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2019-11-19 09:59
11月12日，亞馬遜后臺訂單詳情頁突然出現“Request a Review” 功能，如果使用這個功能，亞馬遜可以幫你向買家發送索評郵件。
就在賣家們想要試試這個功能的時候，發現它消失不見了，賣家們紛紛猜測這項功能是不是還在內測中。
但就在11月15號，賣家們驚喜地在后臺發現，這項功能又重新回來了。
官方索評效果如何？
這項官方索評的功能出來之后，賣家們滿懷期待，再也不用費盡心機地寫索評郵件，也不用提心吊膽地冒著違規的風險去向買家邀評了。
但官方索評效果到底如何，對賣家來說是蜜糖還是砒霜呢？
有賣家反映，使用這個功能后，來了一個4.5分的評論：
但同時也有賣家使用了這個功能之后，一夜之間帶來四五個一星差評。
（截圖來自知無不言社區）
看來這項功能也不一定能如賣家所愿邀來好評，于是有賣家干脆就放棄使用這個功能了。
但晨子覺得，只要注意避開幾個雷區，還是可以讓這項功能發揮它的作用的。
使用官方索評應注意什么？
1. 保證產品質量可靠才索評
使用這項功能的前提是，要保證產品的質量過硬，如果對自己的產品質量沒信心的話就不要索評了。
你首先應該做的是改進自己的產品質量，在有足夠的信心下才使用這項功能，否則大概率邀來的都是差評。
2. 索評的時間不要太久
雖然官方要求發送索評郵件的時間是訂單妥投后的4-30天內，但還是建議索評的時間不要拉得太長，最好在訂單妥投后的兩周之內索評。
避免因時間太長，買家使用產品過程中出了什么問題，最后留下差評。
并且隨著時間的拉長，買家的留評欲望也會降低，這樣索評也達不到效果。
因此如何控制索評的時間，也是值得賣家注意的問題。
3. 訂單量太多的不建議使用
目前使用這項功能，需要賣家一個一個訂單去點擊索評的按鈕。
如果你的訂單量太多，那么這樣做就太耗費時間了，還不能完全保證效果，時間成本太高。
因此如果你的訂單量較多的話，需要好好考慮是否使用這項功能。
4. 不要用輔助點擊功能
有賣家覺得一個一個點擊索評太麻煩，于是用“按鍵精靈”錄制腳本的方法自動點擊索評。
但已有賣家反映，使用了輔助點擊的方法之后，當晚就收到了亞馬遜發來的小紅旗說操縱評論。
以亞馬遜強大的數據監測功能，賣家們的任何一個操作都有可能被亞馬遜記錄，因此賣家們還是不要冒著違規的風險去使用自動點擊的功能。注意，欲速則不達！
隨著使用這項功能的賣家增多，買家收到的索評郵件越來越多，后面可能會直接將這類郵件視作垃圾郵件。
就像我們平時收到的淘寶索評短信一樣，大部分人都會直接選擇忽視。
因此趁著這段功能剛出來的時間，對自己產品質量有十足信心的賣家，可以趕緊嘗試一下。
使用了官方索評功能的賣家朋友們，你們邀到好評了嗎？歡迎在留言區留下你的意見。（來源：賣家成長學院）
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