生病時(shí)，我們會(huì)知道警告信號(hào)，比如感覺喉嚨痛或鼻塞。但是，你如何能很好地識(shí)別出你的電商業(yè)務(wù)“生病”的警告信號(hào)？ 如果你的庫(kù)存管理系統(tǒng)處于危險(xiǎn)之中并且需要幫助，你能在為時(shí)已晚之前妥善處理嗎？

無(wú)論你是想盡早解決問(wèn)題還是只是簡(jiǎn)化操作，第一步就是要了解需要注意的內(nèi)容。 以下是庫(kù)存管理問(wèn)題的5個(gè)警告信號(hào)。

1、過(guò)度銷售

多渠道電商是一把雙刃劍， 你可以吸引更多客戶，但必須付出更多心思和時(shí)間。最危險(xiǎn)的方面通常是庫(kù)存水平。每當(dāng)你在一個(gè)站點(diǎn)上進(jìn)行一次銷售時(shí)，都必須在每個(gè)其他站點(diǎn)上更新該產(chǎn)品的庫(kù)存水平。

當(dāng)客戶購(gòu)買的商品實(shí)際上缺貨并且你必須取消訂單時(shí)，你就會(huì)面臨過(guò)度銷售的危險(xiǎn)。這比缺貨的消息還要糟糕，因?yàn)槟憧赡軙?huì)永遠(yuǎn)失去該客戶，更不用說(shuō)他們會(huì)寫差評(píng)了。

但是，客戶的不滿尚且不是最壞的情況。亞馬遜和其他渠道可能會(huì)無(wú)限期地將你帶入過(guò)度銷售名單。在業(yè)務(wù)凍結(jié)的情況下，恢復(fù)原狀的唯一途徑是通過(guò)法律途徑。 過(guò)度銷售可能是一個(gè)“無(wú)辜”的錯(cuò)誤，但仍會(huì)帶來(lái)一些令人頭疼的后果。

2、庫(kù)存監(jiān)控不善

你提供的產(chǎn)品越多，就越難監(jiān)控。你很難保持所有庫(kù)存的100％準(zhǔn)確性，但是從該數(shù)字獲得的收益越遠(yuǎn)，你因管理錯(cuò)誤而損失的資金就越多。

庫(kù)存不足可能是倉(cāng)庫(kù)工人的錯(cuò)，但更多的原因是操作失誤。也許是命名或SKU的使用方式，也許是檢索過(guò)程，或者在線處理訂單和線下派送訂單之間存在溝通不暢的問(wèn)題。

無(wú)論哪種方式，如果你失去對(duì)庫(kù)存的監(jiān)控，那么你損失的不僅僅是產(chǎn)品的價(jià)值，它失去了分析能力，并有可能因裝運(yùn)延遲而激怒客戶。

3、滯銷產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

幾乎每個(gè)供應(yīng)商都擁有滯銷庫(kù)存。通常，這只是零售和銷售的一部分。但是，如果你有太多滯銷庫(kù)存，而這些庫(kù)存又開始消耗庫(kù)存間接費(fèi)用，那將會(huì)損害你的業(yè)務(wù)。你可能不得不將廣告或推廣的資金用來(lái)支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

與事后解決相比，這個(gè)問(wèn)題更容易避免。正確的庫(kù)存管理可讓你準(zhǔn)確地了解在給定時(shí)間內(nèi)售出多少產(chǎn)品，從而可以預(yù)測(cè)銷售數(shù)量并優(yōu)化需要多少庫(kù)存。如果你的運(yùn)輸緊張，那么需要保證手頭上總是有足夠的庫(kù)存，在滿足需求和最小化存儲(chǔ)成本之間達(dá)到理想的平衡。

4、大量數(shù)據(jù)輸入

正如大多數(shù)賣家已經(jīng)知道的那樣，在線銷售不僅僅涉及銷售。根據(jù)店鋪的理想商業(yè)模式，你可能還需要擔(dān)心在哪里采購(gòu)產(chǎn)品，銷售自有品牌還是白標(biāo)產(chǎn)品。但是，最常見的職責(zé)之一是數(shù)據(jù)輸入：使你的店鋪和產(chǎn)品頁(yè)面保持最新狀態(tài)并進(jìn)行優(yōu)化。

數(shù)據(jù)輸入通常會(huì)占據(jù)大量時(shí)間和精力。諸如更新產(chǎn)品數(shù)量或填充新渠道之類的乏味且通常無(wú)腦的任務(wù)會(huì)占用大量時(shí)間，而你可以將這些時(shí)間用在更具生產(chǎn)力的任務(wù)上。庫(kù)存管理工作流程越有效，花費(fèi)在此類瑣碎任務(wù)上的時(shí)間就越少。

5、不定期補(bǔ)貨

如果你的庫(kù)存管理是完美的，則永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)布缺貨消息。在這樣運(yùn)轉(zhuǎn)良好的機(jī)器上，你可以在舊庫(kù)存售罄之前及時(shí)重新訂購(gòu)新庫(kù)存，以確保你始終滿足需求，并且不會(huì)為倉(cāng)儲(chǔ)付出太多費(fèi)用。

這是一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但是有了適當(dāng)?shù)膸?kù)存管理策略，你就可以接近目標(biāo)， 知道將來(lái)需要多少庫(kù)存并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)其進(jìn)行重新訂購(gòu)會(huì)直接影響銷售和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

如果你不定期重新訂購(gòu)庫(kù)存，則存在改進(jìn)的空間。效率等于利潤(rùn)，因此保持固定的，最適合你的利潤(rùn)的時(shí)間表（并考慮季節(jié)性變化）。

（來(lái)源：跨境喵的碎碎念）

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