上周,連連情報(bào)局全新欄目[一周問答]上線后,一時(shí)間大家熱情澎湃,問題如同雨點(diǎn)般向我們砸來。有看好站外引流,卻不知道如何下手的賣家;有嘗試過站外引流,卻發(fā)現(xiàn)CPC很高,自己又不知道如何優(yōu)化的賣家;也有在站外引流和站內(nèi)引流間徘徊不定,不知道怎么選擇的賣家。我們對問題進(jìn)行了統(tǒng)一的整理后,精選了9個(gè)具有代表性的問題進(jìn)行了本期答疑展示,希望能對看到推文的你有所幫助。
話不多說,讓我們請上世界百強(qiáng)企業(yè)資深海外營銷專家,雨果網(wǎng)等跨境平臺(tái)專欄作家——王鵬飛,針對上次收集過來的問題,為大家解答關(guān)于【站外引流】的那些事兒。
提問Qustions&解答Answers
Q賣家 @Je*e 提問:在海外,F(xiàn)acebook/Google/AmazonSnapchat/Line等渠道各有什么優(yōu)勢應(yīng)該怎么選擇?
推廣前首先要明確推廣的區(qū)域跟產(chǎn)品受眾是否跟渠道相符合,Line主要是日韓用的比較多
FB跟Lline主要是社交,是比較傳統(tǒng)的頭部媒體渠道,用戶多為沉淀用戶,受眾大都集中在25-40歲以上,snapchat主要是社交兼短視頻,多為年輕用戶,比較喜歡潮酷,刺激,時(shí)尚,lifestyle等,谷歌主要是搜索廣告,建議是品牌有了一定知名度或者做獨(dú)立站的賣家必須要做的收割流量。
賣家 @二*旺 提問:亞馬遜有沒有必要做站外引流,為什么,什么時(shí)候做比較好?
目前站內(nèi)流量廣告CPC有的都達(dá)到好幾美金, 站外的社交流量比如FB,Twitter等廣告歐美的benchmark CPC大概在0.5-0.8usd左右,遠(yuǎn)低于站內(nèi)廣告,就按80%的流失率計(jì)算,也低于站內(nèi)廣告。其他推廣渠道比如KOL網(wǎng)紅營銷,前期需要培養(yǎng)公司的KOL資源庫,后期合作都會(huì)轉(zhuǎn)化為純CPS分傭合作,這樣品牌方既不用付測評費(fèi)用給KOL, KOL也能從產(chǎn)品銷量中收益,最重要是要做好激勵(lì)性措施。
至于說什么時(shí)候做?產(chǎn)品上架前期1-2個(gè)月左右就要開始source資源,,比如KOL,根據(jù)產(chǎn)品上市節(jié)奏,跟KOL提前鎖定好資源,這樣店鋪上架時(shí),可以從外圍引來很多流量跟知名度,但注意控制好節(jié)奏, 另外就是清理產(chǎn)品庫存的時(shí)候,可以適當(dāng)考慮下Deal導(dǎo)購網(wǎng)站跟FB deal group社群,以及一些專門做deal的博客或者論壇主。
賣家 @不要*菜不要蔥 提問:在Facebook上引流推廣兩個(gè)店鋪的東西,是否會(huì)被關(guān)聯(lián)?
Facebook引流主要是通過建立自己的Facebook Page主頁去進(jìn)行推廣,主要投放圖片,視頻,輪播,幻燈片等廣告,然后落地頁鏈接可以導(dǎo)流到店鋪上去,跟店鋪關(guān)聯(lián)沒有太大關(guān)系,但2個(gè)店鋪如果產(chǎn)品受眾相似,可以使用創(chuàng)建好的受眾進(jìn)行投放,同一個(gè)廣告組下面不會(huì)產(chǎn)品相互競價(jià)。
賣家 @春* 提問:抖音海外版TikTok,目前在海外市場的影響力如何?適合什么產(chǎn)品和企業(yè)?目前在哪個(gè)國家最火?
Sensor Tower 商店情報(bào)數(shù)據(jù)顯示,抖音及其海外版TikTok在過去4個(gè)月進(jìn)入新一輪快速增長通道。今年1月,該應(yīng)用在全球App Store和Google Play的下載量達(dá)到1.04億次,超越 WhatsApp,是全球下載量最高的移動(dòng)應(yīng)用,目前在全球37個(gè)國家下載量第一,受眾主要是年輕人,非常適合一些美妝,時(shí)尚,服裝類的產(chǎn)品以及有科技爆點(diǎn)的產(chǎn)品。
下圖為過去3個(gè)月的Tiktok全球海外月活,可以看到海外活躍區(qū)域主要是在印度,巴基斯坦,美國,俄羅斯,日本,巴西等國家。
賣家 @青*科技 提問:企業(yè)應(yīng)該在Kol營銷上做多少投入?
首先需要明確的是你的產(chǎn)品適不適合紅人營銷?一般美妝、服裝、科技、3C很多潮酷的產(chǎn)品比較適合產(chǎn)品網(wǎng)紅營銷,建議公司有條件的可以建立自己的紅人資源庫,由付費(fèi)合作轉(zhuǎn)變?yōu)榧僀PS分傭制的合作,這樣自己培養(yǎng)起來的KOL忠誠度也會(huì)比較高,也比較省錢。總之,一般營銷占比費(fèi)用不超過銷售的5%。
賣家 @General Zh**g 提問:打算做YouTube視頻推廣產(chǎn)品怎樣聯(lián)系紅人呢?
目前有四種方式可以實(shí)現(xiàn):
1、自己直接開發(fā),通過站內(nèi)搜索+谷歌搜索指令開發(fā)配合使用Seoquake插件;
2、借助一些網(wǎng)紅營銷平臺(tái)工具比如
(klear/socialblade/noxinfluencer/socialbook等);
3、通過外圍的一些服務(wù)商&MCN等機(jī)構(gòu)去聯(lián)系,直接下需求跟營銷排期給到MCN機(jī)構(gòu);
4、通過網(wǎng)紅交易平臺(tái)比如famebit/fiverr/tompom等平臺(tái)上發(fā)需求。
賣家 @北門X羅 提問:請問現(xiàn)在做獨(dú)立站的機(jī)會(huì)怎么樣?
平臺(tái)主要是產(chǎn)品思維,獨(dú)立站主要是流量思維,在做好獨(dú)立站內(nèi)部優(yōu)化的同時(shí),對于站外流量的獲取,比如通過廣告,SEO/SEM,第三方網(wǎng)盟(AWIN/Shareasale等),網(wǎng)紅KOL帶貨等考驗(yàn)的是整個(gè)全案營銷多渠道多維度的打法,打通前端到后端轉(zhuǎn)化整個(gè)鏈路的能力,需要對人的數(shù)據(jù)分析能力跟獲取站外資源的能力提出很高要求,但目前做獨(dú)立站的趨勢越來越大。隨著平臺(tái)的壓力越來越大,越來越多的品牌商加入發(fā)展自己獨(dú)立商城的想法,前期對于流量獲取是個(gè)很大的挑戰(zhàn),但等流量穩(wěn)定下來之后,就會(huì)收割流量。
賣家 @別*我的嬰兒肥 提問:FB的廣告文案如何寫才比較吸引人?
1、廣告文案直擊痛點(diǎn),每個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的出現(xiàn)都應(yīng)該為解決某個(gè)痛點(diǎn),痛點(diǎn)越痛,觀眾受到的震撼也就越大,也就越容易被你的廣告吸引;
2、了解自己的受眾,符合本地的文案表達(dá)方式以及敘事習(xí)慣,針對受眾不同的愛好愛好,要有不同的廣告文案和設(shè)計(jì)廣告做得最后,就是要個(gè)人化。我們沒辦法做到千人千面,也要盡可能的針對不同受眾投放相應(yīng)的廣告,才可以吸引到最精準(zhǔn)的流量;
3、文案要與圖片相適配,要凸顯圖片上所宣傳的KSP messerage,以便是文案跟圖片的相關(guān)性非常強(qiáng),比如你是做促銷,產(chǎn)品折扣力度很大,這個(gè)KSP除了在圖片凸顯之外,在文案上也要著重強(qiáng)調(diào)一下, 畢竟大家對促銷,deal,免費(fèi)等文案或者KSP都比較感興趣,也更能抓住人的眼球跟注意力;
4、一定要用CTA的按鈕,投放廣告之前要有清楚的廣告目標(biāo),然后選擇對應(yīng)的CTA按鈕,CTA的按鈕有很多比如learn more/buy now/register now等要根據(jù)我們的廣告目標(biāo)去添加不同的CTA按鈕,也可以去做下A/B Testing廣告,測試下哪個(gè)CTA按鈕更容易引起用戶點(diǎn)擊。
最后要說的是投放FB廣告之前,最好要多準(zhǔn)備至少3組以上的廣告文案跟素材,然后去做拆分對比測試,找出最優(yōu)質(zhì)的一組圖片跟文案,然后針對這組廣告,我們可以加大力度投放。
賣家 @bO*NIE 提問:FB賬號被封怎么辦?為什么會(huì)被封?
被封的原因主要是有以下幾點(diǎn):
Facebook對賬戶的限制共有兩種,一種是PermanentBlock,一種是Temporary Block。顧名思義,前一種是永久性的停用;后一種則是暫時(shí)性的禁用賬戶或者某些特定功能,可以通過上傳身份證等來進(jìn)行解封。Facebook通常只會(huì)對賬戶進(jìn)行暫時(shí)限制,但如果問題嚴(yán)重或者重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤,那賬號就可能會(huì)被永久停用。
a、 同一個(gè)IP多個(gè)賬戶登錄
b、頻繁的更換登錄設(shè)備
c、加大量的陌生人和接受大量陌生人的好友請求
d、發(fā)布或宣傳非法內(nèi)容
如果你的賬號被暫時(shí)封鎖了,你會(huì)看到這樣一條信息“For security reason your account is temporarily locked”,此時(shí)你可以通過以下方式來解鎖Facebook賬號:
-清除瀏覽器緩存和歷史,在96小時(shí)后再嘗試登陸你的Facebook賬戶。登錄Facebook并按照說明驗(yàn)證身份。Facebook可能會(huì)提供多種不同的方式來確認(rèn)你的身份,要求遵循的步驟會(huì)根據(jù)你提供的選項(xiàng)而有所不同:
-如果你的Facebook帳戶被意外禁用了,你可以提交申訴告訴Facebook你的帳戶被錯(cuò)誤地屏蔽了,如果情況屬實(shí)賬戶會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被恢復(fù)
確認(rèn)Facebook帳戶是否確實(shí)已被封鎖。在這種情況下,打開瀏覽器并轉(zhuǎn)到Facebook.com,輸入賬號密碼并點(diǎn)擊登錄。如果看到“Account Disabled(帳戶已禁用)”的消息,則說明你的Facebook帳戶被鎖了。
-在瀏覽器中訪問
https://facebook.com/ 然后向Facebook提交賬號申訴,申訴鏈接:
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 輸入Facebook賬號綁定的電子郵件地址或電話號碼;輸入在Facebook帳戶中使用的名稱;上傳身份證照片、駕駛照、護(hù)照或選民身份證、在頁面底部的附加信息字段中,可以提供更多信息,例如說明你的帳戶被盜用,你的賬號對你很重要等。
完成后,點(diǎn)擊Send,當(dāng)Facebook審查你的FB帳戶并發(fā)現(xiàn)它被誤操作時(shí),就會(huì)盡快給你恢復(fù)賬號。
另外,你最好同時(shí)給Facebook團(tuán)隊(duì)發(fā)送郵件,郵件內(nèi)容就是態(tài)度誠懇點(diǎn),表明以后絕對會(huì)嚴(yán)格遵守Facebook守則,然后寫上你的Facebook賬號,你的真實(shí)姓名,并在附件里加上你的身份證照片,沒有回復(fù)就多發(fā)幾次。
在注冊Facebook賬號的時(shí)候,企業(yè)一定要用真實(shí)的身份證去申請賬號,就算將來賬號被封,只要提供身份證照片就可以快速解封。在運(yùn)營Facebook賬號的時(shí)候,企業(yè)可以多申請幾個(gè)賬號,將其中一個(gè)作為官方的大號來經(jīng)營。
當(dāng)然,F(xiàn)acebook賬號里的內(nèi)容質(zhì)量也是企業(yè)必須要保證的,畢竟沒料無趣的內(nèi)容很難得到廣大用戶的喜愛,要堅(jiān)持為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、有價(jià)值的內(nèi)容。
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