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亞馬遜歐洲下架listing追蹤②:歐美賣家訂單跌幅超6成,韓國市場可彎道超車

不少賣家把目光放到了疫情控制較好而且市場潛力巨大的日韓市場。

亞馬遜歐洲下架listing追蹤②:歐美賣家訂單跌幅超6成,韓國市場可彎道超車

歐美疫情升級,商品出庫入庫受到諸多限制,部分賣家訂單直接跌幅超6成。在此情況下,不少賣家把目光放到了市場潛力巨大且疫情控制較好的日韓市場。除了火爆的口罩,還有哪些產品適合韓國電商市場?

選品:除了口罩,家電、汽車用品、戶外用品需求巨大

韓國目前疫情比較嚴重,口罩的需求和價格急劇上升,韓國最大的搜索引擎naver數據顯示,近一個月口罩的搜索次數達到1085萬次,KF94口罩達到551萬次,一次性口罩313萬次,KF80口罩達到227萬次。最近許多賣家想做韓國市場的口罩。

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想要賣口罩的賣家,建議注意一下價格,適當定價。銷售口罩時需要注意:

1、確定合作物流商可以發貨,目前大部分物流商是可以發貨的。

2、確保口罩資源相關資質。

3、相關口罩功能性不允許虛假標注,避免使用相關功能性詞匯,如防塵、防疫、防霧霾等等。

除了口罩,生活家電類目非常值得關注,這些人氣產品在近六個月的銷量都超過1萬,比如這款手持吸塵器,它的歷史銷售記錄已經達到21萬。

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再比如剃須刀、榨汁機、藍牙耳機等客戶產品,通過雨果網與平臺的政策參加大促,銷量得到不錯的提升。卷發器、寵物用品、LED美容儀器等產品也是韓國市場未來的一個選品趨勢。

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2019年,汽車及汽車用品線上交易額達79億人民幣,同比增長23%。

韓國也是目前戶外行業發展快速的國家,2019年海外直購交易額達到38億人民幣,同比增長21%。電動平滑板車、 躺椅(可以用于多鐘場景)、騎行服、睡袋、帳篷(關注搭建便捷性)等類目的關注度較高。

選品時,如果是自主產品,注意考慮產品性價比、發展策略,可以結合本土化營銷,將超性價比產品作為爆款進行打造。目前中國產品在韓國的利潤空間還比較大。如果自主產品層次較多,可以考慮韓國現在哪個市場比較稀缺,比如目前低端市場比較飽和,可以做中端市場。

如果是品牌產品,需要考慮貨源、價格以及物流時效,最低價客戶體驗。品牌產品在韓國較多,消費者首先考慮的因素是價格,其次是能夠多久送到。雖然中國賣家相比韓國本土賣家,在物流上可能有點吃虧,但是現在物流時效已經有所提高,而且價格上有優勢。現在,已經有越來越多的中國品牌出現在韓國,包括榨汁機、畫板、顯示屏等相關品牌產品。

在給產品定價時,可以利用papago翻譯、naver查詢、平臺及后臺數據查詢。

papago是韓國本土翻譯器,可以先用papago翻譯成韓文,再復制到搜索門戶網站naver進行搜索,查看評論數、點贊數、男女消費者比例等。

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(利用naver選品)

在naver上還可以做價格比較,了解同一款產品在不同平臺的價格,通過關鍵詞了解韓國消費者感興趣的產品和品牌。確認同款最低價,查看全網銷售點,查看去同品類搜索排行。此外,還可以利用eBay廣告中心進行選品。

韓國電商市場營銷:詳情頁4個關鍵點

在做營銷之前,賣家必須注意做好相關準備:

第一、有吸引力的主圖。

韓國消費者更喜歡干凈、整潔的配色。如果背景雜亂,無法突出商品。此外,建議一張圖只放一個產品,突出價值與功能,而不是放多個產品,無法看出細節。

第二、優質的詳情頁。

這是許多賣家需要特別注意的問題。韓國電商平臺一般不會實時在線回答消費者問題,因此需要在詳情頁盡可能多的展示商品。

詳情頁可能存在以下幾個問題:

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①韓文表述不準確,有些商家把文案交給翻譯公司,翻譯公司沒有做過廣告文案的翻譯,所以會比較生硬,而且,有的員工是朝鮮族,跟韓國的用語習慣不一樣。

②沒有終點抓產品優勢,無法充分表達產品價值。這個問題在外貿工廠比較常出現,中國的產品優勢很多,但是詳情頁中經常沒有突出自己的產品特色,消費者就無法知道這個信息點。

③缺乏內容規劃。需要了解詳情頁慣用要素。你可以分析一下競品的特點,將你的優點進行突出,把不足的地方進行弱化。

④缺乏必備信息。了解必須告知的基本信息,比如韓國直郵的注意事項、發貨、售后,這三個信息是必須要有的,否則影響轉化,后續也可能產生不必要的糾紛。

基于這些問題,雨果網也有跟韓國本土的文案制作團隊合作,可以為大家服務。可以根據每個產品的特性去規劃以及競品分析,確定產品適合什么樣的風格、文字和排版。也就是進行市場調查之后再開始制作。

本土化詳情頁制作有兩種模式,一種是外包制作,把全部圖片交給韓國公司并且是有銷售經驗的設計公司,有點是突出產品特點、符合韓國審美,提高信任度。

另一種是自制后翻譯。交給韓國人翻譯,充分了解制作規則,有點事語感優化、字體符合審美、免費提供詳情頁必要因素(直郵、發貨、售后相關)。

第三、全網競品比價(NAVER)

利用NAVER做全網競品比價,分析價格波動、季節性、流行度。韓國人對流行度很敏感,比如明星同款產品。同時,注意功能、售后分析。可以在競品的詳情頁頁中查看,比如競品保質期或維修期半年,你可以做差別化。

第四、有競爭力的價格

如果你做不到全網最低價的時候,可以用站內比價,如果是品牌商品,可以看同品牌、型號之間的比價,如果是無品牌商品,可以看相似參數、相似功能之間的比價。

做好上面這些準備之后,就可以考慮做站內營銷。

以韓國11街為例,首頁廣告位有首頁輪播圖、首頁末端廣告位,費用昂貴,一般適用于大品牌,平臺的審核也比較嚴格。當然還有類似直通車的廣告位。現在賣家更多使用的是關鍵詞廣告位,包括:推薦商品、Focus click(按點擊付費)、Power商品(按天付費)、Shocking dell、Plus商品(按7天、10天等時間段付費)等。

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如果要做競品分析,可以重點看下Plus商品的廣告位,主要根據產品銷量以及點綜合評分進行排序。一般前面幾頁都會是廣告位的商品,所以想要提高曝光,做站內廣告是必不可少的。

廣告:關鍵詞從“小”入手,5到7天看成效

如何選擇一個合適的關鍵詞?任銀實給賣家提出一個建議,不管是CPC還是按天付費的廣告,不建議一開始就去購買大關鍵詞,比如裙子、鞋子、耳機。因為這些詞點擊率高但是整體轉化率不高,建議先去購買多個中小關鍵詞,如雪紡連衣裙、防水耳機、男休閑鞋等,轉化更好。然后根據轉化率、評論數的積累,加碼購買大關鍵詞。這樣可以把效益最大化。

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投放廣告之后,要去分析各關鍵詞的曝光度、點擊率、轉化率、回報率,看下廣告詞是否符合商品。優化關鍵詞,分析ROAS、ROI之間的關系,對關鍵詞和排位做調整(剔除,增加,上調,下降)。關鍵詞是否有效,建議投放5到7天。

據介紹,韓國的網紅營銷概念和中國不大一樣。中國網紅營銷重在帶貨,通過直播或帖子推銷產品。韓國則主要利用博客,比如家庭主婦或職場白領對一個品類比較熟悉,有獨到的見解,商家就會聯系博主做測評報告,這是韓國比較常用的營銷方式。

社群營銷則分為論壇營銷和社群。論壇主要是ppomppu、ruliweb等。社群主要指naver café,美妝、服飾、育兒等女性用戶居多。

要根據產品品類,選擇對口的論壇和社群(naver cafe),策劃營銷內容。要符合韓國消費者消費習慣,分享好產品、新奇特產品、特價大促或買家秀等內容。做社群營銷時,在標題和文案上需要注意,不要太生硬,避免引起消費者反感。

不管是產品還是營銷,建議大家以品牌化為導向,不然用戶在其他電商平臺或場景中就找不到你,尤其是數碼類產品,一定要有自己的品牌。制定好自己的品牌元素,再來做營銷規劃。

雨果網了解到,2020年,11街將支持使用WF美金賬戶,為雨果賣家設立了專享綠色通道,能夠快速辦理,并且保障資金安全。據韓國金融研究所數據,2019年9月至11月韓國在職媽媽網站使用排名中,11街的平均排名及在25—39歲、40至49歲的排名均位列第一。

11街是韓國國內首家在實行運費險的平臺,2月5日正式開通此項服務,消費者最高可獲批2500韓幣的運費支持。目前已有140個類目的1209個產品加入此項目。11街相關負責人表示,有望通過這種購物模式,讓消費者更加安心的在11街進行購物,從而引入更多的用戶實現增長。

高質量、性價比高、優質的設計感,以小米為首的中國產品給韓國消費者留下深刻印象,中國海淘的清關量也在逐年遞增。所以,現在是拓展韓國市場的最佳時機。

11街的入駐要求主要包括:

①擁有中國大陸企業營業執照,企業法人要有護照。

②銷售合法合規的產品

③持有美金結算賬戶。雨果網賣家可以使用第三方的美金賬戶。

點擊此處】直達11街入駐通道

平臺傭金方面,無刊登費、無租金、無押金、無信用卡支付手續費,銷售提點為13%,這對中國賣家非常有吸引力。

結款上,有快速結款政策支持,每周一次,對公賬戶收款保證賣家資金的安全性。

物流上,目前中國賣家主要是自發貨模式,主要包括中韓物流商、威海碼頭倉、韓國本土倉。中韓物流商,國內許多城市會有中韓專線。如果商家想在時效、費用預算上提高的話,可以使用威海碼頭倉,時效大概3-4天,當天出貨之后,威海倉可以幫助打包、代發,當天晚上就能發出去,快的話第二天就能到達韓國,進行本土配送。對于日出千單的商家,可以考慮韓國本土倉。

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