SHOPLINE提供許多串接好的第三方金流服務給店家選擇,這些金流服務所提供的付款方式包括信用卡、超商代碼、ATM虛擬代碼、貨到付款等。店家能依照自身的需求進行申請,并設定適用的金流服務。除此之外,店家也可以自定義付款方式,如:銀行轉帳/ATM、面交付款等。
針對香港店家和臺灣店家,SHOPLINE提供不同的金流服務,以下分別針對香港及臺灣店家適用的金流服務說明。
香港店家:
一般會建議以下的金流選項:
Basic plan: Paypal、ATM、Stripe(需加購)
Advanced plan: PayPal、ATM、Stripe、PayMe for Business、FPS、支付寶(香港)、支付寶、Braintree
Premium plan或以上:PayPal、ATM、Stripe、PayMe for Business、FPS、支付寶(香港)、支付寶、Braintree、Asiapay(支付寶、銀聯)
Asiapay / Braintree會需要達到規定申請條件,如有興趣,請聯絡在線顧問團隊。
馬來西亞店家:
一般會建議以下的金流選項:
Molpay(Razer),Paypal,Stripe
Molpay(Razer)會需要達到規定申請條件,如有興趣,請聯絡在線顧問團隊
臺灣店家:
一、SHOPLINE串接金流服務總覽
所有計劃適用(臺灣店家)
皆可以申請綠界科技、歐付寶、PayPal與LINE Pay。
計劃限定(臺灣店家)
高階計劃以上且為公司戶的店家可申請臺新銀行、永豐銀行的銀行信用卡收單服務。
二、金流端審核項目
在店家向第三方金流公司提出收款申請后,金流公司會需要5~21個工作天以上進行審核,無論是哪一間金流公司,皆會要求店家于商店前臺揭露以下基本信息:
1.上架商品與商店Logo
可于商店后臺「商品和分類」上傳商品,請確認上架至少2~3樣商品,每項商品至少需有1件庫存,并于商店后臺「商店設計」>「設計」>「網站Logo &圖標」上傳Logo及網址小圖標。
2.開啟購物車功能
登入后臺>設定>付款設定及送貨設定中新增付款及送貨方式,請務必至少各新增一項,讓顧客可以將商品加入購物車,并有可使用的付款及送貨方式。
3.商店須為對外營業中
登入后臺>設定>基本資料>商店狀態變更為營業中,讓顧客可正常瀏覽您的網站
4.商店首頁必須可直接連接至商品頁面
商店首頁務必放置商品,或是首頁務必放置目錄連接至商品頁面。
5.聯絡信息
可于「頁尾」或「其他分頁」等容易查看的位置揭露公司信息(須與SHOPLINE簽約之營業登記、負責人名稱相同)及聯絡信息(電話、登記地址、e-mail)以確保該網站是由相同之經營者營運。
6.退換貨政策
可于商店的「退換貨政策」或「條款與細則」等分頁,揭露詳細的退換貨政策與辦法,供消費者參考。
請留意,依消保法第19條第1項特種買賣(通信與訪問交易)規定,消費者得于收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價,并請注意:消費者退貨不需支付退貨運費,且若賣家以購物金或點數等形式退款皆不合規范。
7.隱私權條款
可于商店的「條款與細則」等分頁放上隱私權條款說明。隱私權政策為網站「將如何對待網絡使用者個人資料」之聲明,如網站使用者同意或信賴隱私權政策之聲明,是否即具有契約效力,應視隱私權政策是否符合網絡定型化契約之成立要件而定,商店中是否有揭露「隱私權條款」為金流審核及廣告投放審核項目之一。
如需提供其他文件,依第三方金流公司規定為準,若上述數據經查不符規定,金流公司會另行通知補件,煩請留意相關訊息以利審核。
三、各金流服務介紹及申請/設定方式
1.綠界科技
綠界科技為臺灣第三方支付平臺,支持多元付款方式,包含在線刷卡、超商代碼、超商條形碼、ATM虛擬帳號等,店家可于綠界科技官網提出申請。
2.LINE Pay
LINE Pay為現今消費者常使用的行動支付之一,當選用LINE Pay付款時,系統將導引至手機LINE的應用程序完成付款,驗證信用卡后,后續付款不需輸入信用卡信息,在支付上相當方便。店家可于LINE Pay網站申請在線收款帳號,透過SHOPLINE申請,還能享有超優惠手續費率。
3.PayPal
PayPal是許多海外消費者熟悉的國際第三方支付平臺,當選用PayPal付款時,顧客可選擇透過PayPal帳戶支付,或是使用信用卡支付。須留意,PayPal目前不支持臺灣境內交易,因此臺灣PayPal帳戶的使用者,將無法與另一個臺灣PayPal帳戶進行交易(收款/付款),只能與國外PayPal帳戶使用者交易。如臺灣店家欲收取臺灣消費者的款項,請設定其他付款方式。
4.歐付寶
歐付寶與綠界科技為同間公司的產品,提供的收款方式(在線刷卡、ATM虛擬帳號、超商代碼等)大致相同。但請留意,歐付寶于2016年開始實施「實名制付款」,消費者需完成「身份證驗證」流程后才能進行付款的流程,在透過歐付寶交易時,消費者需先登入/通過「實名認證」注冊會員后,方能進行后續付款流程。
5.臺新銀行/永豐銀行的信用卡收單服務
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