跨境電商真的越來越火,最近好多剛?cè)腴T的小伙伴一直咨詢?nèi)绾巫鰜嗰R遜引流。那小編就來做一期亞馬遜基礎(chǔ)引流分享
亞馬遜的生存模式無非三點:流量!流量!!還是流量!!!有排名才能保持高曝光,有曝光才有流量,有流量才能形成轉(zhuǎn)化。說到底最關(guān)鍵的還是如何引流
文章從亞馬遜站內(nèi)站外引流方式入手,幫你迅速抓住亞馬遜引流的內(nèi)在精髓。
亞馬遜站內(nèi)引流方式有哪些?
1.優(yōu)化Listing排名引流
毋庸置疑,Listing優(yōu)化是Amazon運營中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。影響listing的幾大因素通常有標題、關(guān)鍵詞、圖片、產(chǎn)品描述等。而其中的關(guān)鍵影響因素是關(guān)鍵詞和類目。
關(guān)鍵詞:大部分用戶購買產(chǎn)品都是通過搜索關(guān)鍵詞來找到產(chǎn)品,可能是寬泛關(guān)鍵詞、精準關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞。商家可以通過對關(guān)鍵詞提煉和分級,合理的搭配,實現(xiàn)預(yù)判用戶搜索行為的全面覆蓋,從而捕獲更多流量。
類目:當我們搜索出一個產(chǎn)品結(jié)果,產(chǎn)品左側(cè)會出現(xiàn)產(chǎn)品類目,產(chǎn)品下方也會根據(jù)類目推薦相類似的產(chǎn)品,這些都決定著你的產(chǎn)品將展示在什么位置,是否引流到高度匹配的意向購買客戶,從而讓產(chǎn)品展示在更契合用戶需求的類目,為自己帶來的流量。
2.各種活動引流
促銷折扣引流。促銷可以促進客戶下單購買,提高購買率,并且在一定程度上引導(dǎo)流量進入店鋪。當商家的產(chǎn)品設(shè)置促銷折扣之后,在差不多的listing排名頁面,會明顯顯示折扣標志,從而吸引更多用戶點進產(chǎn)品詳情頁,帶來更多的流量。而在產(chǎn)品詳情頁面,又能夠進一步展示店鋪其他產(chǎn)品,起到對店鋪內(nèi)產(chǎn)品引流的作用。
限時秒殺引流。作為另一種活動引流,擁有獨立的活動頁面,因此有著非常大的引流效果。通常秒殺的活動利潤較低,但如果秒殺價格有利潤或者不虧太多的情況下,依然是一種比較好的引流方式。特別是對于新品引流來說有較好的效果,能夠有效提升銷量和listing排名,甚至成為爆款,后期同樣可以帶來不錯的引流。
3、評價體系引流
亞馬遜推出兩套評價體系,分別為feedback和review,feedback針對店鋪,review針對產(chǎn)品,如果一個店鋪的feedback越高,ODR(訂單缺陷率)越低,能夠為店鋪帶來更好的展示位置,從而引導(dǎo)更多流量。而review對listing的單一要素影響非常大,review評價的數(shù)量和質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品的排名和曝光,是引流的重要因素。能夠保持高評價的Review,可以得到更好的曝光,銷量絕不是問題。
4.CPC廣告引流
站內(nèi)廣告引流。站內(nèi)廣告引流是必不可少的方法,但競爭激烈,使推廣價格不斷飆升。站內(nèi)廣告引流主要受CPC單價和轉(zhuǎn)化率兩個因素影響,只有這兩個因素表現(xiàn)好,才能有更高的ROI。
想要亞馬遜站內(nèi)引流有效果需要做到三點:首先,需要對亞馬遜A9廣告架構(gòu)做清晰可控的處理,才能避免關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)混亂的情況;其次,在廣告關(guān)鍵詞的選取上,應(yīng)當綜合考慮關(guān)鍵詞的搜索量,精準度和轉(zhuǎn)化率;再次,需要有專業(yè)的運營人員,把控廣告投入回報,把控每天投入費用,提供綜合性的運營策略調(diào)價;最后,在廣告引流方面,需要考慮listing排名情況、商品利潤空間及ROI等問題來進行廣告投放。
5.相關(guān)類目推薦引流等
變體引流。對于那些能夠做變體的產(chǎn)品,通過策略性地發(fā)布產(chǎn)品,利用新品上架期擁有更多的曝光政策,吸引更多流量。比如當用戶搜索產(chǎn)品時,有做變體產(chǎn)品的搜索結(jié)果會提示用戶該listing還有更多選項,顧客發(fā)現(xiàn)更多產(chǎn)品會產(chǎn)生更多興趣,從而瀏覽更多產(chǎn)品,為商家?guī)砀嗟牧髁俊K援敭a(chǎn)品可以創(chuàng)建變體的時候,建議為同款或者同類產(chǎn)品創(chuàng)建變體,提高流量,但有時候變體太多也會招來用戶反感。
亞馬遜站外引流方式有哪些?
1.社媒引流
都9102年了,電商社交引流有多火想必大家有目共睹,許多商家利用Facebook、Twitter、Instagram、tiktok等社媒渠道,形成社媒矩陣引流,帶來巨大利益。社交的玩法非常多,每隔一段時間就有新的花樣出來,有趣有料有強大粉轉(zhuǎn)發(fā)分享核動力。比如速賣通和wish推出社交拼團,通過一點點小的利益誘導(dǎo),在社群中瘋狂傳開,粉絲一下子暴漲,又比如在facebook、Twitter、Instagram、tiktok上發(fā)布產(chǎn)品信息,截圖發(fā)給商家還能夠獲得復(fù)購的優(yōu)惠券,引流效率可謂空前。
2.利用Google、bing等搜索引擎引流
其實Google、bing等搜索引擎的廣告引流很好理解,就是一套類似于百度競價的體系,算法基本上類似,只是各有偏向,比如Google推廣更加注重信息的質(zhì)量度,推廣廣告更加精確,Google運營數(shù)據(jù)也比百度推廣更加詳細。這些搜索引擎矩陣是一種很好的引流資源。
3.利用第三方博客或KOC網(wǎng)紅資源引流
第三方博客和KOC都是較為有影響力的意見領(lǐng)袖。即內(nèi)容分享或者消費意見分享。引流的方式無非個人魅力、內(nèi)容、搞笑等吸睛的方式吸引大眾關(guān)注,再通分享產(chǎn)品鏈接引導(dǎo)粉絲購買,具有非常高的轉(zhuǎn)化率。
4.shopee、Shopify等獨立站引流
獨立站通常擁有更垂直的流量。以shopee為例,主要服務(wù)于東南亞的用戶群體,存在局限性,但對于東南亞地區(qū)的引流轉(zhuǎn)化率較高,擁有較高的商品購買率。
5.私域流量池裂變引流
私域流量池的建立,能夠大大降低引流的成本,商家可以擁有自主、自由、趨近免費、可控且多次利用的流量。私域流量的崛起,源自解決商家推廣資源有限且成本居高不下的問題,私域流量將商家從過去的粗暴流量收割升級為良好的而用戶體驗,拉近用戶距離,瘋狂愛上虛擬商家人設(shè)魅力,帶動商家經(jīng)營效益。
如何提高流量轉(zhuǎn)化率?
1.對準客戶人群 了解用戶偏好
引流一定要針對目標客戶群體,否則就算你有一百萬的粉絲,只有幾十個精準客戶,那么也僅僅只是數(shù)據(jù)上的好看,而就算你只有幾千粉絲,有上千個愿意購買你的產(chǎn)品,這樣的轉(zhuǎn)化率是非常可觀的。因此要了解用戶的偏好,用戶所在的社媒渠道,一層層剖析用戶特征,找到精準客戶人群。
2.生動標題等版面信息 觸動用戶購買
打開搜索面板,一眼映入眼簾的當屬產(chǎn)品圖片、標題和價格。特別是好的圖片最能吸引客戶眼球,引導(dǎo)客戶進行更深入的了解和下單購買。為客戶構(gòu)建精美的產(chǎn)品封面圖片,激動人心的價格,讓人欲罷不能的標題,觸動用戶需求,自然會催使用戶進行更深入的了解,大大提高下單概率。
3.高評分多評價優(yōu)評論review
從亞馬遜listing頁面來看,review占據(jù)重要的版面,極大地影響客戶下單率。因此一定要讓盡量保持高評分多評價優(yōu)評論的review頁面,特別是前幾頁review的評價,對客戶下單率至關(guān)重要,因為這直接關(guān)系到流量進來后的轉(zhuǎn)化率。
4.凸出產(chǎn)品詳情頁的差異化
高光的產(chǎn)品介紹,比如詳情頁圖片有場景的代入感、精準貼切的產(chǎn)品描述、打動人心的亮點描述、直擊用戶需求的賣點介紹、產(chǎn)品擁有超預(yù)期價值等頁面信息,更容易促使客戶下單。
5.產(chǎn)品額外增值服務(wù) 下單優(yōu)先選擇
產(chǎn)品額外增值服務(wù),就是為了讓人們更容易記住自己的產(chǎn)品。比如FBA服務(wù)標簽、是否包郵、prime會員專享等增值服務(wù)。作為亞馬遜Prime會員,可享受無限次亞馬遜海外購商品滿額免費配送服務(wù)。另外,F(xiàn)BA能為客戶提供更靈活高效的物流服務(wù),擁有更高的用戶信任度、大大地提高了轉(zhuǎn)化率。客戶面對這樣的增值服務(wù),肯定是下單的優(yōu)先選擇。
總結(jié):
亞馬遜的規(guī)則不斷在變化,商家引流方式不斷改進,但最核心的還是要回歸到商家產(chǎn)品背后的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,形成品牌的核心競爭力和服務(wù)差異化。供應(yīng)鏈的短板相對好補足,但技術(shù)方面的優(yōu)勢卻難升級,這也使得競爭愈發(fā)激烈,想要從中脫穎而出,商家們應(yīng)當做好項目的長遠規(guī)劃,提前做好準備,打造私有粉絲池武器庫,從而提高技術(shù)上的短板,在這場跨境電商中拔得頭籌。(來源:資深跨境電商觀察者)
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