很少有哪個事件能對世界上所有國家產生如此深遠的影響，在此次疫情之下，我們專設了這個板塊，還原國外消費者在的真實感受和反應。

第三期：COVID-19疫情下最暢銷的產品

一個月的時間里發生了很多變化。

自世界衛生組織本月初將COVID-19病毒從global emergency更新為global pandemic以來，病毒的傳播和全球為遏制它做出的努力意味著我們的日常生活發生了巨大變化。

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關注COVID-19對需求的影響

那么，這些變化最終對世界上最大的在線零售店意味著什么？ 

需求可能增加。一些人猜測，這些變化可能會推動習慣實體店購物的消費者轉向線上購物，從而推動未來電子商務的發展。畢竟，習慣了網上購買商品的消費者不太可能在疫情結束恢復正常生活后轉而去實體店購物，網購可能會成為大多數消費者的新常態。

然而，面對不斷的變化，亞馬遜業務面臨的風險現在還不是那么的明顯。盡管消費者有時間也有必要在網上購物，但在可預見的將來必須待在室內的需求自然會限制對某些產品類別的需求。 

此外，由于經濟形勢仍然不確定，并且在短期內仍有可能繼續下滑，人們的擔憂已經開始轉向需求。

我們不禁猜測未來會帶來什么，以及當前的環境將如何改變現有的電商格局。

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全球疫情下，消費者在亞馬遜上的購物是增加還是減少了？

我們看下受疫情影響比較嚴重的意大利市場（亞馬遜），看看那里的網上購物需求的變化。

意大利

圖表開頭的1月份下跌是正常的。在年底前的一陣消費熱潮之后，第一個月的購買傾向會穩定下來。值得注意的是最近的第三次的上升。

如果我們把意大利的發展軌跡作為一個指標，那么政府采取的隔離可能會導致亞馬遜銷售額出現相對下滑。事實上，這一增長速度似乎與這些變化是同步的。2月23日意大利開始了隔離檢查，3月9日在全國范圍內實行了封鎖。

當然，我們可能還需要更多的數據來驗證這些變化。而且人們在網上購物只是其中的一部分。為了更好地了解亞馬遜的狀況以及買家的需求，我們必須深入研究人們在網上都買了些什么。 

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他們在買什么？COVID-19的在線購物趨勢

COVID-19在線購物：最暢銷的前5個主要類別

現在，我們了解到意大利目前的情況可能已經深刻地影響了亞馬遜的購物行為，無論是在需求方面還是在產品選擇方面。但是在美國和德國，人們對冠狀病毒的威脅有強烈的認識，可以看到某些產品需求的顯著變化。

德國

意大利

在意大利，除了顯著的市場增長外，趨勢類別中的百分比增長最為明顯。 值得注意的是，運動與戶外在德國和意大利市場均增長明顯，但意大利的增長率比德國市場高出674％。 這暗示著當美國和德國現在越來越多的家庭隔離，已經確定的趨勢可能會繼續。

美國、德國和意大利目前可見的購物趨勢包括：

?雜貨和家居用品

?生存類用品購物

?后院的裝修

?娛樂活動

?室內健身，戶外運動

?在家辦公

COVID-19在線購物趨勢1：雜貨和家居用品

有兩種方法可以理解網上購物出現的激增表現：

?作為替代購物：可能是在被需要留在家中之前在亞馬遜實體店購買的

?為了儲備必需品，特別是不易腐爛的東西

Food&home care：意大利增長47%

Grocery&Gourmet Food：美國增長26%，德國增長34%

COVID-19在線購物趨勢2：生存購物

生存購物是指在病毒和產品需求之間有直觀聯系的商品，像醫療用品，更具體如空氣凈化器之類的。

健康與家庭：美國增長13%

醫療和個人護理：德國增長19%

家用電器：美國增長14%，主要由空氣凈化器驅動，增長74%

商業、工業和科學：意大利增長39%，健康和安全產品子類別增長98%

COVID-19在線購物趨勢3：后院裝修

購物者通過購買諸如園藝用品等物品，表現出對家庭和后院裝修的渴望：

庭院、草坪和花園：意大利為44%，德國為35%，美國為9%

預計，隨著旅游限制的收緊，這一趨勢將會加強。

COVID-19在線購物趨勢4：娛樂活動

這是最不令人驚訝的趨勢，人們在尋找一些娛樂的方式。

電子游戲：德國增長31%

玩具和游戲：美國增長10%，德國增長36%，意大利增長30%

COVID-19在線購物趨勢5：室內健身和（個人）戶外運動

社交的疏遠并不意味著要呆在室內，可以單獨進行或需要有限接觸的戶外運動成為當下流行的選擇。

體育和戶外運動：意大利增長236%，德國增長35%

室內健身器材當然也很受歡迎，因為消費者被迫放棄去健身房的旅行。

隨著美國和德國取消體育賽事數量的增加，這一趨勢將繼續下去。

COVID-19在線購物趨勢6：在家辦公

在美國，雖然各州的命令和法規差別很大，但在大部分情況下，3月13日至16日期間宣布了一些重大舉措，如強制關閉學校和企業，大約在同一時間，美國疾病控制中心發布了一項建議，即應取消超過50人的活動。

德國的學校關閉時間大致相同，13日宣布關閉，3月16日對所有州實施關閉。

除此之外，在13日之前，在這些市場上很少有人感受到在家工作的緊迫性。當然，這些日期還沒有在這個數據集中體現出來。但在意大利，辦公產品增長增長了43%。

相信很快，德國和美國也會出現這樣的趨勢。

COVID-19在線購物：最暢銷的子類別

我們已經探討哪些產品正在推動這些更大的分類趨勢，現在讓我們更詳細地看下每個市場的前十個子類別。 實際上，仔細查看這些子類別可以驗證所確定的趨勢。同時，這種更詳細的觀點揭示了冠狀病毒傳播和預防措施期間表現出的差異，揭示了一些文化差異。因此，我們將按市場進行分析。

美國

在美國市場上，對于易腐食品和新鮮食品，雜貨都有明顯的趨勢： 

?肉和海鮮（+173％）

?罐裝，包裝食品（+101％）

?農產品（+40％）

?早餐食品（+36％）

?零食（+36％）

?乳制品，奶酪和雞蛋（+36％）

我們還看到，空氣凈化器增長了74％。想要保持健康、玩樂、戶外運動也是美國購物者的首選，運動與戶外游戲增加了54%。還有一些創意教育類的產品也有了明顯的增長，比如工藝品（+44％），學習教育（+38％）。

除了健身和娛樂，德國市場似乎也參與了雜貨店購物的潮流，但他們相對少一些。這可能歸因于德國雜貨店的豐富。在每個角落都有一家雜貨店，有可能是德國消費者至少目前在本地有一定的庫存，同時能夠避免過境或開車離家太遠。 

另外，乒乓球在德國已經成為一種全國性的癡迷的狀態。由于桌子通常都是安裝在公共場所，因此他們把這種新的需求帶回了家（+209％）。

其他明顯增長的戶外運動活動包括： 

?運動與戶外（+160％）

?籃球（+86％）

?輪滑鞋和旱冰鞋（+72％）

?健身（+76％）

?滑板（+53％）

與美國手工藝品的增長類似，德國消費者對工藝品的興趣增加了92％。

另外一部分是自己園藝的裝修：

?泳池，花園桑拿浴和浴池（+88％）

?燒烤爐及設備（+55％）

意大利

對于意大利消費者來說，全城封閉。因此，他們購買健身器材進行基本鍛煉是有道理的。 而且，就像德國對乒乓球的癡迷一樣，武術類的增長（+82％）反映了意大利武術的廣泛普及。

這三個市場都對手工藝品有興趣，意大利的創意和業余愛好材料以及紙和筆記本的增長為119％，增長了134％。

由于越來越多的意大利公民不得不應對COVID-19的感染，因此健康和安全產品在繼續增長。 對于某些人來說，在網上訂購食品雜貨可能已經成為必需品，并且有可能將烘烤作為一種消遣方式： 

?食物與營養（+48％）

?廚房和面包店準備工作（+37％）

最后，家庭園藝也有一些增長： 

?園藝（+71％）

?房屋清潔和護理（+50％）

?花園裝飾（+19％）

健康與個人護理是第六大增長類別，在上圖中沒有顯示。 玩具與游戲是意大利第七大增長類別。

（來源：觀海論商）
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