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2020-03-28 10:41
雨果網獲悉，Wish將延長Wish Express妥投時效要求，根據Wish發布的一則公告稱，為應對全球新冠疫情局勢的迅速變化，對于各Wish Express配送目的國/地區，Wish Express訂單的妥投時效將予以延長五個工作日，以便訂單具備更多時間完成妥投。
Wish Express訂單通常需要在訂單釋放之日起5個工作日內妥投給用戶；由于訂單目的國/地區情況存在差異，因此有部分例外情況（例如訂單目的國/地區為法國的Wish Express訂單通常需要在6個工作日內妥投。詳情請參閱https://merchant.wish.com/wish-express/tos的3.1章節查看其它例外情況。）
基于本次調整，UTC時間2020年3月2日00:00之后釋放給商戶的Wish Express訂單，將具備額外5個工作日來完成妥投（工作日即星期一至星期五）。例如，目的國/地區為美國的Wish Express訂單現具備延長了的妥投時效，即5 + 5 = 10個工作日； 同樣地，目的國/地區為法國的Wish Express訂單現具備延長了的妥投時效，即6 + 5 = 11個工作日。
Wish了解到許多商戶當前正面臨著不小的運營挑戰，但在此希望分享給商戶的一個好消息是，近期Wish平臺在全球范圍內的新用戶注冊、用戶互動量、購買等有均顯著的上升。Wish鼓勵商戶盡可能繼續履行訂單，以滿足用戶日益增長的購物需求并實現銷售。 如果您由于倉庫、物流異常或其他原因導致無法履行訂單，請及時調整您的產品庫存。
同時作為一項提醒：Wish正在持續通告您的全球用戶，請他們做好心理準備需要等待稍長的時間來收取訂單，并在Wish APP和wish.com中為您的產品延長了訂單的預計到貨時間。Wish正在密切關注全球和地區范圍內的發展情況，以在此困難時期全力支持用戶和商戶們。
請商戶們繼續聯系您的客戶經理，并提供疫情期間任何與訂單履行相關的反饋，或告知由于物流困境而導致的問題。
