二月春風似剪刀,往年的春天我們往往已經開始在實現自己跨境小目標的路上,今年在疫情的影響下遲遲不能復工,面對這個困境,狗哥給大家帶來關于跨境企業的錦囊妙計助你的企業快速復工,美刀賺不停!
這里狗哥會分為四個篇章給大家具體的復工策略:
· 員工篇
· 資金篇
· 供應鏈篇
· 運營戰術篇
員工篇
狗哥給到幾個建議給大家,解決大家在員工方面的問題:
1. 請員工盡快返回工作所在地,居家隔離,隨時等候復工通知
2. 對員工的病毒防范教育做好,并請員工寫出200-300的讀后感確保其認真閱讀了教育材料
3. 提前準備好復工物質,消毒水和口罩建議備上一個月以上的量
4. 提前向當地復工審核部門提出復工申報,確保準備工作符合當地防疫要求
5. 提前規劃好上班時間,盡量錯峰上班
6. 鼓勵員工通過步行,騎行,和私家車等方式上下班,并給與一定的補貼
資金篇
在資金上,相信不用狗哥說大家也知道問題的嚴重性,所以狗哥建議:
1. 勤提現,走正規的結匯渠道,避免資金被凍結或者審查
2. 提前咨詢好各家銀行貸款的條件,貨比三家,趁著政策的東風和銀行建立良好的合作關系,建議多多少少貸一點,確??诖屑Z心中不慌
3. 提前與房東和供應商商量是否能減租或者分期付款
4. 最后狗哥呼吁各位跨境老板:老板不易員工更不易,這個時候能配合你做好公司事務的員工,一定要按時的工資全發,不要以異地上班等理由克扣,定軍心才能打勝仗!
供應鏈篇
今年工廠復工時間不一,產能多多少少會受到疫情的影響,所以今年特別考驗各位老板與供應商及物流商的配合關系了,在這里狗哥給以下幾個我們公司的經驗給大家:
1. 現階段有貨就能大賣,針對爆款和潛力款確保不斷貨,所以搶貨為上策,提前和工廠溝通好交期的細節,在保證不斷貨的前提下配合工廠,拿出我們的誠意,針對優勢產品可提前全款打款給合作工廠
2. 針對無法發貨且利潤較低的產品,及時與客戶溝通請其更換產品或者退款,讓采購和跟單的同事把精力聚焦在核心產品的備貨上
3. 針對倉庫進出貨物,進行消毒處理,在消毒時,可以拍攝視頻和照片,發放給公司的客服和美工同事,做好宣傳,在做好防疫工作的同時也安撫客戶對于疫情的擔心
4. 核對合作的貨代公司,公司內部一周查詢一次包裹上網情況,出現異常情況要及時聯系貨代公司,詢問業務重點國家各個郵路的情況,在郵路爆倉或者排倉的情況下,及時調整發貨渠道
運營戰術篇
這個篇章相信也是大家最想了解的一個板塊,我們公司其他平臺做的不怎么樣,所以這里狗哥以速賣通舉例,剛好又趕上了速賣通的3.28十周年大促,那么3.28的成功肯定離不開周密的策劃,所以一份全鏈路的3.28運營策略就非常重要了。
下面我會按照時間軸來跟大家講要做那些事情:
這一張是我們公司目前在用的一個清單表格,記錄的就是這個月我們應該要做那些事情
按照時間跨度首先我們要做的第一件大事就是盤貨及備貨,向供應商提出供貨計劃,算出預估出單量,(出單量預估可以用往年的數據做一個估算再乘以1.2-1.5倍,公式如下:出單系數=活動期間出單量/當月份總出單量)針對有優勢的產品,進行海外倉備貨增加流量入口和轉化機會,同時狗哥也要提醒大家在報名平臺活動之前認真檢查好listing的情況確保以下幾個點都沒有問題:
· 主圖
· 價格
· 運費模板
接下來就是老客戶喚醒,郵件,站內信,IM發放3.28優惠券進行第一波促活,再周期性的進行優惠內容的posh,建議不要太頻繁否則容易被系統禁用站內功能或者掉粉,以我們公司舉例,一周左右一次,第二波我們會以重點產品優惠券推送,老客戶+粉絲營銷為主,確保重點銷售產品的人氣,這樣的活動可以持續到3.28活動的結束。
做完客戶喚醒,接下來就是落地頁的優化,那么我們主要的優化方向在以下幾塊:
店鋪裝修:做好3.28的活動款及整個店鋪活動的介紹
熱門產品主圖修改:體現3.28活動內容,集中店鋪火力進行單品突破
那么最重頭戲的地方在哪里呢?毫無疑問是大促預熱和平臺大促的賽馬機制了,那針對這個機制狗哥建議大家做好以下幾點:
1. 全店管家和重點產品直通車開啟養權重
2. 選出準備推廣鏈接,上架草稿箱
3. 熱門產品+5倍庫存,開啟重點產品直通車,其他產品關閉
4. 大促活動數據記錄
5. vlookup匹配未扣費訂單排查未發出或者積壓訂單
(來源:狗哥)
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