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2019-12-05 15:17
課程設計思路/目的：當客戶上門拜訪的時候，該如何接待、需要注意什么；拜訪后給客戶寄樣品時的注意事項；和客戶協商價格、付款方式等的談判技巧。
| 客戶接待 |
客戶來訪前的準備事項 |
| 客戶接送安排 |
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| 外貿客戶接待流程及技巧 |
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| 接待客戶要聊什么 |
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| 客戶拜訪后如何跟進 |
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| 樣品 |
樣品分類介紹 |
| 樣品費、快遞費如何解決 |
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| 寄樣品的注意事項 |
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| 寄樣品后如何和客戶溝通 |
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| 要收樣品費客戶沒下文，如何跟進 |
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| 寄樣品沒訂單是為什么 |
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| 客戶談判 |
外貿談判方式 |
| 價格談判技巧 |
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| 付款方式談判技巧 |
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| 交貨期及樣品相關內容的談判 |
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| 如何催余款 |
