美國國務院3月19日把全球健康警告級別提升至第4級,敦促美國民眾不要出國旅行。,截至美國東部時間3月19日晚6點,全美共報告新冠肺炎確診病例13350例,死亡188例,治愈106例。在19日不到18小時時間里,全美新增確診病例3899例。白宮新冠病毒反應協調員黛博拉·伯克斯博士19日說,“新病例數的急劇增加”是“基于我們增加了測試能力”。她說,在接下來的兩三天內,病例數將繼續增加。
當地時間3月13日,美國總統特朗普宣布全美進入緊急狀態。美國各大公司和機構紛紛取消活動:餐館、酒吧、電影院等娛樂場所被關停,知名景點如百老匯、迪士尼相繼關門,NBA停賽,哈佛大學要求學生搬出宿舍,超市貨架被一掃而空…… 美國民眾涌入超市囤積日常生活用品,不光洗手液、消毒液這些防護消毒用品,甚至連廁紙也被一搶而空。搞笑的是美國民眾自己都不知道自己為什么要搶廁紙……在新型冠狀病毒疫情爆發期間,美國幾家大型零售連鎖店宣布縮短營業時間,讓員工們有更多的時間來清潔商店和補充庫存。
超市對大米、雞蛋等食品采取了更加嚴格的限購政策,由幾天前的每人限購2件減少至目前的每人限購1件。 而早在一個多月前,口罩、手套等防護物品就銷售一空了。現在在超市里,像消毒液、洗手液也基本上找不到了。
面對美利堅人民的恐慌,各大商店似乎也出現的供應不足的情況,這時候恐慌的人們將目光轉移向了線上電商平臺。
數據顯示,今年1至2月份,美國B2C零售電商平臺共獲得了55億次的訪問量,銷量較去年同期增長52%,消費者數量增長8.8%。其中,2月22日至29日這一周,美國多種商品銷量較前一周大幅增長。口罩銷售額增長了590%,洗手液銷售額增長了420%,來蘇兒濕巾銷售額增長184%。以上商品的銷售額增長,與新冠病毒疫情的爆發則有著一定的關系。美國口罩零售商Debrief Me表示,自疫情爆發以來,其銷售額增長了10倍。目前,其店鋪口罩產品已售罄,但通過“先到先得”的方案,該店鋪在1天時間內便吸引了800多位消費者預訂。
大環境的驟然改變對電商行業的影響最關鍵的還是消費者需求的變化。人一旦不出門了,所有的需求都降低了。以前大家出門就免不了買買買,而現在坐在家里只要有口飯就足夠了。
其次是大家對未來的信心問題。經濟在下滑,人均可支配收入也會跟著下滑。若對未來沒有信心,消費欲望就會減低。也許要一年半或者更長的時間才能真正平復這個事件造成的信心恐慌。
此外,電商企業面臨的最嚴重的問題是受到了供應鏈和物流方面的雙重制約,供應端無法復工,而可以復工的供應端,卻因疫情原因封路無法交付產品。
疫情對人們經濟生活的破壞顯而易見,但同樣在某些方面改變了我們的經濟形態。由于疫情期間的高封閉性,必然讓非接觸式的社會資源交換體系獲得商機。所以,這個時機是你最好的反超機會。