雨果網(wǎng)獲悉，1月27日，全球速賣通發(fā)布一則公告，原文如下：

近期因新型冠狀病毒疫情導(dǎo)致部分區(qū)域物流運(yùn)輸力及供應(yīng)鏈生產(chǎn)受到影響，我們一直在關(guān)注大家的聲音和反饋，考慮到因交通管制及配合防控需要等原因，很多商家無(wú)法于初七恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，為支持商家應(yīng)對(duì)疫情，用更充分的時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)決定將春節(jié)的發(fā)布時(shí)效整體從原本的初十（2月3日23:59:59）延長(zhǎng)至元宵節(jié)后（2月10日）日23:59:59）即中國(guó)時(shí)間2020年1月20日0:00到2020年2月10日23:59:59，平臺(tái)將不計(jì)入備貨期。為充分保障商家權(quán)益和買(mǎi)家體驗(yàn)，平臺(tái)另有以下政策：

1 ）1 月20日零點(diǎn)00分00秒 - 2月10日 23點(diǎn)59分59秒期間支付成功的（國(guó)內(nèi)商家）訂單因發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致成交不賣，線上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評(píng)分相關(guān)處罰，平臺(tái)將給予免責(zé)（即不計(jì)入考核）；

2 ）為保障買(mǎi)家體驗(yàn)，針對(duì)1 月20日零點(diǎn)00分00秒 - 2月10日 23時(shí)59分59秒期間支付的訂單，由于交通管制等原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨的情況，建議您通過(guò)店鋪內(nèi)，商品詳情頁(yè)，客服端做好公告，同時(shí)做好庫(kù)存管理工作，針對(duì)2月10日23:59:59之后依然無(wú)法保障正常發(fā)貨的商品請(qǐng)及時(shí)做下架處理，并請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家友好協(xié)商取消訂單；

3 ）目前平臺(tái)NR未收到的貨物糾紛率僅針對(duì)菜鳥(niǎo)線上物流訂單進(jìn)行免責(zé)保護(hù)，線下物流訂單暫時(shí)不在免責(zé)保障范圍內(nèi)，建議您優(yōu)先選擇使用網(wǎng)上物流進(jìn)行發(fā)貨，針對(duì)湖北及其他區(qū)域的物流限制問(wèn)題，平臺(tái)也會(huì)及時(shí)關(guān)注情況，后續(xù)根據(jù)情況再做調(diào)整和通知。

注：本公告時(shí)間僅限北京時(shí)間，延長(zhǎng)備貨期不包含俄羅斯發(fā)俄的訂單及注冊(cè)地為俄羅斯，西班牙，法國(guó)，意大利和土耳其的訂單。