近期,一家售賣三件套床上用品的亞馬遜Best Seller店鋪占據跨境圈熱搜榜并引發熱議。據了解,該店鋪既無Review,也無Feedback,全自發貨,且產品售價僅6美金。另有賣家更是憑借一件衣服同款不同標就可以鋪500個鏈接,一年攬下20億人民幣成交總額。
鋪貨真的這么好賺嗎?一時間,關于2020年跨境電商運營究竟是“堅持精品”還是“海量鋪貨”的探討聲在賣家群炸開了鍋。
以快致勝的鋪貨運營模式僅是無腦采集上傳嗎?
杭州瀾山集序CEO李樹告訴雨果網:“無論是鋪貨模式還是精品模式無優劣之分,重要的是賣家應當合理考量哪種模式更適合于企業當下的資源匹配比。若僅單純的依賴于精品模式實則難以在強大的競爭對手中嶄露頭角,比如有服裝類目賣家,他們需要多平臺、多賬號運營從而穩住流量坑位?!?
據介紹,鋪貨模式最早是在深圳賣家圈流傳開來?!斑^去亞馬遜、Wish、eBay、速賣通等跨境電商平臺處于蠻荒期,部分體量較大的賣家通過在平臺大量的上傳產品,不僅可以達到快速測款,并且還能實現迅速大批量出單,從而帶來銷售額短期快速的增長?!?
雨果網了解到,跨境電商行業中以鋪貨見長的傲基電商在2018年財報曾指出,其銷往中東、北美等全球多個國家地區SKU的商品已經累計近60萬個,“多店鋪跨平臺”的“店群”特征顯著。另據華凱創意2019年Q3財報顯示,2018年易佰網絡在第三方平臺的有效網店數量共597個,2017年至2019 年前四個月,易佰網絡來源于亞馬遜、eBay、速賣通、Wish、Lazada 五個主流第三方電商平臺的營業收入合計占比分別為 96.03%、89.28%、89.81%。除此之外,還不乏有薩拉摩爾和有棵樹等知名跨境電商企業,他們在SKU規模比較大的體量下依然保持非常高的年增長率。
不過,鋪貨模式雖是一塊敲門磚,賣家并非能一勞永逸。李樹表示,時下平臺流量以及買家數量都趨于穩定,賣家不斷涌入競爭異常激烈,尤其是ERP鋪貨盛行造成平臺商品數量大量激增的情況下,“鋪貨”開始進入到第二個階段,即從“盲目鋪貨”演變到“熱門商品鋪貨”。
“具體而言,熱門商品鋪貨就是需要賣家合理考量上傳有效產品,比如可能熱銷的或是有望成為爆款的商品?!崩顦浣ㄗh賣家,可以嘗試借助平臺的熱銷款或選品軟件,選擇近期熱銷品類著手展開鋪貨,而后再逐步深挖某個單品,進一步做差異化、微創新。他強調三點:
1、鋪貨賣家選品時,應注意選擇高質量的產品,價格適中,有市場需求,同時也需要具備有一定潛力的產品。
2、平臺分析和市場分析是鋪貨賣家必不可少的環節,同時還應進一步分析某件商品的優勢賣點所在,才能最終批量出爆款。
3、侵權問題不容小覷。因為大量鋪貨,且通過軟件一鍵采集別人的產品信息,容易涉嫌產品抄襲,甚至被平臺判定侵權并封店現象不絕于耳。因此賣家務必要將每一款商品信息進行相應修改調整,切忌完全照搬。
2020年從選品、推廣角度看如何進行精細化運營?
不同于傲基將雞蛋放在多個籃子里的運營打法,澤寶則依靠亞馬遜這個單一平臺,打造精品銷售量也很可觀。據星徽精密并購草案披露的數據顯示,澤寶旗下擁有5個(RavPower、TaoTronics、VAVA、Anjou、Sable)自有品牌,其中通過亞馬遜平臺實現的收入占全部線上B2C業務收入99%以上。除此之外,以Anker為首的品牌賣家,依托實打實的產品技術創新和過硬的質量成為知名品牌。
“雖然目前是有相當部分賣家都在提倡走精品運營之道,但其實真正能夠具備成熟的精品運營條件的賣家屈指可數。”李樹坦言,這些賣家通常僅是簡單的貼個標簽,既沒有找準自己的特色產品,產品質量堪憂,又沒有投入足夠廣告投放、秒殺、A+頁面優化等必要環節。
簡言之,跨境賣家精品化運營失敗的根本原因就在于對產品理解不夠透徹、制造工廠質量把控缺失、運營人才優勢匱乏,導致賣家在精品化運營道路上止步不前。
那么,2020年如何做好精細化運營呢?李樹建議道:“從選品的角度來看,精細化運作,即是要根據自身的供應鏈資源及目標的市場、消費受眾的喜好,選擇具備潛力的產品,同時還要將市場競爭、流行趨勢、知識產權以及產品的生長周期等諸多因素考慮進去綜合判斷。除此之外,還要配合后期推廣、引流,賣家才能得到夢寐以求的爆款?!?
另有行業人士針對精品產品運營細則提出如下幾點:
1、產品尺寸:精品產品的尺寸要求是小于15英尺(38.1厘米),重量盡可能輕于3磅(1.36千克)。這是因為產品的大小和重量會直接影響到庫存成本和運輸成本,對于同一件產品而言,尺寸也會影響到顧客的使用體驗,因此選擇精品的時候要考慮產品的尺寸和重量。
2、產品定價:通常情況下,凡是售價超過50美元的產品都不在顧客的“沖動購買范圍”,因此,采用精細化運營模式賣家針對產品定價方面需多加留意。
3、產品亮點:一是利基產品,賣家在進行選品調研時不妨考慮尚未飽和的利基市場,該市場競爭尚且較弱、有固定的需求受眾和穩定的市場利潤;二是用戶痛點,賣家在選品時需關注產品是否解決了顧客的需求痛點。尤其是在同類產品的篩選中,一些產品細微的設計或許就能很好的解決消費者痛點,從而獲得用戶的偏愛。
談及未來跨境電商運營模式新玩法時,李樹坦言,會更傾向于生廠商與品牌型賣家相結合的運營模式,從供應鏈端層層深入,賣家負責運營,工廠專注生產,各司其職,讓專業的人做好專業的事,最終協調好利益分配。
(文/雨果網 陳林)
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