2019年不少賣家已經轉場東南亞市場,而Lazada無疑成為賣家們重點掘金地之一。憑借其網站、應用程序、后端開發以及商家培訓等銷售機會的無縫整合,以及龐大的買家群體,Lazada已成為東盟國家/地區非常有利可圖的電商平臺。針對2020年想入駐該平臺的國內賣家,本文將詳細介紹Lazada平臺個人注冊流程、入駐條件以及開店費用等等。
創建帳戶并先注冊是在Lazada上銷售產品的第一步。但必須是注冊公司而不是個人。且賣家必須達到下列標準:
·你必須擁有營業執照;
·注冊賬號的電子郵件id和電話號碼;
·有在Shopee、eBay、Etsy、全球速賣通、亞馬遜等其他平臺的銷售經驗;
· 需要Payoneer卡(簡稱P卡),同時必須要以企業形式注冊P卡,在入駐lazada時收到的第二封郵件會有p卡注冊的通道;
·平臺對于產品有一定的要求,例如電子通訊設備、毒品、武器等屬于禁售產品,同時禁售產品包括:液體產品、***、情趣用品、食品、藥品等。
Lazada注冊流程如下:
1、在Lazada平臺開店的過程很簡單。首先訪問Lazada的官方網站,然后單擊“SIGNUP”(注冊)。
2、你將被重定向到一個頁面,并輸入強制性的細節,如電話號碼、密碼、全名和生日。輸入電話號碼后,滑動“Slide to get SMS Code”(滑動以獲取短信碼)選項,將生成驗證碼以驗證你的聯系號碼。
最后點擊“SIGN UP”(注冊)按鈕。你也可以選擇“Sign up with Email”(用電子郵件注冊)。無論哪種方式,你都可以完成注冊過程。
3、接下來就是開店步驟。首先你需要填寫企業信息和賬單地址。
4、然后提交所有與你的企業注冊和銀行賬戶信息相關的重要文件(如果你擁有本地營業執照,請在本地Lazada注冊)。
Lazada提供免費的培訓課程,以幫助和簡化賣家在Lazada上進行銷售的過程,并充分讓賣家了解如何利用Lazada將銷售較大化。課程所涉及的內容從簡單到復雜,包括指導賣家舉辦促銷活動以增加銷售量;提供產品內容優化教程,以幫助店鋪吸引更多買家;此外還提供了一些特別課程,以訓練賣家很好地處理假期期間不可避免的巨大流量。在培訓期間,你還將向Lazada頭部賣家學習有關運營、營銷和工具等等相關知識。
隨后你可以搜索收件箱以查找來自Lazada的電子郵件,你需要按照電子郵件中提供的步驟來驗證你的帳戶。完成后你將正式有資格管理你的Lazada賣方帳戶,并可以在Lazada上銷售。
最后一步是創建產品Listing。這一步驟很重要,你必須上傳至少5個產品。建議提供重要的細節,如產品描述、價格、顏色、重量、尺寸和高清晰度的圖片。
Lazada馬來西亞站
·母嬰用品
·家居用品
·手機配件
Lazada泰國站
·食品和飲料
·嬰兒用品
·體育器材
·服飾
Lazada新加坡站
·雜貨
Lazada菲律賓站
·美容產品
·減肥產品
Lazada印尼站
·項鏈
·耳環
·手鏈
·別針
Lazada暢銷產品
U盤和移動電源——科技的指數級增長導致不斷需要保持連接狀態,這使得消費者對便攜式設備的需求增加了數倍;
手表——比較受歡迎的品牌包括SMAEL、Yuero、Sanda、Michael Kors、SKMEI等;
服裝——重點關注袖扣,圍巾,領結和口袋方巾;
木制產品——如木制廚具馬來風格的雕刻版、手杖以及為裝飾而設計的木制工藝等等;
陶器——陶器裝飾類的產品在東南亞地區也非常受歡迎。
Lazada的賣家費用主要包括訂單傭金(1%到4%不等)、增值稅(GST,稅率取決于你產品要銷往的國家/地區)、付款處理費(銷售總額的2%)以及運費(取決于產品類型和需配送產品所在的國家/地區)。
2019年年初,Lazada為引導賣家合規運營并打擊假冒偽劣產品,推出了新的違規扣分機制。其新規中包含了5大違規行為,賣家若違反任意條例都將導致積分被扣,當扣分達到48分時,賣家賬戶將被暫停。需要注意的是,該扣分系統每365天會進行一次歸零重置。
5大違規行為主要包括:
·知識產權侵犯(假冒產品、商標侵權、文案侵權、專利侵權等等);
·違禁及受管制產品政策;
·公平交易政策;
·產品內容及目錄條例(未履行的不良listing、listing故意抄襲等);
·賣家行為條例;
作為一名合格的Lazada賣家需要:
·對競爭對手在產品描述中使用的關鍵詞進行深入分析。同樣重要的是,要確保產品圖片比競爭對手的同類產品更有吸引力。通常產品圖片是區分賣家是渾水摸魚類還是精細運營的重要元素之一;
·盡早做好客戶反饋管理,反饋是運營成功電商店鋪的基礎。為提供較高水平的客戶服務以使增加銷售,定期檢查反饋并進行改進非常重要;
·在產品發布期間提供折扣以提高產品的銷售速度。因此店鋪初期仍處于零評論和零銷售記錄階段,而折扣會幫助賣家帶來巨大的流量,并讓顧客信任你的產品。與客戶建立信任關系是在Lazada上進行在線銷售的關鍵因素;
·時刻盯緊庫存,確保產品不會因庫存不足而失去客戶或庫存積壓嚴重,使產品最終成為滯銷品;
·選擇訂單管理軟件,從而簡化訂單履行、計費和付款、退貨和退款管理等任務,此外還可以消除人工錯誤因素。先進的訂單管理系統將為在線賣家配備集中的數據信息。
·考慮通過站外渠道來推廣產品。一些流行且富有成效的選擇可幫助你提高在Lazada上的在線銷售量,包括:
-付費廣告(Facebook和谷歌)
-博客
-社交媒體發布
·一定要確保產品的關鍵詞能接收到較大的搜索量。這對于渴望增銷并成為Lazada的頭部賣家來說既重要又基本。
·對產品listing進行適當的優化,給客戶留下良好的印象。始終確保每個產品描述中的產品特征易讀且具有吸引力。你可以在標題中以自然的方式包含關鍵字,以增加產品在搜索時出現在搜索頂部的機會。
·充分利用Lazada“賣家精選”(產品推廣的有效工具),從而通過提高產品知名度以增加產品銷售的機會。
·請務必在新年、Lazada生日活動、雙11和雙12通過Lazada賣家中心提交SKU,以利用這些巨大的銷售機會。
·賣家應避免違反Lazada的任意條例,否則將面臨產品下架甚至賬號封停;
·請勿銷任何禁售產品,否則將立即面臨賬號封停。Lazada禁售品包括:
-假冒產品/侵權產品
-文化、宗教、政治敏感產品
-復制或惡意軟件
-博彩產品
-化學制品/毒類/酸
-電信設備
-未經FDA許可的產品(如適用)
(來源:小辣超有料)
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-宣傳暴力、種族主義或仇恨的產品
-任何武器
-二手產品
-容量超過200ml的液體
-超大尺寸產品(長寬高大于300cm)
·不要上傳產品后就覺得萬事大吉了,你還需要根據發布的產品統計數據,做出相應的改進以獲得較好的用戶體驗;
·不要讓產品名稱過于專業性或技術性,以至于賣家很難猜測產品的用途。如果買家難以與產品建立聯系,那么就可能不會嘗試去購買或向其他人推薦產品,在產品名稱中使用諸如E-4105CR這樣的編碼并沒有什么價值,這可能會導致產品很難出現在Lazada的搜索結果中;
·不要錯過在產品標題中使用消費者常常進行搜索查詢的關鍵字。產品名稱中傳達的細節越多,它在Lazada搜索欄上顯示的可能性就越大;
如果你剛開始在Lazada進行銷售,除了牢記上述要點以外,你還可能需要多學習一些運營實操干貨、選品策略并結合實用工具來幫助你提高店鋪流量和轉化率。
(來源:小辣超有料)
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