前言:作為一個從業(yè)跨境電商10年的老人,作為一個愛國但是無足輕重的P民,我深知自己的渺小與無用。也知道這些東西寫出來會被很多心里住著一個西方是極樂世界的人說成是杞人憂天,幼稚沖動。但是,我想說,道不同,不相為謀,這些文字不是寫給這些人的,它們寫給讀得懂的人。我不能不說,現(xiàn)在的我,在深夜被氣得完全睡不著,我覺得這幾天簡直就是跨境電商行業(yè)的“割地賠款,喪權辱國!” 因為剛剛確認了一個大消息:某馬遜,準備在意大利,法國,全面停止FBA配送。中國賣家除防疫物資和基礎物資之外的所有產品(FBM不受影響),不禁又想到剛剛前幾天某馬遜暫停接受中國賣家除防疫物資和基礎物資之外的所有產品入倉。而且事先沒有任何的預警,禁止入倉的事情通知后7個小時,強制執(zhí)行。并且執(zhí)行后,除防疫物資和基礎物資之外的很多產品甚至無法移出倉庫。如果某馬遜強制在意大利,法國站點執(zhí)行上面提到的措施,那這兩件事情加在一起,將給中國賣家?guī)頂?shù)以億計的損失!而且,沒有給出任何如此執(zhí)行的理由和法理依據(jù)!在這種情況下,我們只能以最基本和血腥的邏輯來推理某馬遜的行為:在疫情肆虐歐美的大前提下,在庫房,人力,系統(tǒng)等資源有限的情況下為了自己獲得超額的利益,在不解釋,不告知,強制執(zhí)行中犧牲掉中國賣家的利益,換取自己的資本利潤最大化!記得讀研究生的時候看資本論中的一句話,大概是說:資本的本性是嗜血的,資本是靠鮮血積累起來的,當時讀不懂,現(xiàn)在看來,中國賣家就是被資本吃掉的人頭,是某馬遜積累資本的血饅頭!
這次的事件,也更讓我堅定了:“跨境電商的研究視角以中國視角為主體,跨境電商的資本以中國資本為主體,跨境電商的人才以中國人才為主體,跨境電商的模式以中國模式為主體”的研究方法論。我不是一個民族主義者,這只是我作為一個從業(yè)人員,并且喜歡做跨境電商行業(yè)研究的研究切入角度,也是我的本心使然。我多么盼望中國可以早日有占全球主導地位的跨境電商,早日能讓中國的跨境電商賣家不再任人宰割!PS,速賣通,以及Aliexpress的小伙伴們,你們真的要好好加油了,可能真的就只能靠你了!
疫情肆虐歐美,跨境電商行業(yè)亂象頻出。面對紛雜的挑戰(zhàn),有的人消極悲觀,怨天由人;有的人做鴕鳥狀,假裝看不見,穿上新衣繼續(xù)自己幻想中的“歌舞升平,酒照喝,舞照跳”;然后也有勇于直面挑戰(zhàn),逆境求變,求存,求壯大的人。嘉陽深信,人生如逆水行舟,不進則退;跨境電商這個行業(yè)也是如此,不積極應對挑戰(zhàn)的人,很難在困境中活下來。這不是販賣恐慌,事實上作為一個成年人,需要永遠有自己的判斷和堅信的東西,這只是我自己的判斷,是我人生的一貫態(tài)度,也是我從事跨境電商行業(yè)的一貫作風。那么,落地來說,作為跨境電商賣家的我們,應該如果應對疫情蔓延歐美下亂象叢生下的挑戰(zhàn)呢?
其實,以不變應萬變,萬變不離其宗!跨境電商要獲得增長,要保命立本,從根本上來說,無非三條路:一,擴大“通道”;二,讓更多的“水”流進通道;三,根據(jù)消費者需求的變化,而選定產品,確定賣什么樣的“水”。說白了,就是成本盡可能低,或者零成本的條件下:
一,拓展銷售渠道
二,擴大選品
三,選品更符合消費者當下的需求
尤其是對于剛剛被排擠的賣家來說,這尤為重要
一,擴大“通道”,說白了無非是增加銷售渠道,不把雞蛋全部放在一個籃子里,這應該是一個最最基本的道理,然而目前卻有很多跨境電商的賣家死死抱著某馬遜不放,而導致一次次被坑的死去活來。某馬遜是最大的平臺不假,但是當銷售過于依賴某一個集中的銷售渠道時,也意味著一旦這個渠道停擺,是你的生意就會受到非常大的影響!這個最基本的道理,我真的懶得再細講。
道理講完,我們落地看看在目前的情況下如何才能平穩(wěn)的增加銷售渠道,抵御風險呢?以美國為例,目前沒有受到疫情影響而采取特別措施的跨境電商銷售平臺有哪些呢?這里嘉陽決定不再藏私,全部以我們自身正在操作的跨境電商平臺為例子,介紹下這些平臺,希望對從事跨境電商行業(yè)的人有幫助。
1. Walmart.com
目前沃爾瑪還沒看到有針對疫情做出限制性措施,甚至口罩等防疫物資依然可以銷售。其特點是流量較大,銷量多。但是入駐起來相當麻煩,需要邀請或者到美國辦理入駐,且審核時間超長,并且需要有產品保險。還有就是,容易封號,封號后資金無法取出!這一點大家一定要注意!我們有過切身體會,被封過幾個號了!總之,不是一個短時間內能夠開通的銷售渠道,如果你已經有了這個渠道的銷售權限,那這時候你更應該好好用起來。如果你還沒有這個銷售渠道,那你可以開始考慮在這個疫情肆虐的環(huán)境下,慢慢建立起來這個渠道!
2. Newegg.com
新蛋也是一個比較老牌的綜合性跨境電商銷售平臺,只不過國內的賣家們可能還不太熟悉。它的特點是,開通快,目前可以銷售防疫物資,包括口罩,防護服等。目前沒有針對疫情采取限制性措施。并且,最難得的是積極幫助中國賣家應對某馬遜的帶來的銷售負面影響!新蛋網為新入駐的賣家,提供一定時間的SBN(類似于FBA)物流和倉儲的免費期(需要單獨申請)!這和某馬遜的限制入倉令,形成了強烈的正反對比!入駐也十分便捷,只需要提交資料,等待資料審核通過即可。這里提醒廣大賣家一句,目前的局勢下,美國已經是戰(zhàn)時狀態(tài),戰(zhàn)時狀態(tài)下美國政府可以強行征收國內任何物資,如果你擔心這一點,無論哪個銷售渠道,可以先采取國內發(fā)貨的方式!把貨備在美國或者歐洲市場國家,都不太安全!
新蛋也支持類似于某馬遜的FBA和FBM的方式,目前最穩(wěn)妥的方式就是從FBM的方式開始!綜合這些特點,新蛋可以作為目前應對的重點措施之一,開通起來。無論是為了應對yu某馬遜的銷量下降也好,還是作為常態(tài)狀況下的增加銷售的渠道也好,都是必要的。建議近期開通。
3. Google Shopping Action
Google Shopping Action是一個正在磨合和完善的跨境電商銷售平臺。其前身是Google Express,目前已經成為一個功能齊全,且全品類的跨境電商平臺,并且于最近已經開始對中國賣家全面開放了。其好處是,目前入駐有流量扶植,Google將為入駐的賣家提供免費的Google Shopping廣告流量!存在流量紅利!目前,Google Shopping Action也沒有針對防疫物資的限制性措施,可以隨便賣!其缺點后臺系統(tǒng)與傳統(tǒng)平臺型電商差異加大,需要多加操作和適應!
4. Sears
美國老牌線下商超轉型跨境電商平臺,目前沒有采取疫情特別限制措施,可以銷售防疫物資。特點是銷售價格較高,但是入駐開通很麻煩,而且需要提交產品保險,可做中長期打算。
5. Etsy
美國老牌手工產品跨境電商平臺,目前沒有銷售限制,但是由于其本來限制在手工產品品類,因此并不能銷售防疫物資,但是對于被擠壓出某馬遜的手工品類的賣家來說,絕對是最好的選擇。因為,其開通很快,1-2個工作日,收款方便,PayPal,且平臺整體流量大
6. Wayfair
美國老牌線下商超轉型跨境電商平臺,專注家居家具產品,目前沒有采取疫情特別限制措施,可以銷售防疫物資。特點是銷售價格較高,但是入駐開通很麻煩,而且需要提交產品保險,可做中長期打算。
7. Homedepot
美國老牌線下商超轉型跨境電商平臺,專注家居家具產品,目前沒有采取疫情特別限制措施,可以銷售防疫物資。特點是銷售價格較高,但是入駐開通很麻煩,而且需要提交產品保險,可做中長期打算。
8. Houzz
專注家居家具產品的跨境電商平臺,目前沒有采取疫情特別限制措施,但是類目本身限制,很少類目的防疫物資能銷售。特點是銷售價格較高,但是入駐開通很麻煩,可做中長期打算。
9. Target
美國老牌線下商超轉型跨境電商平臺,專注家居家具產品,目前沒有采取疫情特別限制措施,但是類目本身限制,很少類目的防疫物資能銷售。特點是銷售價格較高,但是入駐開通很麻煩,可做中長期打算。
10. 獨立站
獨立站,嘉陽認為是每個跨境電商賣家并不可少的一個銷售渠道。因為它完全獨立自主,基本上所有產品都能賣!從這次疫情的事件來看,我們最好不要用一些國外的SaaS來建立獨立站,最好是自己的獨立服務器建站。因為,在這次的美國疫情當中,某國外最大建站服務商,也公然下降中國賣家的防疫產品,我們做獨立站就是為了掌握自己的命運,不把自己的生命線交到別人手里。如果還是用國外的SaaS,那其實還沒實現(xiàn)獨立!對于獨立站,其實今年已經開始火了一波,但是,目前看中國普通賣家中普遍缺乏獨立站的操作知識和經驗。因此,對于獨立站有決心,有經驗的賣家可以近期嘗試,那些抱著投機心態(tài)的人,還是請遠離吧,這不是一個短期投機能做起來的事!
好,到此,如何擴大“通道”聊完了。我們接著聊聊如何讓更多的“水”流進通道。
事實上,對于跨境電商賣家來說,如果更少的占用資金,來完成更多的產品在線銷售是一個更古不變的痛點。所謂讓“水”更多的流進管道,也就是如何讓更多的選品在更多的銷售渠道上被售賣。在疫情蔓延的情況下,這一痛點更加突出!那么,有沒有緩解這一痛點的,方法呢?有!Dropshipping!
所謂“Dropshipping”,其實是一種在中國已經泛濫成災,但是最近才進入中國跨境電商賣家事業(yè)的東西,國內俗稱“一件代發(fā)”,我們耳熟能詳?shù)奶詫氁患l(fā)就是個大家都知道的例子。
那么在國外有哪些能提供一件代發(fā)支持,并且選品還算豐富的一件代發(fā)平臺呢?還真有不少,以美國為例:
1.Wholesale2b
貌似是美國排名第一的dropshipping的平臺,支持多種跨境電商平臺集成。選品量號稱百萬,但是實際測試在30萬左右。有月服務費。
2. Doba
號稱美國第二dropshipping平臺, 選品量號稱百萬,但是實際測試在25萬左右。有月服務費。
3. China Brands
據(jù)說是環(huán)球易購旗下dropshipping平臺,以女裝為,兼顧多品類。優(yōu)點是,中國平臺好溝通,缺點是海外倉產品交少,且女裝外品類產品交少。
4. Sunrise Dropshipping
批發(fā)型dropshipping平臺,特點是產品價格相對于其他平臺來說便宜點,缺點是必須批發(fā),不零售。
5. Salehoo
據(jù)說有超過8000家供貨商,選品十分豐富。但是,實測并沒有那么多供貨商,選品也比以上幾個平臺少一些,做一個補充平臺使用還是不錯的。
這里,嘉陽想強調一下,dropshipping這種方式,只是一個過渡,一個應急措施而已。切不可在正常狀態(tài)下長期依賴這種方式,一方面dropshipping的商品價格都偏高,另外一方面,作為跨境電商賣家,建立一個穩(wěn)健的供應鏈也是極為重要的一個環(huán)節(jié)。但是,dropshipping這種方式作為應對疫情嚴重特殊情況下的補貨,測款的臨時方式還是很不錯的!
根據(jù)消費者需求的變化,而選定產品,這一點對于受到某馬遜排擠的賣家尤為重要
我們注意到在某馬遜這次的賣家排擠規(guī)劃中,防疫物資,基礎消費品和一些家庭娛樂用品都被排除在外了。受損的都是這些品類之外的賣家,對于他們來說一方面面臨著重大的嚴峻挑戰(zhàn)。但是,同樣需要收拾創(chuàng)傷,積極的應對挑戰(zhàn)。這時候,未嘗不是一個開拓新品類的好時機!為何如此說?我們來看一組數(shù)據(jù)吧
從這組數(shù)據(jù)中,我們看到了一個基本的趨勢:
1. 歐洲市場基本上今年年底前,全部以疫情為主題了,也就是說除了防疫物資,基礎消費品和一些家庭娛樂用品外,其它產品的消費需求將極大降低
2. 美國基本上至少到8月份,除了防疫物資,基礎消費品和一些家庭娛樂用品外,其它產品的消費需求將極大降低
換句話說,歐美的消費需求短時間內發(fā)生了翻天覆地的變化,且,這一變化還不是一個較短的時間周期,很可能會長期化。所以,作為供給側的賣家,必須跟上這個變化,否則將被排擠出主流
市場,要么活得艱難,要么死掉。
結尾,但卻只是剛剛開始
總結一下,在我于凌晨3點寫完這篇文章的時候,某馬遜已經官宣了歐洲平臺的政策,最終確認是意大利和法國執(zhí)行出防疫物資和基礎物資外,所有FBA產品不予配送政策。依然沒有給任何理由,依然沒有給任何的緩沖時間,依然沒有給出這樣做的法理依據(jù),依然對于中國賣家的利益沒有半點關心。
在疫情蔓延的情況下,嘉陽總結了三條跨境電商賣家自救,自強的路,希望對這個行業(yè)的從業(yè)者能有所幫助。這是嘉陽作為一個行業(yè)從業(yè)者的一點點心意,一點點熱忱。但是,這里要提醒大家的是,看過嘉陽的這些建議,請你獨立的做好你得思考。嘉陽經常和我得團隊說“任何成功都有可以借鑒的意義,但是任何成功都不能復制”。你必須根據(jù)你自己的實際情況決定嘉陽給到的建議,于你,是否適用。
除此之外,嘉陽想說,不錯,我是個商人,我靠這個行業(yè)牟利,但是君子愛財取之有道,有所謂,有所不為,這是嘉陽的基本價值觀!跨境電商,今天的基本現(xiàn)實是,我們的主要銷售渠道,和流量渠道,全部受制于人,但是嘉陽相信背靠我們日益強大的祖國,我們一定會有一個強大的跨境電商平臺,也許今天看起來這一切還比較遙遠,但是只要我們不放棄,不斷努力,就一定有實現(xiàn)的一天。終有一天,中國人在跨境電商這個行業(yè),將不再任人宰割!
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