RFQ是我們每天都會(huì)操作的,但是很多人就遇到了根本就沒有回復(fù)這種情況,非常的苦悶,那么到底RFQ怎樣操作呢?
這里就給大家展示一下具體的做法
不知道你有沒有想過為什么要分類?
其實(shí)很多外貿(mào)小白,拿著RFQ就欣喜若狂,有詢價(jià),就一股腦兒的再倒騰報(bào)價(jià),一開始的分類及后期調(diào)整,就決定了你的應(yīng)對策略,這個(gè)是至關(guān)重要的。
”◆◆針對非專業(yè)型的客戶詢盤回復(fù) ◆◆
1,這個(gè)絕對是一個(gè)非專業(yè)型買家,可能還是個(gè)套價(jià)格的
2,對技術(shù),對商務(wù)沒有一點(diǎn)信息,或在初始階段
3,需要持續(xù)交流才能得知其情況
那么針對以上三種類型,是我們收到客戶詢盤最容易分析得出買家水平的基礎(chǔ)分析方法,但是這也是第一步,有可能在第二步,第三步你會(huì)改變分析,但是對于第一步的分析還是至關(guān)重要的。
一般針對這樣的客戶,第一步大家不需要花費(fèi)太多的時(shí)間去給與很多的產(chǎn)品推薦,而是挖掘,不管對方是真的有興趣還是套價(jià)格的,我們需要挖掘溝通
所以回復(fù)如下:
HI Leo, Thanks a lot for your email. Could you let me which kind of product and which type you need. Moreover, please let me know your demand qty. Looking forward to your reply. Best Regards,
◆◆針對半專業(yè)型的客戶詢盤如何回復(fù)◆◆
1,明顯是個(gè)外貿(mào)公司,分銷一些LED產(chǎn)品
2,買家目前顯示出來并未給與自己明確的,而是找認(rèn)為合適的,基本判斷半專業(yè)型
3,商務(wù)貿(mào)易術(shù)語等要求數(shù)量也沒有一次性給與,需要后續(xù)溝通
根據(jù)上文第二個(gè)案例的分析,回復(fù)如下:
1,對方是半專業(yè)型,推薦我司產(chǎn)品規(guī)格書
2,貿(mào)易術(shù)語沒給,一般先報(bào)價(jià)FOB,后期有需要再CIF或者CNF等
3,與客戶重點(diǎn)關(guān)注推薦的產(chǎn)品是否滿足其要求
所以回復(fù)如下:
Dear Nerash, Thanks a lot for your interest in our product LED model XXX. Enclosed are our recommended spec and FOB offer. We need your help to confirm whether this suit yourrequirement and if any more comments, please don’t hesitateto contact us. Best Regards
◆◆針對專業(yè)型的客戶詢盤 ◆◆
1,特別容易知道這就是一個(gè)專業(yè)買手,來自大公司施耐德,且是法國總部,中國這邊介紹。
2,專業(yè)的技術(shù)規(guī)格書已經(jīng)提供
3,專業(yè)的報(bào)價(jià)單已經(jīng)提供
而你需要做的就是確保你的產(chǎn)品能否滿足客戶的要求和一個(gè)專業(yè)的填寫報(bào)價(jià),這個(gè)算是給你節(jié)省了不少時(shí)間,因?yàn)閷I(yè)買家的特性就是這樣的。
1,與公司協(xié)調(diào)確定技術(shù)是否完全滿足
2,技術(shù)有問題,我們溝通問題,技術(shù)無問題,我們處理詢價(jià)
3,專業(yè)的買家第一次交流,利潤等要適當(dāng)?shù)目刂坪?nbsp;
4,溝通過程中再挖掘更多可能沒提及的要求
如果沒什么技術(shù)問題那么我們可以這樣回復(fù):
Dear Eva, Thanks a lot for your RFQ. Attached are our technical datasheets which are fully compliant with your requirement as well as commercial table you need. If any other questions, let’stalk and we are standby at any time. Best,
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