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2020-03-06 11:09
最近一周，口罩成為了亞馬遜乃至全球各大電商平臺上炙手可熱的商品。
在亞馬遜美國站的搜索關鍵詞排名中，Mask相關搜索詞，成為了最熱關鍵詞。
很多賣家躍躍欲試，想著能快速上線口罩系列產品線，借此來小賺一筆。
那么對于賣家來講，現在口罩到底能不能做？
那還是要看你的個人情況。
眾所周知，口罩屬于個護類的類目，而個護類的產品是需要類目審核的。
亞馬遜的類目審核，一直是飄忽不定的通過率，很多的類目審核經過漫長的等待，到最后都是杳無音訊。
即便你僥幸通過了類目審核，還有美國專門針對食品類和醫護類的FDA認證。
目前所有的口罩都被歸為醫療防疫物資，口罩在清關時不但需要制造商FDA，可能還需要出口商FDA和進口商FDA。
這些資質也只有專業的口罩生產商可以搞定。
如果你不能搞定這些，還是要慎重考慮上線口罩產品的想法。
而且隨著大量賣家的涌入，平臺的監管也趨于嚴格，近期亞馬遜就發布公告，下架了很多定價懸殊和評分過低的口罩類產品。
所以，想要進入這個類目，還是要慎之又慎，稍不注意，就有可能錢貨兩空。
我們繼續《新手賣家100問的第二季》系列文章。
06
賣家上線產品后怎樣獲取review
Review對于產品轉化率高低的影響之大，老賣家最有感觸。
沒有review的產品，在推廣的力度和難度上，都會有很大的差別。
新品上線后，能快速的獲得幾個positive review，對新品能否成功可以說是至關重要。
之前的文章對2020年賣家獲取review的方法做過一個全方位的總結，沒看過的可以去看一下（2020年亞馬遜賣家有哪些獲取review的方法）。
對于官方開放不久的“VINE評論”計劃，賣家現在后臺也可以自助申請。
但是就目前的趨勢來看，如果你的產品質量不是特別的過硬，申請Vine測評還是要謹慎一些。
因為Vine的測評人比Early reviewer（早期評論人）的專業程度要高，而且普遍較為挑剔。
Vine測評出現四星以下的概率，要遠遠超過Early review program。
很多的產品就是因為做了Vine測評，結果請來了帶綠標的Vine差評。
這些差評權重及高，直接讓新品的轉化率降到了冰點。
所以說，做Vine測評是把雙刃劍，做之前要確保產品質量沒問題。
07
賣家容易遭遇哪些侵權糾紛
歐美國家對知識產權的保護力度非常大，保護措施也非常完善。
亞馬遜平臺對于疑似侵權的產品向來是從不手軟。
普遍做法是先下架，再調查。
光是這個調查過程，或長或短，就足以摧毀你的listing。
所以有很多的不良賣家利用這種規則的漏洞，不斷對競爭對手發起惡意的侵權舉報。
這是侵權的第一種，就是被惡意舉報侵權。
對于新手賣家，想要避免自己踩到知識產權的紅線，就要對亞馬遜的侵權了如指掌。
亞馬遜的侵權主要有商標侵權、專利侵權、圖片侵權、版權侵權、文字內容侵權等等（可能互相之間有重合）。
商標侵權很好理解，就是你使用了別人已經注冊的合法商標。
比如說你在亞馬遜平臺出售Nike產品，顯然是侵犯了Nike的商標權。
專利侵權比較復雜，又分為外觀設計專利、實用專利和發明專利，這些專利的具體模式也比較復雜，賣家在上線功能性比較強的產品前，最好是去該國的商標專利官網上進行詳細的查詢。
圖片侵權，最常見的形式就是盜圖，包括主圖，也包括副圖和A+頁面的圖片。
文字內容侵權主要指全方位copy了別人的listing內容，不過現在這種方式已經很少了。
很多的賣家都學會了“微創新”，不再進行大規模的copy行為。
版權侵權主要指針對出版物和音像制品而言的。
08
有些產品的Bullet points不止五行
在亞馬遜的listing編輯中，五行描述（Bullet Points）所占據的權重可以說是僅次于Title的分量。
其實“五行描述”或者“五點特性”是國內賣家所起的名字，因為這個模塊分為五個欄目來填寫。
但是有些產品上線后，你會發現它的五行描述其實有六行，如下圖：
其實這還不是最多的，有些產品的五行描述有9行，甚至更多，如下圖：
其實這種現象不是什么黑科技，而是對于某些類目而言，亞馬遜會主動抓取產品listing頁面的其他信息，自動添加在五點描述中。
這種情況多發生在clothes等類目中，五行描述中出現最多的就是產品來源地、產品主要成分比例、產品構造等信息。
這只是針對部分類目，大部分類目的五點描述，還是只有五點。
09
發貨數量和上架數量不匹配
產品在發往亞馬遜FBA倉庫后，經過頭程、簽收、上架等一系列的流程，最終出現在了賣家的FBA庫存中。
但是有些賣家會驚奇的發現，自己明明發了500個產品過去，最后上架之后的庫存只有400個，而且預留數量也已經包含在內。
其實這是很正常的，亞馬遜的系統更新有時候是存在滯后的，各個環節之間有時候也會存在空擋。
正常情況下，預留數量+可售數量+不可售數量=入庫數量，但是有些時候在產品還未完全入庫之前，會出現短暫的數目短缺情形。
賣家只要做好監控，不時查看入庫數量的準確數值，一般情況下過幾天會恢復正常。
未恢復正常應立即開CASE處理。
（來源：跨境賣家集中營）
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