Instagram以圖像為中心的美學深受全球粉絲的喜愛。

多年來，Instagram經歷了許多變化，包括引入了私信功能、Instagram Story功能以及推出了獨立的視頻平臺IGTV。而這些動作顯然是為了對抗來自Snapchat和Pinterest等同類產品所帶來的影響。

除了APP內的功能升級之外，Instagram在近年也進一步涉足商業領域。用戶現在不僅可以從他們喜歡的網紅那里購買產品，還可以直接在APP內完成購物結算。

隨著Instagram不斷將商業納入傳統社媒，平臺逐漸顯露出以下6點特征：

1、Z世代的用戶規模十分龐大

社媒的使用似乎呈現出不可遏制的瘋漲趨勢。2012年，普通互聯網用戶的社媒日均使用時長平均為1小時30分鐘，而如今已增加到2小時24分鐘。

就Instagram而言，用戶群體相對更多樣化。數據顯示，男性用戶與女性用戶的比例幾乎相當。有趣的是，盡管平臺上的嬰兒潮一代用戶的總數可能仍然靠后，但確實在過去3年中翻了一番。

就代際差異而論，Instagram在年輕受眾中更受歡迎，所有的指標，包括用戶總數、訪問頻率、參與度都顯現出這種情況。因此，Z世代也成為了Instagram上最大的社群。

數據顯示，Z世代的人口總數預計將于今年超過千禧一代，占到全球人口的32%，而且他們也正加速成為品牌和營銷人員的焦點。隨著這群人逐漸步入工作崗位，他們的消費能力也在不斷攀升，因此他們能夠成為品牌的重點關注對象也無可厚非。

2、Z世代與品牌互動的意愿強烈

Instagram對品牌有很強的吸引力，大到全球知名零售商，小到本地的一間咖啡館，都會選擇跟隨Instagram的步伐。

隨著消費能力不斷提升的Z世代成為零售商垂涎的目標受眾，Instagram也因為龐大的Z世代用戶群而成為了品牌營銷推廣的首要選項。而且，Z世代恰好也表現出強烈的意愿希望與Instagram上的品牌產生互動。或者說，Z世代是相對更有可能關注品牌或公司、訪問公司、品牌或產品頁面或點擊Instagram贊助帖子的一代。

此外，數據證明，Z世代更愿意通過社交網絡更深入地與品牌進行互動。例如，他們點贊或關注社媒上的品牌，或點擊推薦/贊助帖子的可能性比普通互聯網用戶高出10%。

3、網紅仍在推動巨大的參與度  

與所有廣告一樣，社媒帖子需要“表達”。乏味的圖片、古怪的標簽、俗氣的標題實在很難讓人產生好感。而縱觀2019年間成功的品宣廣告大多利用到了網紅的力量。

市場營銷公司Global Web Index的數據顯示，Z世代用戶中，約有3/4的人都在關注名人/網紅。這一代人比其它世代更可能同時關注歌手、演員等傳統名人，以及時下更熱門的大V，例如博客作者和vlog博主等。

此外，53%的千禧一代也使用Instagram與網紅產生互動。

Instagram上的“恰飯”帖隨處可見，而且Instagram確實非常適合此類營銷，因為單列的圖片呈現形式有很強的視覺效果，而且，Instagram Story又賦予了網紅充分發揮創造力的空間。

就當前來看，Instagram已經成為網紅“營業”的主要平臺。專家預測，到2020 年，網紅行業的市場規模將達到100億美元。

4、用戶認可真實度

雖然網紅營銷相對見效快、覆蓋面廣，但是為了使你的廣告在Instagram上更有效，品牌需要時刻保持信譽。

除了帖子素材的真實性，品牌還需要注意在甄選網紅時，辨別該網紅的粉絲數是否“摻水”、有無“黑歷史”等等，以免因不良網紅而損害品牌形象。

（圖表顯示了消費者對網紅質量的要求，圖源：Global Web Index）

如圖所示，排在前3的需求包括：可信度（48%）、信息豐富、實用（46%）、有趣、娛樂性（40%），而帖子的轉發/評論數（11%）、以及粉絲數（11%）反而并不是大家非常關注的。

5、網紅的影響力與粉絲數并不一定成正比

如上圖所示，網紅的粉絲（指與網紅互動的16歲至64歲的互聯網用戶）并不十分在乎網紅的帖子得到的轉發數、評論數以及粉絲數量。這表明，消費者關心的是比賬戶表面更深層次的東西，例如帳戶的知名度。

根據Global Web Index對美國和英國部分網紅粉絲的調查數據顯示，有34%的人認為信譽度較高的是粉絲數量介于1000至10000的微網紅。而只有12%的人表示擁有超過100萬粉絲的帳戶更為可信。

許多品牌已經逐漸開始意識到這些“微網紅”的潛力。如果網紅的形象和所擁有的忠實粉絲與品牌的目標市場一致，那么一個定位良好、報酬適中的網紅可能會為品牌帶來更可觀的收入。

6、Instagram廣告可以推動直接銷售

今年3月份，Instagram推出了APP內“結賬”功能，這意味著用戶可以直接在APP內完成購買，而無需重定向到第三方瀏覽器。

雖然當前版本為Beta版（測試版），因此只有少數美國公司可以使用該服務，但是可以預見該功能所引發的市場潛力相當可觀。因為網紅不再只是將用戶引導到外部網站，而是即時與客戶一起在商店中，并鼓勵其進行購買。

數據發現，17%的互聯網用戶被網紅/名人帖子的“種草”而進行了購買。而在Z世代中，這一比例更是達到22%。

此外，針對那些被社媒“種草”的消費者而言，其中33%的人表示他們點擊了帖子上的“購買按鈕”，將他們直接帶到零售商的網站以完成購買。這表明，Instagram廣告遠遠超出了提升品牌知名度的范疇，精心設計的廣告可能還有助于增加銷售，尤其是在APP內結帳功能出現后。

可見，當購買地點與用戶喜歡的網紅無縫集成時，這種無摩擦的服務將使許多品牌的購買過程變得更加輕松、更有助于提高轉化率。

（編譯/雨果網 謝欣欣）

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