價格談判是外貿(mào)中至關(guān)重要的一環(huán),同時也是最讓外貿(mào)新人害怕的一環(huán)。作為新人因?yàn)槿狈?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),面對客戶的時候可能都會舌頭打結(jié),更別提有使用談判的技巧。今天分析三種錯誤的外貿(mào)價格談判技巧,供大家參考。
讓價幅度大
對于很多缺乏經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)新人來說,當(dāng)客戶認(rèn)為價格太高要求降價的時候,他們往往為了不失去客戶而給客戶大幅度的降價,甚至直接降到底線價格。他們認(rèn)為這樣的價格有足夠的市場競爭力,客戶一定會愿意合作。
實(shí)際上客戶的欲望是無窮的,沒有哪個客人會覺得價格是低的,你一下子降價這么多,客戶會覺得你還有讓利的空間,甚至客戶會認(rèn)為你之前的價格完全是坑他的,怎么可能一下子降價這么多,那么按照你之前的價格你的利潤得是多少呢!客戶會對這件事很介意,即使這次成功合作,下次合作客戶也會懷疑你的誠意。
小幅度梯度降價
這類業(yè)務(wù)員比較保守,他們不會一下子降價很多,先讓價一小部分,接下來觀察客戶會有什么樣的反應(yīng),如果客戶不同意,迫于客戶施加的壓力他們會愿意在讓一部分,慢慢的客戶還是不滿意,業(yè)務(wù)員就會繼續(xù)降價下去,直到最后降到底線。
也許你會遇到經(jīng)驗(yàn)不足的采購商,你讓價的前兩次他就愿意下單了,但是這只是一種可能性而已,談判桌上不能夠有這種僥幸的心理。你用這樣的讓利方法很可能最終為了避免談判破裂,把你所有的降價空間都讓出去了,即使僥幸拿到了訂單也不能夠否認(rèn)這是一次失敗的談判。
降價幅度平均
你每次都讓那么多,但是每次的降價幅度都不大,這樣是比較保險的一種談判方法,這種方法使得你與客戶談判破裂的可能性變低。這種方法也并不是好的談判方式,你降價幅度很平均,客戶會找到這樣一個規(guī)律并且期待下一次你讓步,客戶并不知道你到底能夠讓利多少,但是他知道你每次都能夠讓利這么多。
以上三種外貿(mào)價格談判技巧都是外貿(mào)中比較常用的,但是卻并不能夠幫助我們提高外貿(mào)價格談判的成功率。原因在于這三種讓價方式都容易讓客戶產(chǎn)生一種更高的期待,如果你沒有滿足他們的期待,談判就很容易破裂,即使成功你所獲取的利潤也并不高,同時還容易讓客戶覺得你不夠誠信,報價時候的價格太高了。
建議大家在談判之初可以讓一些利潤,讓你的價格有市場競爭力,激發(fā)客戶想要繼續(xù)和你交流的欲望。接下來的讓價一定要遞減,讓客戶覺得你真的不能在降下去了,甚至可以讓客戶給予一些其他方面(付款方式、船期等)的回報才能給他讓價,這樣也是為了體現(xiàn)出自己價格真的太低了,只要你讓客戶順著你的思維去進(jìn)行價格談判,那么贏得雙贏局面的可能性更大。(來源:外貿(mào)之家)
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