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如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

本篇深入了解每個產(chǎn)品,然后采用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造。那么具體應該怎么做呢?

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

上一期我們已經(jīng)將產(chǎn)品研究范圍縮小到最熱門的五個類目中,下一步就是深入了解每個產(chǎn)品,然后采用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造。那么具體應該怎么做呢?別擔心本期 Greg就來一步一步指導大家!

在 Greg 看來,縮小產(chǎn)品范圍,從而找到最佳產(chǎn)品的方法就是通過比較利潤空間進行產(chǎn)品篩選。

很遺憾的是,除非和工廠溝通和進行多輪報價,否則我們無法知道實際的利潤空間。為了得到工廠的報價,我們要知道需要對產(chǎn)品進行哪些改進。正如之前反復提及的,“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式就是找到顧客對競品不滿意的地方,而最便捷的方式就是瀏覽1、2星的測評,并找到可以改進的地方進行完善,促使我們的產(chǎn)品成為亞馬遜大賣產(chǎn)品。

就拿之前大家很熟悉的選品案例5:嬰兒車輔助踏板(Ride-on stroller board)舉例來看,

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

許多1星測評都反復提到了一個問題,即“不適配 City Mini GT”。簡單來說,就是賣家需要清晰說明這款產(chǎn)品適合哪些嬰兒車。這對我們來說是可以采用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改良最直接的商機, 因為在不需要進行產(chǎn)品改良的情況下,只需要簡單的改進產(chǎn)品的包裝和營銷方式就可以了

除此之外,我們還可以反復考量排名靠前的賣家,同樣是以選品案例5:嬰兒車輔助踏板(Ride-on stroller board)為例,排名第一的賣家的產(chǎn)品銷量比其他賣家要好很多。那么為什么第一名賣家可以做的比其他賣家要好?可能增加了附加組件,讓商品可以通行于流行的手推車款式?又或者說他的商品本身是一個通用款式?又或者是他的 listing 質(zhì)量很高?

我們也可以來猜測一下銷量如此之高的原因:可能這款嬰兒車的輔助踏板是眾所周知的牌子;或者是這款輔助踏板只適用于某款特定的嬰兒車,而剛好這款嬰兒車是時下非常流行的款式;或者是這款輔助踏板擁有某項特定的專利;又或者這款產(chǎn)品只是簡單的性價比高,因為排名第二的賣家剛好星級評分也比較低。

類似的思考和研究方式,是我們在采用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行選品時的必經(jīng)之路,希望能大家一點啟發(fā)。

在篩選出本次百萬美金案例的最佳產(chǎn)品前,還有五件事務必要記得:

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

1)瀏覽競品全部的差評

2)記錄產(chǎn)品所有需要改進的地方

3)決定是否可以就這些差評和改進,和工廠進行溝通;或者需要聘請專業(yè)人士,咨詢改進方案

4)確保產(chǎn)品不涉及專利問題

5)從工廠獲取報價,以計算利潤空間

我們將逐一陪大家走過這些步驟,所以記得實時鎖定我們在多平臺上對百萬美金進行地同步更新哦!

接下來我們來看看,依據(jù)這樣的思考方式,Rolando對自己滿心期待的選品進行了哪些調(diào)研又多了哪些了解。

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

選品案例5:嬰兒車輔助踏板 (Ride-on stroller board)

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

Rolando:這是列表中最復雜的一款產(chǎn)品,因此和廠家溝通改進問題可能會很難。

選品案例6:庭院溫度計 (Patio Thermometer)

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

Rolando:這個產(chǎn)品的主要問題是精準度,因此考慮到我們很有可能要和行業(yè)老手進行競爭,而且我不確定自己能否在精準度方面進行改善。

Greg: 我同意你的觀點,提高精準度通常不是中國工廠的強項。

選品案例7:床頭架 (Bedside Shelf)

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

Rolando:我發(fā)現(xiàn)質(zhì)量好的架子太多了,對它進行創(chuàng)新和改進是很有難度的。

選品案例8:乙烯基板 (Vinyl Sheets)

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

Rolando:大部分的產(chǎn)品都是美國本土生產(chǎn)的,因此利潤肯定會減少;除此之外,我們更善于從中國或者其他國家尋找工廠,而不是在美國本土尋找產(chǎn)品供應商。

選品案例9:鍵盤托盤 (Clamp-On Keyboard Tray)

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

Rolando: 這款產(chǎn)品正合我意,因為我們可以有很多大幅的改進,它不像其他的產(chǎn)品基本已經(jīng)成型了。

既然 Rolando 已經(jīng)有了中意的產(chǎn)品,我們就一起通過產(chǎn)品跟蹤器上深入研究一下該產(chǎn)品。 Rolando 已經(jīng)依照之前 Greg 的指導,在每個產(chǎn)品旁邊記錄了差評。

如何使用“顧客驅(qū)動創(chuàng)新”方式進行產(chǎn)品改造?(上)

我們依次來看:

第一款產(chǎn)品主要的問題是:滑動機制較差,所以在滑動的時候會不順暢;而且材質(zhì)不佳,但要價相對比較高;托盤本身應該是金屬或者其他材質(zhì),而不是廉價的塑料制品。如上,我們可以看到,這些都是很容易和中國廠家進行溝通和加以改進的。

再來看看第二款產(chǎn)品的反饋:手腕處容易開裂;沒有使用說明書;顧客想要的是球軸承滑塊(ball bearing sliders);托盤把手容易損壞。這些缺陷依舊是很容易加以改進的。

我們最后再來看一款產(chǎn)品,差評的主要來源是材質(zhì)問題,采用廉價的塑料會導致托盤不穩(wěn)。

通過三款產(chǎn)品的考察,主線輪廓逐漸清晰了起來:產(chǎn)品質(zhì)量差,工藝不好,這些都是我們可以進行改進的。

收集了差評之后應該如何和工廠進行溝通并加以改進呢?要回答這個問題就請持續(xù)關(guān)注我們的百萬美金案例分享喲!(來源:JungleScout槳歌 )

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