銷量不下滑。“危機也是轉機，企業不能坐以待斃，開拓銷路、維穩訂單勢在必行。”公司業務總監薛靚文向雨果網說道。
據了解，萬寶家居是安吉縣出口前50強企業，年銷上億，除了擁有傳統外貿的沉淀之外，2019年其在亞馬遜、eBay等平臺上的25家店鋪更是為其貢獻了2500萬美元。薛靚文坦言，疫情爆發以來，撤單、退單的客人肯定也會有，但是依托B2B和B2C雙向渠道，訂單還是源源不斷的。去年客戶結轉的3000萬元訂單還在緊張有序地生產，同時他們也在加快生產年前曝光于各大平臺上的新品。
“2020年，我們有信心再創輝煌！疫情期間，首先建議企業在維穩現有訂單的前提下，盡量多渠道、多市場開發新訂單和新客戶；例如，我們會出高工價加快生產節奏，分階段幫助客戶發貨，幫助線下老客戶克服困難的同時，也會利用公司海外倉和線上零售的優勢開發小B或者C端小而美的客戶。其次，不論是否發生疫情，新產品的研發絕對不能松懈，這是品牌吸引市場購買力的有效手段；最后，塑造自己的品牌也是企業發展的必然趨勢，這是打造產品核心競爭力的關鍵武器。”薛靚文說道。
“B2B、B2小B、B2C都是缺一不可的，不能一味的壓在某一端”，這是薛靚文抗擊疫情最大的感悟。然而，2017年之前萬寶家居其實還是一家傳統外貿企業，慢慢過渡成為一家專注于為運營美國、日本、歐洲市場的跨境電商賣家服務的專業供應商，并開始組建運營團隊加入了跨境賣家的新角色。
事實上，早在2018年，轉型布局多渠道已經成為了不少傳統外貿企業發展的重要命題。2020年，全球疫情的沖擊讓不少傳統外貿企業意識到了線上零售的破圈作用，認知到B2小B與B2C的存在，開啟了新一輪的戰略轉型。
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傳統外貿企業的多元化布局、“多條腿走路”，已經不再是單個企業的戰略選擇，而是企業謀求長遠發展的集體訴求。但是，所有轉型出海的企業都會面臨著不同的挑戰，對此，薛靚文基于萬寶家居3年多的運營提供了如下一些經驗予以借鑒：
第一、面對2020年外貿訂單的升降浪潮，一些只發展傳統B2B業務，靠壓低價格生存的企業勢必會被市場清退；
第二、中國制造、中國供應鏈和中國品牌獨具優勢，建議傳統外貿企業拓寬銷路，多元化發展，進行出海模式上的創新；
第三、布局海外本土化服務，海外倉可以幫助企業收攏一些小B客戶，售后服務也能夠強化當地消費者的用戶心智和品牌粘性，幫助建立品牌認知；
……
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（文/雨果網 鐘云蓮）
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