與其他跨境電商平臺一樣，亞馬遜多年來一直在改進其算法和賣家流程。

由于最近的一些變化，2019年奏效的方法今年可能不會奏效。

在本文中，船長將為您帶來大賣分享的一些高效運營策略，利用亞馬遜的功能為自己提供最佳的有機排名和增加銷售的機會。

一、A + Content（A+內(nèi)容）

圖文的產(chǎn)品描述

A + Content是非主流媒體，允許賣家進一步擴展他們產(chǎn)品的賣點。例如，通過高清視頻、增強、圖像、比較圖表、常見問題和營銷內(nèi)容來增強產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面，以此來提升的買家的購物體驗，從而提高轉(zhuǎn)化率。

最近，亞馬遜推出了A +拆分測試，這是賣家以前沒有過的：

要使用此功能，只需登錄賣家平臺，在Advertising中找到A+ Content，然后選擇A+ Content Manager ，以查看您的任何ASIN是否合格。

在測試任何A+ Content之前，您需要做好以下幾方面工作：

1、拍攝產(chǎn)品圖片，把控產(chǎn)品賣點

一圖勝千言！在這種情況下，您可能要與數(shù)百個類似listing競爭。

最好的建議：

聘請專業(yè)攝影師始終是一筆值得的投資，因為它可以使您的listing值得信賴。如果您沒有攝影師的預(yù)算，那么一部擁有出色相機和出色編輯功能的手機也是可以的，只要確保您的拍攝的圖片傳達(dá)了您的產(chǎn)品價值即可。

2、講述一個令人信服的產(chǎn)品故事

幫助買家設(shè)想使用您的產(chǎn)品，向他們介紹您的產(chǎn)品與其他listing的不同之處，通過關(guān)注產(chǎn)品的所有可能優(yōu)勢來吸引不同的受眾。

舉個例子：

壓蒜器，實際上只是將大蒜搗碎成美味的簡單設(shè)備。

但如果包含針對特殊人群使用的內(nèi)容，例如習(xí)慣于左手操作的人，這可能會增加您為這些人群的轉(zhuǎn)化率。

完成以上工作后，接下來開始進行測試A+ Content。

①將listing中的A+ Content模塊移動到不同的位置

A+ Content上的每個模塊都應(yīng)該有不同的賣點，測試這些模塊的順序，以幫助優(yōu)化你的產(chǎn)品內(nèi)容和買家的購物體驗。

②產(chǎn)品的使用場景和細(xì)節(jié)

一些買家可能更多地會關(guān)注產(chǎn)品的使用場景，還有一些人則希望能夠更近距離瀏覽產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

測試這兩部分是很有幫助的，看看哪一個有更高的轉(zhuǎn)化率。

完成此測試后，您可以使用兩者的組合來測試A+內(nèi)容。

③測試不同的模塊

每個模塊都有不同的圖像準(zhǔn)則以及文本位置，繼續(xù)測試哪種組合最適合您的listing。

二、Voice of the Customer（買家之聲）

評論和反饋

在編寫A+內(nèi)容和亞馬遜產(chǎn)品描述時，「買家之聲」可能是最好的工具之一。許多賣家往往忽視，或未充分利用亞馬遜在賣家平臺的「績效」選項卡下的「買家之聲」功能。

該功能非常簡單，亞馬遜指示賣家：

“使用這個頁面來了解您的產(chǎn)品的客戶體驗(CX)健康狀況，查看買家review和feedback，并采取行動來改善產(chǎn)品和listing問題。”

通常，賣家會將這一功能作為回應(yīng)負(fù)面評論，并監(jiān)控他們的listing整體評級的一種方式。如果您更深入地了解買家的意見，它可以極大地改善您的listing和A +內(nèi)容。

例如，以下兩方面的內(nèi)容：

1、是否對產(chǎn)品過度宣傳或承諾

在產(chǎn)品描述和A +內(nèi)容中大肆宣傳您的產(chǎn)品，這并沒什么。不過，當(dāng)您過度宣傳或承諾某個讓買家期望很高的功能時，就會容易出現(xiàn)問題。例如，可能會導(dǎo)致買家留下1星級評論，對你的listing轉(zhuǎn)化率將產(chǎn)生負(fù)面影響。

因此，您務(wù)必通讀這些評論，并確定在listing的哪些內(nèi)容中向買家傳達(dá)了錯誤信息，通過編輯你的內(nèi)容，正確地設(shè)置期望，您將為自己省去許多麻煩和負(fù)面評論。

2、買家對產(chǎn)品滿意的一面

如果您的評論使買家對產(chǎn)品的功能或質(zhì)量感到滿意、有幫助，那絕對是一件好事，它很可能會吸引買家留下5星級評論，從長遠(yuǎn)來看將有助于提升listing的轉(zhuǎn)化率。

利用這些評論，來了解如何改善listing內(nèi)容，并確保您沒有錯過任何關(guān)鍵的銷售角度。

三、Request a Review（請求評論）

官方索評

去年年底亞馬遜推出了「請求評論」功能，以幫助賣家提高其星級并打擊評論操縱。盡管對于賣家來說，使用該功能的總體好處尚待觀察，但每天處理訂單以進行請求可能會有所幫助。

對于新產(chǎn)品而言，要獲得好評，這一功能可以發(fā)揮它的作用，但操作上并不便利。關(guān)于這一功能的使用，可以參考船長這周推送的上一篇文章。

四、Amazon Posts（亞馬遜帖子）

站內(nèi)社交

1、亞馬遜對Posts的功能點概述

能在移動端通過照片、文字、視頻等形式展示您的品牌。

可幫助買家專注于品牌購物，更便捷地發(fā)現(xiàn)、了解您的新產(chǎn)品。

利用專屬標(biāo)簽，方便買家探索相關(guān)品類中的其他帖子。

為買家提供直達(dá)商品詳情頁的快速路，從而促使購買。

目前只有受邀的美國站的賣家可以免費使用帖子功能，創(chuàng)建帖子非常簡單，但有2200個字符的計數(shù)限制和一個圖像限制（如下圖所示）：

2、具體操作步驟

①你需要先完成亞馬遜品牌注冊，并在美國站點開啟品牌旗艦店。

②登錄你的亞馬遜賬號，訪問 posts.amazon.com，創(chuàng)建配置文件，驗證你的品牌名稱并上傳品牌商標(biāo)。

③創(chuàng)建10個帖子，并為每個帖子上傳圖片、撰寫文字和標(biāo)記相關(guān)商品。

3、該功能對您的品牌有何幫助

您可以把Amazon Posts看作是長版Instagram帖子。

該功能對您的品牌將帶來如下幫助：

讓你的品牌為人所知：借助帖子，你可通過照片、視頻及文字來展示品牌魅力，提高品牌曝光度，提升消費者對品牌的好感。

讓你的品牌脫穎而出：借助帖子，你可以隨時隨地與消費者分享商品使用場景，增進消費者對品牌的忠誠度。

和許多類似于Posts的程序一樣，最好在競爭對手還在忽略它的時候先下手為強。您可通過訪問posts.amazon.com，查看衡量互動度的指標(biāo)，包括瀏覽次數(shù)、點擊次數(shù)和點擊率，來評估帖子的效果。

五、Amazon Attribution（亞馬遜歸因）

流量分析

Amazon Attribution是一種新的beta測量解決方案，它幫助賣家了解亞馬遜產(chǎn)品流量從何而來，從而更好地調(diào)整自己的營銷策略。

同時，它為那些在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品提供品牌，并通過亞馬遜的媒體渠道對其進行銷售分析。船長了解到，據(jù)亞馬遜稱，這一功能還全面展示了每種營銷策略是如何在亞馬遜品牌購物活動中發(fā)揮作用的。

Amazon Attribution提供對轉(zhuǎn)化指標(biāo)的深入了解，包括：

1. 詳情頁面視圖

2. 購買率

3. 銷售

1、如何運作？如下圖四個步驟

2、為什么要測試Amazon Attribution

它允許亞馬遜賣家通過社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和評估新需求的新方法。并非每個買家都在亞馬遜上開始他們的購物之旅，該功能有助于買家找到他們。

找到正確的著陸頁面、廣告、受眾和網(wǎng)絡(luò)的組合，將允許賣家擴大他們的營銷力度，從而提高產(chǎn)品的銷售速度。雖然亞馬遜的排名算法有很多因素，但速度是最重要的因素之一。

推出新產(chǎn)品將更容易。由于新產(chǎn)品幾乎沒有評論或評級，擁有一個介紹新產(chǎn)品、社交媒體視頻和廣告的可靠著陸頁面，將使你在與競爭對手的競爭中占有優(yōu)勢。

以上就是大賣分享的亞馬遜高效運營不可或缺的幾個亞馬遜功能，多數(shù)功能需要注冊品牌才能夠使用。今天，船長對這些功能使用和分析就整理到這了，如果您還有疑問或想知道的點，歡迎在評論區(qū)留言！（來源：船長）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。