談及站外引流，Instagram一定是許多賣家率先想到的社媒平臺之一。

據(jù)了解，近80%的Instagram用戶至少關(guān)注了1個(gè)品牌或企業(yè)。另外，在Facebook開展的“Project Instagram”調(diào)查中，80%受訪者表示，他們通過Instagram決定是否購買特定商品或服務(wù)，而這對于賣家而言都是很好的一個(gè)引流基礎(chǔ)和信號。

那么，賣家該如何借助Instagram來“收割”這些流量呢？

Instagram引流獲客技巧

1、使用Instagram線索廣告（Lead Ads）

在Instagram上收集潛在客戶的簡便方法是使用線索廣告。

線索廣告類似表單廣告，你可以在Instagram平臺內(nèi)創(chuàng)建信息收集表。當(dāng)用戶點(diǎn)擊線索廣告后，系統(tǒng)會提示他們填寫一個(gè)簡短的表單，向你提供他們的聯(lián)系信息（例如電子郵箱、電話號碼、生日、職業(yè)等）。而你可將線索廣告用于邀請用戶訂閱電子期刊、接聽跟進(jìn)電話以及接收商家信息等。

由此可見，線索廣告能夠幫助你收集符合業(yè)務(wù)推廣需求的潛在用戶信息。

要?jiǎng)?chuàng)建Instagram線索廣告，你首先需要一個(gè)Instagram企業(yè)帳戶以及一個(gè)Facebook Page。

其次，你需要在Facebook Ads Manager中創(chuàng)建Instagram線索廣告，并選擇“潛在客戶開發(fā)”作為你的營銷目標(biāo)。建議你選擇“自動(dòng)投放（Automatic Placements）”，以確保能夠盡可能優(yōu)化并控制獲客成本。

（圖源：blog.hootsuite.com）

另外，建議你將預(yù)填充部分添加到表單中，以提高表單完成率。Instagram可以通過用戶賬戶信息幫助你預(yù)先填寫表單中的基本問題，例如電子郵箱、電話號碼、姓名和性別等。

而后，你可以將表單收集到的信息用于完善你的Instagram廣告受眾定位策略或設(shè)置“相似受眾群體”，從而進(jìn)一步提高廣告曝光率并觸達(dá)高質(zhì)量的潛在客戶。

2、將“動(dòng)作按鈕”添加到你的個(gè)人簡介頁面

如果你已經(jīng)擁有Instagram企業(yè)帳戶，則可以嘗試在個(gè)人簡介中添加“動(dòng)作按鈕”，例如能夠直接跳轉(zhuǎn)到你的電子郵件、電話號碼或公司地址的鏈接，以減少客戶聯(lián)系你的步驟和時(shí)間成本。

此外，針對潛在客戶開發(fā)的需要，Instagram還為廣告主提供了其他按鈕選項(xiàng)，例如“預(yù)訂”、“預(yù)留”和“獲取門票”等按鈕，用戶在點(diǎn)擊按鈕后，將會跳轉(zhuǎn)到包括Appointy、Eventbrite、OpenTable、Resy在內(nèi)等服務(wù)商提供的瀏覽器窗口或小部件，然后完成后續(xù)操作。

添加“動(dòng)作按鈕”的操作步驟如下：

?在你的帳戶頁面中，點(diǎn)擊“編輯個(gè)人簡介（Edit Profile）”；

?點(diǎn)擊“聯(lián)系方式選項(xiàng)（Contact Options）”；

?選擇“添加動(dòng)作（Add an action）”按鈕；

?選擇動(dòng)作按鈕及你想要添加的服務(wù)提供商；

?添加你的企業(yè)使用的URL，并選擇提供者。

（圖源：blog.hootsuite.com）

3、優(yōu)化你個(gè)人簡介中的鏈接

由于Instagram上的鏈接空間有限，因此，能否充分利用個(gè)人簡介中的鏈接空間顯得非常重要。

你的鏈接需要將客戶導(dǎo)向你希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上，例如郵箱訂閱、產(chǎn)品銷售或調(diào)查。你可以嘗試從以下方面優(yōu)化鏈接：

?保持鏈接簡短，并嘗試在其中包含你的品牌名稱。

?利用Instagram帖子推廣簡介中的鏈接。

?在URL中包含UTM參數(shù)，提升鏈接的可跟蹤性。

?在鏈接上方添加號召性用語（CTA）按鈕。

（圖源：blog.hootsuite.com）

4、提高著陸頁質(zhì)量

上面的鏈接只是提供了一個(gè)入口，你還需要用“有料”的著陸頁把用戶留下來。

通常，一個(gè)高質(zhì)量的著陸頁需要滿足3個(gè)要素：信息可讀性強(qiáng)、視覺體驗(yàn)良好、內(nèi)容能夠滿足用戶的期待。

這里有幾種做法可供參考：

1）以TOMS為例，借助工具將feed轉(zhuǎn)化為可點(diǎn)擊的著陸頁，并將“訪問網(wǎng)站”按鈕添加到feed右上角。

2）Madewell采取了類似的做法，它讓feed更易于購物，用戶可以通過點(diǎn)擊帖子直達(dá)產(chǎn)品頁面。

（Madewell在圖示服裝上標(biāo)記出數(shù)字1、2和3。這些數(shù)字與右邊商品一一對應(yīng)；圖源：blog.hootsuite.com）

3）你選擇的著陸頁可以是你網(wǎng)站上需要推廣的特定頁面，你可以根據(jù)季節(jié)性、節(jié)假日等因素更改著陸頁，以增加某個(gè)頁面的訪問量。

5、使用Instagram Stories的“向上滑動(dòng)（Swipe Up）”功能

如果你的帳戶擁有超過10000個(gè)粉絲，那么建議你利用這個(gè)功能以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

據(jù)了解，觀看次數(shù)較高的Instagram Stories中有1/3來自企業(yè)，再加上以品牌為主導(dǎo)的Instagram Stories，這一比例高達(dá)85%。

添加Instagram Stories鏈接的步驟：

?在Instagram Feed中，向右滑動(dòng)，或點(diǎn)擊左上角個(gè)人簡介圖片旁邊的“+”號圖標(biāo)。

?拍攝上傳你的內(nèi)容。

?單擊“鏈接”圖標(biāo)并添加你的鏈接。

?如果你需要延長Instagram Stories的存活時(shí)間，你可以將其添加到“Instagram Story Highlights（動(dòng)態(tài)精選功能）”版塊，以供用戶二次訪問以及增加Instagram Stories本身的可見性。

6、根據(jù)廣告目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)意優(yōu)化

在Instagram上開發(fā)潛在客戶的重要推動(dòng)力是“煽動(dòng)性”強(qiáng)的CTA。雖然只是簡短的2個(gè)至6個(gè)單詞，但在將其與具體內(nèi)容進(jìn)行匹配時(shí)，需要多一些設(shè)計(jì)和心思。

你可以從視覺效果上增加CTA按鈕的吸引力。在帖子中，你可以在CTA中加入表情符號（emoji）。而在Instagram Stories中，你可以使用貼紙或文本提示用戶點(diǎn)擊CTA。另外，請確保你的廣告素材中有足夠的空間來容納這些CTA，以及不要在“查看更多（See More）”圖標(biāo)周圍環(huán)繞太多元素。

7、創(chuàng)建可購物的內(nèi)容

據(jù)了解，每月有超過1.3億個(gè)帳戶使用產(chǎn)品標(biāo)簽。在Instagram中標(biāo)記產(chǎn)品不僅是能夠增加銷量的好方法，即使用戶在點(diǎn)擊后不進(jìn)行購買，你也可以將其視為潛在客戶。你可以使用它來查看目標(biāo)受眾感興趣的產(chǎn)品，或?qū)@些潛在客戶定向投放廣告。

要想創(chuàng)建可購物的Instagram帖子，你就需要獲得可創(chuàng)建此類型帖子的資格。首先，你可以使用Catalog Manager或Facebook Partner創(chuàng)建Facebook目錄，關(guān)聯(lián)目錄后，你需要注冊Instagram Shopping。然后，你就可以開始在你的帖子和Stories中添加產(chǎn)品標(biāo)簽。

而后，借助Instagram Insights，你可以對產(chǎn)品瀏覽量（用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽的總次數(shù)）和產(chǎn)品按鈕的點(diǎn)擊量（用戶在產(chǎn)品頁面上點(diǎn)擊購買的總次數(shù)）進(jìn)行追蹤。

另外，你的購物帖子還有可能出現(xiàn)在“探索（Explore）”feed中。數(shù)據(jù)顯示，每天有超過2億用戶訪問該頁面。

8、與Instagram網(wǎng)紅合作

與網(wǎng)紅合作是另一種開發(fā)潛在客戶的有效策略。

你可以選擇與品牌匹配度較高但其粉絲與品牌賬戶的粉絲只存在部分重疊的網(wǎng)紅，以確保你們之間的合作能夠真正地為你帶來新的粉絲和潛在客戶。同時(shí)，網(wǎng)紅的信譽(yù)也很重要，特別是對于年輕的品牌和公司而言，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)紅獲得了粉絲的信任，他能夠產(chǎn)生的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的品牌影響力。

9、舉辦Instagram競賽

不論是在Instagram上舉辦有獎(jiǎng)競賽、促銷還是推廣活動(dòng)，都能夠在短時(shí)間內(nèi)為你積攢大量的人氣。

你可以要求粉絲完成一份調(diào)查或?qū)μ影l(fā)表評論，以獲得抽獎(jiǎng)的機(jī)會。你也會可以將不同的競賽概念重疊，以實(shí)現(xiàn)更好的效果和ROI。以下是一些較為常見的競賽方式：

?要求用戶在評論中標(biāo)記好友

?向用戶求關(guān)注

?要求用戶發(fā)表評論

?攝影競賽

10、經(jīng)常性地推廣你的熱銷產(chǎn)品

大多數(shù)用戶在初次看到你的產(chǎn)品時(shí)，可能還是保持觀望態(tài)度。因此，你需要養(yǎng)成發(fā)帖宣傳商品的習(xí)慣。定期創(chuàng)建宣傳商品的帖子，比如在一周中的特定一天，讓社群成員養(yǎng)成定期查看的習(xí)慣。

其次，你可以為熱銷商品創(chuàng)建多篇帖子。查看成效分析和商品瀏覽量等指標(biāo)，了解社群用戶與哪些商品互動(dòng)最多。然后，你可以為此類商品創(chuàng)建更多動(dòng)態(tài)帖子和快拍帖子，加深他們對產(chǎn)品的印象，為其樹立購買信心，并為他們創(chuàng)造更多的購買機(jī)會。

另外，因?yàn)橛行┯脩艨赡苤豢吹侥愕腟tories，而部分用戶只看到你的帖子，因此，建議你通過定期發(fā)布、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)布以及以不同形式發(fā)布，盡可能地?cái)U(kuò)大你內(nèi)容的覆蓋范圍，但切記根據(jù)不同的格式相應(yīng)地對內(nèi)容做出調(diào)整。

設(shè)置產(chǎn)品發(fā)布提醒

據(jù)了解，自2019年9月起，Instagram已開始測試“產(chǎn)品發(fā)布提醒”功能。

其實(shí)，某些品牌已經(jīng)在Instagram Stories中初步測試了產(chǎn)品發(fā)布貼紙，如果用戶有興趣接收有關(guān)新品發(fā)布的進(jìn)度或新聞，則可以直接點(diǎn)擊貼紙進(jìn)行個(gè)人信息登記。如此，潛在客戶將不會錯(cuò)過新品購買，而品牌也能夠借此機(jī)會收集客戶信息。

（來源：先鋒出海）

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