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2020-02-21 10:06
一、強化需求導向，幫助企業盡早復工生產
（一）動態摸排調度，突出做好服務工作。對重點企業靠上去服務，指導企業制定復工復產工作方案，在確保疫情防控穩定的前提下，幫助外貿、外資企業盡快復工復產。對暫時還不具備復工條件的，指導企業積極做好前期準備工作。
（二）加強問題導向，及時協調解決困難。用好信息化服務措施，推廣應用“青島外企幫手”、“青島外貿企業助手”小程序，完善市區兩級重點外資外貿企業服務微信群，聚焦外貿、外資企業復工和生產經營所需，及時協調解決企業復工的實際困難。發揮重點外貿綜合服務企業服務作用，運用市場化措施幫助企業緩解口罩、體溫計、消毒液等防疫物資缺口。及時匯總向金融機構反饋企業融資需求。
（三）提前釋放政策，支持企業渡過難關。及時落實現有政策，加快支出進度，確保企業早受益。
二、利用境外資源，主動擴大防疫物資進口
（四）利用境外營銷網絡，擴大防疫物資進口。積極對接我市境外投資企業、境外商協會及有海外資源的重點企業，多渠道收集防疫物資進口貨源及服務信息，為企業、醫療機構搭建供需對接橋梁，促進采購交易達成，動員具備條件的企業積極參與防疫物資的采購與捐贈。指導企業規范進口程序，對所需進口防疫器械要求提供進口產品相關生產證明等材料，規范進口渠道。
（五）加大進口便利化政策宣傳力度。會同海關、稅務、信保等單位，通過電話、微信群等方式及時將通關“零延時”驗放、捐贈防疫物資免進口稅、防疫物資進口企業資質放寬、疫情防控用品全球供應商等信息發送到各相關企業，指導企業用足用好便利化政策擴大進口。
三、線上線下聯動，加大國際市場開拓力度
（六）利用好線上展會。搭建在線國際市場開拓平臺，與阿里巴巴、谷歌、亞馬遜等知名跨境電商平臺開展合作，設立青島出口商品線上專區，舉辦青島產品網上交易會，引導企業用好網上廣交會、華交會，幫助企業盡可能突破疫情制約，足不出戶繼續開拓市場。
（七）發揮跨境電商作用。引導重點跨境電商產業園區發展網紅直播、短視頻等新型商業模式，培育引進國內知名跨境電商進口平臺及綜合服務企業，統籌整合我市的境外公共海外倉資源，支持企業利用跨境電商開拓境外市場。積極開展跨境電商零售出口免征不退及所得稅核定征收等相關政策的推廣工作。
（八）調整重點境外展覽活動。根據疫情發展情況，今年一季度部分赴境外展覽活動延期或取消，及時引導企業適時調整境外參展計劃。
四、制定專業措施，加強貿易救濟處置服務
（九）強化貿易救濟法律咨詢服務。按照市商務局《關于疫情期間為中小企業貿易糾紛提供法律咨詢服務的通知》文件要求，對我市中小企業面臨的貿易糾紛，及時幫助企業對接山東德衡律師事務所、山東文康律師事務所、山東眾成清泰（青島）律師事務所、山東琴島律師事務所和山東齊魯（青島）律師事務所，用好5家律師事務所在疫情期間的免費提供法律咨詢服務。
（十）指導企業妥善處理貿易糾紛。健全貿易摩擦和預警機制，及時公開發布疫情期間國際貿易風險提示，對貿易糾紛早發現、早化解，制定差異化應對方法。對受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的，指導企業向貿促部門或國家紡織、輕工、五礦、食土、機電、醫保6家進出口商會聯系申請辦理與不可抗力相關的事實性證明。
五、加強跟蹤服務，推動外資項目加快落地
（十一）加快推進重大外資項目落地。分類制定重大重點項目開工復工時間表，實行清單式管理，抓緊推動項目實質性開工復工。重點推進一批影響力大、投資額大、需重點突破的大項目，著重引進一批有利于我市新舊動能轉換的項目落地。
（十二）強化對外商投資企業跟蹤服務。推廣運用“中、英、日、韓”四部投資服務熱線和“青島外企幫手”小程序，發揮外商投資企業“服務大使”作用，暢通疫情期間的快速服務通道，對外資企業提出的各種問題予以及時回復和協調解決。對外資企業關心的問題，提前做好資料準備并及時動態更新，提高咨詢服務水平。
（十三）化危為機補鏈延鏈強鏈。把握為企業協調解決問題困難、復工生產等時機，注重了解其上下游產業鏈的需求，結合我市的短板弱項，靶向精準招商。通過拓展雙招雙引的渠道，積極為企業提供項目對接，打造上下游全產業鏈。落實全方位更深層次開放的要求，在投資者資質、資本財力、投資規模、工藝技術、環境保護、空間布局、總量控制要求等方面，確保外資企業與內資企業享受同等待遇。
（十四）推行“互聯網+招商”模式。通過網上洽談、視頻會議、在線簽約等方式推進網上招商，加緊推進在談項目，盡快形成一批具備簽約條件的重點項目。選取高質量項目開展網上簽約，疫情期間每月組織一次“網上簽約周”， 推動項目聯系不斷線、快落地。通過微信、郵件等網上交流渠道緊密跟蹤重點在談合作項目，加強與外國駐華、駐青政府機構、商協會等組織的溝通聯絡，多渠道了解外資企業需求，推動促進在談外資項目進展不放松。將全市第一批20個招商推介項目翻譯成英、日、韓文，通過市商務局網站以及青島市投資促進咨詢顧問機構和青島境外工商中心等渠道在全球范圍內進行廣泛推介。
（十五）及早籌劃重大經貿推介活動。按照國家和省、市疫情防控統一部署，對全年重大境內外招商活動進行動態調整，籌備好青島·“一帶一路”國際合作新平臺中國-上海合作組織地方經貿合作示范區推介會、青島市現代服務業（上海）招商推介會、第二屆跨國公司領導人青島峰會、2020亞布力中國企業家論壇第十六屆夏季高峰會、“粵港澳山東周”、“關西對話山東”活動、“青島-釜山經濟合作理事會”第三屆理事會、首屆“青島新加坡節”、“一帶一路”啤酒節等系列經貿活動，搭建招商引資的高端平臺。
（十六）發揮青島境外工商中心作用。深入實施“千企招商大走訪”，密切聯系境外工商中心所在國家（地區）世界500強企業、行業領軍企業和政府機構、商協會，及時發送我市投資貿易最新信息，重點推介我市產業發展優勢、行業龍頭企業。結合當地產業特點研究細分行業招商重點目標企業，每季提報所在國家（地區）經濟社會發展情況分析報告，與專業招商團隊和區市密切配合實施精準招商。聯合市行政審批服務局共同建立跨國境登記注冊工作機制，通過互聯網郵件傳輸、遠程視頻指導等方式，簡化外商投資企業的注冊流程，讓投資者不出國門，就能快速辦理在青企業的登記注冊。（來源：青島市商務局）
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