國內很多生產型企業在內貿市場逐漸成熟、穩定以后,都紛紛開始嘗試轉型,考慮在外貿界也打出一片天地;
其實,這樣的想法是非常不錯的,尤其是內貿兼營企業,以內貿養外貿,再以外貿搏大,做得好的話,前景一片大好;
首先要明確的是,作為生產型企業,出口自家產品,優勢顯著,至少最為重要的貨源和質控你都能把握得死死的,解決掉了大部分后顧之憂;
對外出口無外乎兩種形式:
01、合作出口 02、自營出口
合作出口可以找到代理出口公司或掛靠其他外貿公司,但是穩定性和安全性絕對是不能與自營出口相提并論的;因為這樣的合作方式,客戶資料和出口數據被暴露無遺。 “為什么工廠想要發展,就必須自己站出來做外貿?”一文中,Mike講解了工廠自營出口和代理出口的差異化極及其優劣勢,并表明立場,工廠對外業務最好自行操作,自營出口。
工廠為何要發展對外業務?
隨著經濟時代的不斷發展,市場大環境的不斷變化,市場競爭壓力不斷加大,各種低劣競爭手段更是花樣百出,層出不窮,加之大多數人都在做的賬期壓制與壞賬頻出,內貿做的很是心累;
另,傳統內貿工廠由于一直從事內貿,無法與國際市場直接接軌,對于全球市場變化和買家的實際需求一無所知,變得閉塞不堪,哪怕偶爾接了一些訂單,做了一些新品,也多為外貿公司定制或來樣加工,自己根本毫無概念,利潤被不斷壓榨,生存堪憂,幾乎每天都有內貿工廠在倒閉;
很多人從事內貿多年,卻一直是吃不飽、餓不死的狀態,生意遇到了瓶頸,渾然不知該如何是好;
單一內貿經營模式到底存在哪些問題呢?
1.)自有產品類型單一,國內市場品牌多元,品牌營銷搶占品質營銷,無奈加入價格戰;
2.)市場競爭激烈,營銷無可避免,高成本營銷,砸錢鋪路,陷入投資無底洞;
3.)同行價格戰愈演愈烈,產品外觀雷同,買家由于看不出產品差異,多為比較價格,品質多被忽略;
4.)接觸銷路單一,除了國內C端零售平臺的散戶,很難大規模接觸終端大買家,利潤被中間商不斷壓榨;
5.)交易后期實際收款困難,老客戶拖賬嚴重,又不敢玩命催款,期待后期訂單流入;
工廠想要開始做外貿,具體該做什么?
一、國際市場調查
市場調查,Mike認為,是針對自有產品、行業所進行的一項“目標客戶普查” 、 “市場需求普查”,定位受眾群體,定位需求層面。
很多公司并不注意這一點,覺得應該先找客戶,然后把自己的產品推銷出去,買就買,不買我再找下一個客戶,這將是一個企業發展和崛起的致命障礙;
在之前的分享致企業管理者告白書:一個企業的發展,靠的究竟是什么?中就有所講解,圍著自有產品轉圈圈,忽略市場和客戶的實際需求調查,必死,just a matter of time.
二、產品定位
產品是任何行業銷售的核心,如果不能準確定位自己的基礎自有產品和產品發展方向,很難在激烈的市場競爭中打下一片江山,恐怕能否存活下來都是個問題。
很多人喜歡臨時抱佛腳,認為只要客戶提出來,我就可以針對性定制生產,或找到合作工廠去做,完全可以到時候再說,這實際上是大錯特錯的。
其實這樣操作是非常被動的狀態:
01、客戶要你的catalogue或產品細節資料,你無法提供;
02、客戶咨詢一些產品的具體細節問題,你答不上來;
03、在實際談判中無法針對客戶的實際需求給出合理有效的產品方案;
所以,Mike跟大家講的并非是單純追尋市場發展方向和客戶真實需求,然后去找客戶胡扯就ok了,我們需要同時要兼顧自己的產品研發,不然我們追尋市場發展方向和客戶真實需求還有何意義?!我們的目的不本該如此么?!
自有產品很重要,但是要結合市場發展,結合客戶需求。
當然,有的工廠有很多自有產品,想要都出口,然而很多東西是龐雜不堪、甚至根本不搭邊的或者市場很小的,Mike建議這種類型的企業內貿上可以繼續維持現狀,但是在發展外貿的時候,可以適當砍掉這類產品,留存幾個主打產品,開拓外貿市場;
不要貪多,貪多嚼不爛,要專一,3~5種就好,前期鋪路,后期穩定后,如有更好的方向,再伺機擴展;
三、市場定位
市場定位是我們在做完市場調查后必須實施的方案,不然市場調查也就失去了意義。
很多人過于心急,根本沒有市場調查分析以及定位的意識,上來就傻干,盲目的去開發客戶,認為“廣撒網”才是上策,這其實是大錯特錯的思維,這無異于是無頭蒼蠅,到處亂撞,耗費時間,耗費精力。
舉一個很簡單的例子,比如你是做高端汽配的,可是你非要浪費大把時間去開發印度這樣的市場,而當地市場又沒有能力消化這樣的高成本產品,你最后也只能無功而返。
試想,如果你最初做了市場調查和市場定位,直接去開發歐美、土耳其、澳洲這樣的市場,結果是不是會好一些?!業務拓展是不是會更加高效?!
四、出口模式定位
自營出口 OR 代理出口 ;
代理出口理解和操作起來,相對簡單,給錢辦事;
自營出口需要自己去辦理銀行外匯賬戶、進出口權、電子口岸等等;
五、外貿業務招聘
作為毫無出口經驗的新公司,我建議招聘一些有經驗的業務(1~3年從業經驗),薪資待遇可以定在2500元~4500元/月(招聘初期自然不能太高,降低試錯成本,試用期過了,可以根據能力劃分待遇,后期有能力的可以酌情調整,現在很多經理級別都是七八千,一萬+的底薪,但是一定要根據業績調整);
雖然比1500元~2500元/月的新人成本高出很多,但是效率、產出比會更高些,因為我們缺經驗,無資歷,等不起,也耗不起。
一些國內的工廠看別人工廠做外貿活兒,自己眼熱心急,也開始做外貿,然而他們所謂的做外貿,就是開通了一個阿里巴巴國際的賬號,聘請一兩個畢業新人,再加之多工廠都是試試看的態度,不太重視,平臺錢交了兩三年,還沒裝修利用,令人哭笑不得,這樣的起步未免就太可笑,失去存在意義了。
六、外貿經理招聘
俗話說“兵慫慫一個,將慫慫一窩”,外貿經理(很多人在這個上面有個誤區,覺得從業年限代表一個人的能力,這個是大錯特錯的,思維不好的人,再給他20年,也還是老樣子,所以你應該去通過問答談話體會這個人到底有沒有能力,可以找做外貿的朋友把把關),就是公司的先鋒大將,主心骨,領頭羊,如果找一個不靠譜的,那就是這個公司的悲劇;
我記得有些學員的經理就是“掛羊頭賣狗肉”的貨色,什么事情都是亂指揮,一旦出了問題,自己撇的干凈,就是你的錯,有了成績就全部是他的功勞;
事情明明不該那么去做,卻嚴厲要求你去執行,出了事就讓業務員背黑鍋,沒有能力去帶領公司業務,能成的訂單也會攪黃,該留的人才也會氣走,坑了公司,也坑了其他下屬員工。
請看看什么樣的經理是最可怕的老板請注意:這樣的外貿經理要不得;
外貿經理需要有什么樣的能力?
-市場調研/定位
-自主開發客戶能力
-訂單跟進能力
-業務談判能力
-制單能力
-客戶維護能力
-售后糾紛處理能力
-外貿風險把控能力
七、 開發渠道定位
①付費B2B詢盤
②自建產品站(官網)+SEO
③SNS站點(比如領英、臉書、推特等)
④視頻營銷(比如YouTube)
⑤博客營銷(比如WordPress自建博客、blogger等)
⑥海關數據
⑦國內外行業展會
⑧谷歌關鍵詞付費推廣
⑨各國黃白頁、行業協會企業名錄等
⑩地推
八、合作貨代(百度檢索、外貿論壇廣告)
國際快遞:平臺零售或寄送樣品(DHL、FedEx、EMS、 TNT、郵政小包等等)
空運貨代:貨量小的,價格昂貴
海運貨代:大批量出口,一般都是集裝箱形式
九、產品官網
很多公司沒有自己的產品官網,這就好像是一個房子沒有門,一個人沒有臉,是很嚴重的錯誤;
在阿里云注冊一個域名,一年也就幾十塊,然后百度建站服務,多比較幾家,選個合適的,就可以了;
但是要自己注意,市場上太雜太亂,不用買太貴的,千八百,幾千塊的都可以,上萬的沒必要,再好的網站后期一樣需要自己維護推廣,網站自身是不會帶來任何流量的,沒流量也就沒詢盤,后期還是需要自己推廣維護。 還可以自己試試在wordpress.com上搞一下,Mike的網站miketalks.org/就是在這個上面搞的,每年費用大概1000+RMB左右(包含域名和網站 ),屬于傻瓜式建站。
十、企業郵箱
很多公司居然用126、163、QQ郵箱去聯系外貿業務,真的,勸你一句,換個企業郵箱吧,一年也沒多少錢,市場上產品很多,幾百到幾千的都有,如果不打算購買,想要節省資金,可以選擇在購買域名的時候順便買一下,沒多少錢,同樣,在阿里云操作就可以完成了。 當然,還有另外的一個方法,那就是騰訊、網易的免費企業郵箱,只要你有自己注冊的域名,就可以解析操作了。
只有突破舒適區,讓自己不斷學習,不斷努力,才有可能改變現狀。
用以前陳舊的習慣和思維只會得到之前同樣的結果——失敗或繼續維持現在半死不活的狀態。(來源:Mike外貿說)
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