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2020-02-07 10:03
編者按：新型冠狀病毒的肆虐導致的企業復工難所引發的連鎖反應，以及海外市場對中國疫情的關注，都在一定程度上影響著中國傳統外貿及跨境電商的發展。目前中國出口電商企業面臨著貨源、物流、資金及企業正常運轉的巨大挑戰，為此雨果網推出系列報道《跨境電商“抗”疫情》，將深入剖析本次疫情對中國出口電商企業帶來的各方影響，并邀請行業人士專家共同討論對應解決方案，希望能集全社會之力，攜手共渡難關。
無論是設計稿還是成衣，任何一款產品的問世都需要依據市場需求進行開發。而時下，外貿工廠卻被迫為肺炎疫情按下的復工延遲鍵“買單”。雨果網獲悉，受此影響，已有企業因目前工廠產能和物流寄件限制選擇放棄春款，直接針對夏款進行布局。
相比往年，現階段正是各大時裝品牌春季新款爭相出爐的黃金時段，而2020年突發的肺炎疫情卻打破了這一忙碌景象。系列線下展會接二連三的延期、取消，就連企業早早籌備的春季新品上線計劃也被迫夭折。
泉州市輝越信息科技有限公司CEO李宏輝告訴雨果網：“我司以運營人員為主，工資標準以業績為導向，所以疫情發生以來人力成本未有明顯異常變化。但是，舍棄春款直接使我們少了一波收益”。
據了解，李宏輝年前計劃于初九（2月2日）春節假期結束后，針對幾個品牌進行全渠道的春夏款推廣，而疫情推遲復工所導致的工人缺口、物流寄件現狀使品牌推廣陷入了兩難。“結合時下防疫號召和行業現狀后，我們認為目前工廠及快遞情況不適合推廣春款產品，于是我們選擇放棄春款，直接針對夏款進行備貨、推廣布局。告知員工2月2日起正式在家辦公，2月16日起正式回公司上班。”
據了解，春節前后是外貿工廠新品籌備的高峰期。在此期間，工廠往往會依據市場需求同步對春夏款產品進行針對性布局。例如，年前完成春夏新品的選款、細節優化、拍攝和適當的備貨。而疫情發生以來，李宏輝取消了額外的春款備貨計劃，將現有春款庫存通過順豐發貨，利用唯品會平臺快速清倉。而在夏款布局方面，基于年初已經做好的產品生產規劃準備，李宏輝在與各品牌方研究制定具體復工時間過后，確認主推產品，復工第一時間便可首選主推產品生產上線。
受疫情波及影響，當問及是否會考慮將營收損失轉嫁于買家、提高產品售價時，李宏輝給出了否定的答案。“不會考慮將我們的損失轉嫁于買家，相反我們會設法在特殊時間段內，針對性獲取流量進行夏款的推廣以挽回疫情帶來的損失。”
為此，雨果網基于李宏輝舍棄春款主打夏款的案例，結合業內人士對夏款上新推廣的見解，提供了如下兩點建議：
1、關注流量的換季轉化
流量在冬季、春季和夏季不同時間段的高低有所不同，賣家需關注流量的換季轉化，避免出現產品換季而流量轉化跟不上的情況。速賣通鞋類賣家田強也建議：“新品推廣前需完成所有的籌備工作，否則競品都開始收割流量了，你還在調試流量轉化。一般來看，我們會在冬春交替之際，繼續監測冬款產品每日銷量、訂單轉化率，另外小批量上新春款，監控春款產品的瀏覽量和訂單轉化率。兩組數據進行比較，一旦冬款流量下滑明顯、春款流量和轉化平穩上升，則此時可以大量主打春款的推廣”。
2、制定產品上新策略
針對冬款向夏款的直接過渡，田強坦言流量的監測和轉化可能較為復雜。另有業內人士Lily聲稱：“換季其實并不意味著淡季，這種情況下，制定產品上新策略則顯得尤為重要。”在她看來，與李宏輝有相同境遇的賣家需額外注重產品上新預告或活動預熱。摸準線上買家對購買新品的強大觸覺，提前在平臺店鋪布局、活動頁面導覽、郵件營銷、老客戶社交提及以及站外推廣方面多下功夫。利用上新預熱收集買家喜好和市場反饋數據，為主推新品和發掘爆款奠定基礎。
愿有此顧慮的同類型企業，能夠參考借鑒上述措施，創造企業營收拐點，打贏這場共同戰“疫”。
（文/雨果網 鐘云蓮）
