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外貿(mào)人必備面試技巧!助你快速拿下offer

前段時間有個朋友在米課圈問我,作為面試者,怎樣進(jìn)行自我介紹是最好的?如果基本的工作經(jīng)歷和學(xué)歷背景已經(jīng)在CV上寫著了,再重復(fù)地講一遍感覺也沒必要。

外貿(mào)人必備面試技巧!助你快速拿下offer

前段時間有個朋友在米課圈問我,作為面試者,怎樣進(jìn)行自我介紹是最好的?如果基本的工作經(jīng)歷和學(xué)歷背景已經(jīng)在CV上寫著了,再重復(fù)地講一遍感覺也沒必要。其實(shí)這也是很多求職者會碰到的麻煩,就是不知道如何自我介紹。一直想講這個話題很久了,正好借這個問題,來分析一下我的看法。

01、你的自我介紹毫無吸引力

大多數(shù)人,在面試官要求你介紹自己的時候,往往是平鋪直敘,簡單講一下自己過去的工作。這就是流水賬,沒有特點(diǎn),很難做到吸引對方。

比如單純的說,我在某某公司工作三年,擔(dān)任業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、跟進(jìn)、參展,談判等工作。還有許多人就喜歡喊一些不切實(shí)際的口號,或者假大空的內(nèi)容。比如什么“給我一個杠桿,我能撬起一個地球”之類的,毫無意義,不要被網(wǎng)上那些所謂的攻略給誤導(dǎo)了。

真正的面試,其實(shí)是要在最短時間內(nèi),向面試官展示你的綜合能力和特點(diǎn)。

這就好比我們創(chuàng)業(yè),需要投資人的支持,那不管做再復(fù)雜、再花團(tuán)錦簇的商業(yè)計(jì)劃書,都需要在很短時間內(nèi),向?qū)Ψ胶唵握f明白:

我們的價值是什么?你為什么值得考慮投資我們?

這就好比我在管理課程里,專門提到的elevator pitch,如何事先準(zhǔn)備,專門組織和架構(gòu)好內(nèi)容,寥寥幾句話,就可以直擊人心。或許你覺得,你的工作經(jīng)歷在CV上都有,可問題是,如果你的CV不是足夠耀眼,別人憑什么會有很深的印象呢?

面試官一天要面試好多個人,手里有無數(shù)份簡歷,誰記得誰是誰?當(dāng)然是讓你自己介紹一下,然后面試官在聽的過程中,順便瀏覽一下簡歷,在針對一些問題,來跟你溝通。所以你的思維,根本上就是錯了,從骨子里就是錯的。

我舉個例子,這就好比一個客戶在展會上跟你見面,問你:

“這款產(chǎn)品多少錢?”

你翻個白眼,我昨天不是發(fā)你報價單了?7美元啊?你怎么還問?

“那包裝是什么樣子?”

你很無奈:

“我報價里不是寫著么?彩盒,彩盒,你不會看啊?你不是回復(fù)我收到,說會認(rèn)真看么?怎么還問?”

你自己思考一下,如果你這樣應(yīng)對,你覺得正確么?所以同理,當(dāng)面試官讓你自我介紹的時候,怎么會覺得沒必要呢?十分必要!

你應(yīng)該立刻抓住這幾分鐘寶貴機(jī)會,簡明扼要,說重點(diǎn),提煉主題,把簡歷上不方便展示的一些內(nèi)容,用語言生動表達(dá)出來。而且在說的過程中,要觀察對方的表情,有些事情面試官不耐煩聽,要立刻結(jié)束,切換其他內(nèi)容。

有些問題他貌似有興趣,那就需要深入,然后找到打動他的點(diǎn),或者一些幽默的例子,來引起共鳴和互動。

02、差異化讓你脫穎而出

好了,下面入正題吧。

面試官究竟要物色怎樣的人才?

其實(shí),就是一個匹配度的問題,看你這個人,跟他公司需要的這個職位,契合度有多少,未來的發(fā)展和想象空間有多大?

在眾多的面試者中,你是不是最合適的?

如果不是,你是不是比較合適?

不怕告訴你,我曾經(jīng)應(yīng)聘過的大外企,沒有80家,也有五六十家。

包括沃爾瑪、Home Depot、百安居、歐萊雅、JC Penney、Sainsbury、Lidl、IKEA、奔馳、漢高、AkzoNobel、JohnDeere、Bosch、Tesco、Kingfisher、通用、飛利浦、利豐、特力等等。

也不怕告訴你,我以一個不知名的小民企的業(yè)務(wù)員,去應(yīng)聘這些大公司在大中華區(qū)的一些職位,不管是采購也好,采購經(jīng)理也好,還有其他各種中低層職位,通過簡歷爭取到面試機(jī)會的幾率,基本有90%。

也就是說,我如果沒記錯,僅僅是漢高和JohnDeere沒有給我面試機(jī)會,杳無音信。

我過去脫穎而出的辦法就是差異化。

在十年前,別人都在用word制作很土的簡歷時,我已經(jīng)可以用ppt來制作精致的presentation版簡歷。

而且我知道如何做文案,如何抓人眼球,如何提煉要點(diǎn)。

當(dāng)然,這些不是今天要回答你的內(nèi)容,今天要說的,就是當(dāng)你千辛萬苦,爭取到了寶貴的面試機(jī)會,如何最大限度抓住機(jī)會的問題。

第一步,對你要去應(yīng)聘的公司,做一個大致的了解。在網(wǎng)上搜索可以搜索到的跟這個公司有關(guān)的各種信息,包括正面和負(fù)面的。對方的企業(yè)網(wǎng)站,也要認(rèn)真看,特別是產(chǎn)品、公司簡介等等,必須全面了解。

第二步,認(rèn)真看一下,你要應(yīng)聘的這個職位,有哪些要求,每一條都要認(rèn)真對照,也就是說,你要針對性去架構(gòu)你的自我簡介。除了簡歷是針對性定制,你在接下來面試過程中,跟面試官說的內(nèi)容,都是經(jīng)過事先演練的,而不是隨意臨場發(fā)揮。

第三步,就是具體執(zhí)行。比如說,你要應(yīng)聘的職位,是一個還算不錯的大公司的“業(yè)務(wù)經(jīng)理”的職位,年收入是20-30萬人民幣。

而你目前的情況是:

年收入六萬人民幣,有兩年的工作經(jīng)驗(yàn),入職的時候是業(yè)務(wù)助理,打雜為主;后來做過跟單,處理一些訂單的事宜,但也只是輔助性質(zhì),業(yè)務(wù)員大部分自己完成;然后做業(yè)務(wù)七個月左右,就開發(fā)了四個客戶,其中一個貌似還可以,但是下單也就三千美金,另外三個,加起來有十五萬美金的訂單。這就是你的背景,你如何架構(gòu)自己的elevator pitch?如何脫穎而出?如何在面試過程中,讓對方有可能給你這個機(jī)會?

03、全面展現(xiàn)你自己

我當(dāng)年在自己簡歷和背景很單薄的時候,就是通過一些技巧性的談判策略,讓對方看到我的優(yōu)點(diǎn),愿意嘗試給我這個機(jī)會。

我主要通過幾個方面來介紹自己:

第一:首先坦白說,我的工作經(jīng)驗(yàn)并不長,但是還算豐富。但在公司內(nèi)部,老板是把我作為management trainee來培養(yǎng)的。所以我需要經(jīng)歷各個部門的歷練,了解單證、跟單、采購、業(yè)務(wù)、售后等各個環(huán)節(jié)。因此我對于整個的外貿(mào)流程都有基本的認(rèn)知,在具體從事某個崗位的工作,可以用全局眼光來思考。但實(shí)際上,我的老東家,就是7個人的小貿(mào)易公司,其中包括財(cái)務(wù)和司機(jī),占去兩個。

第二:我做助理75天,了解公司產(chǎn)品,可以協(xié)助老板處理日常的瑣事。包括給客戶制定和安排行程,訂機(jī)票酒店,安排接送,訂餐和相關(guān)事宜的一系列內(nèi)部工作,對內(nèi)勤也很了解。

第三:做跟單439天,了解訂單跟進(jìn)的所有事宜,協(xié)助業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)跟工廠的協(xié)調(diào)。對訂單的處理十分熟悉,從樣品確認(rèn)、原材料采購,到生產(chǎn)安排,到組裝包裝,到產(chǎn)中和最終驗(yàn)貨,到出貨安排,到發(fā)票單據(jù),到貨代對接,還有一系列的比如危機(jī)處理、售后跟進(jìn)、采購詢價等等工作,我自己都可以獨(dú)立完成。

第四:跟單過程中,也處理過單證相關(guān)事宜。了解提單、貨代單、發(fā)票、箱單,懂一些風(fēng)險控制,D/P和信用證有過操作經(jīng)驗(yàn),也知道如何處理CO、Form A這些原產(chǎn)地證,以及一些客戶需要的大使館認(rèn)證,或者貿(mào)促會認(rèn)證。雖然無法跟專業(yè)的單證員相比,但我自信,在業(yè)務(wù)員里面,我的單證能力和知識,還是比較豐富的。

第五,做業(yè)務(wù)202天,其中45天,是老板手把手帶著我做,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司的老客戶。45天后獨(dú)立開發(fā)客戶,學(xué)會操作alibaba和globalsources的平臺,參加過兩次廣交會,一次香港展,一次法蘭克福消費(fèi)品展。通過google開發(fā)客戶一個,alibaba拿下客戶一個,香港展和法蘭克福展會各拿下一個客戶,展會的收獲率達(dá)到75%。最小的訂單2000多美金,最大的訂單暫時只有7萬多美金。

第六:最長的一個訂單,我跟進(jìn)了整整七個月,也就是我在老東家做業(yè)務(wù)的所有時間,在我離職前,才拿下客戶。最短的訂單,我自己google開發(fā)的,四天左右客戶就確認(rèn)訂單;雖然金額不大,但是給予我很大信心,也相信搜索引擎用好,可以有很好的效果,去互補(bǔ)B2B,也去找尋大多數(shù)同行業(yè)務(wù)員忽略的機(jī)會。海關(guān)數(shù)據(jù)我暫時沒接觸過,但是我相信,我可以學(xué),而且很快可以上手。

第七:了解歐洲和美國的一些相關(guān)法規(guī),根據(jù)客戶的詢盤和自己的相關(guān)搜索學(xué)習(xí),可以跟工廠和第三方機(jī)構(gòu)對接。而這些知識,在前期開發(fā)客戶的過程,我認(rèn)為這是我的優(yōu)勢之一。

第八:熟悉AQL驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),知道如何管理和把控品質(zhì),也親手操作過兩個客戶的驗(yàn)廠,知道社會責(zé)任部分和反恐部分的要求。我可以在開發(fā)新客戶的時候,多方面多角度展示我們在品質(zhì)管理和供應(yīng)商管理上的優(yōu)勢。

第九:我的工作經(jīng)驗(yàn)在業(yè)務(wù)這個環(huán)節(jié),的確單薄了一些。畢竟貴公司需要的是業(yè)務(wù)經(jīng)理,是經(jīng)驗(yàn)豐富,有足夠能力開發(fā)訂單,穩(wěn)定客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人才。我知道如今我的經(jīng)歷,或許說服力不夠。但是如果貴公司愿意給我機(jī)會,我可以通過試用期的階段,來表現(xiàn)和展示我的能力,盡快融入團(tuán)隊(duì)的同時,讓您看到我的個人價值。

第十:需要補(bǔ)充的是,我的英文能力還可以,您可以隨意出考題,我來寫郵件。口說無憑,看一下我的郵件行文和背后的思維方式,我相信跟大多數(shù)業(yè)務(wù)員,是完全不一樣的。有志不在年高,雖然我工作經(jīng)驗(yàn)是不足,這是事實(shí)。但是我的兩年, 是扎扎實(shí)實(shí),不斷進(jìn)步的兩年,而不是半年經(jīng)驗(yàn),然后重復(fù)一年半。所以可以的話,請您給我這個機(jī)會。

差不多就是這一整套組合拳,我覺得只要你表現(xiàn)還不錯,真的挺專業(yè),面試官一般是不會把你輕易拒之門外的。

畢竟任何公司,都是需要人才的。

而且業(yè)務(wù)員也好,業(yè)務(wù)經(jīng)理也好,往往只是基礎(chǔ)職位,并不是高管,不存在老板要冒很大風(fēng)險,付很高薪水請你的情況。

所以只要面試官對你印象不錯,覺得你跟他公司里大多數(shù)業(yè)務(wù)員,不是一個層次的,你就很容易爭取到這份工作。

畢竟還有試用期,如果能力不行,辭退你也很正常。這時候如果再加上一些巧妙的案例,一些工作中的故事:比如你如何應(yīng)對客戶索賠,如果化險為夷,如何把一個很大的災(zāi)難,化解成一場小問題……這些東西,才是打動面試官的內(nèi)容。

希望這些內(nèi)容能給大家一些啟發(fā),和更多的思考。(來源: 毅冰米課)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

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