如今的跨境電商生存環境是越來越惡劣,隨著跨境出口形勢的嚴峻,競爭者眾多,利潤薄弱,現在的平臺是大賣賺錢賺流量,小賣們搶破頭都很難分到一杯羹,還弄的身心俱疲。
近期,有不少賣家都在吐槽自己遇到大賣惡意打壓的事件。據了解,亞馬遜有一個評論1W+黑心大賣到處作妖,總是以各種手段投訴同類目稍有起色的賣家。
“好不容易自己的店鋪才有了銷量,生活有些盼頭,就被搞了,簡直讓人無路可走”賣家M說道。產品侵權、圖片侵權、標題違規等都被作為理由舉報過,并且申訴了以后還是會換其他理由重新舉報。
并且,該大賣還利用死掉的Listings“借尸還魂”,用自己的小號把以前大Listings的評價全部合并到了新的Listings上面,新Listings才上架一周左右便進入了Top100,更狠的是還舉報了至少5-10個其它賣家。越來越多大賣新品上架都會去合并大量的變體,幾個月就獲得上千條Reviews,以前這種現象只是在3C類目,現在卻開始頻繁出現在各種類目中。
緊接著,許多賣家都倒出了自己的一肚子苦水。
不愿透露姓名的賣家1:“在上半年,鏈接上過幾次BS,每次一上BS,第二天必定來差評,要么來投訴。然后開始偷我的圖片,偷我的文案,偷我的A+,最夸張的是,直接在他的圖片里面用我的Brand name”。
不愿透露姓名的賣家2:“小賣資金比不上大賣,什么時候虧完了就出局了,這時候大賣就壟斷了”。
不愿透露姓名的賣家3:“本是同根生,相煎何太急,到最后吃虧的還是我們中國賣家”。
不愿透露姓名的賣家4:“與其夾縫中生存,不如豁出去,換個新氣象,已經在準備撤了”。
不愿透露姓名的賣家5:做了某一類產品,剛開始一個月每天20單,心理美滋滋。結果……很快就出現了這種來自非洲的超強爆發力的黑選手,才3個月,1000多個VP,類似套路太多了。
(圖片來源:亞馬遜截圖)
惡意競爭層出不窮,冤冤相報何時了?
做跨境電商,除了封號,沒什么比行業內層出不窮的惡意競爭更加可怕。
旺季來臨,許多黑心大賣便開始蠢蠢欲動想要惡意打壓,為自己清理阻礙,賺上一波快錢就回家過年,但小賣心情都異常沉重。想要靠舉報出一口氣,自己費心費力,還不一定能搞到這些黑心大賣。
對此,越來越多的賣家抱著“殺敵一千自損八百的勁頭”、“你不讓我好過,我也不會讓你好過的心態“,他們寧愿花錢去對付大賣,也不愿就這樣吞下這口惡氣,于是有賣家提出兩種方法:
找服務商上直評,每天10條,一條15元,上10天1500元,100個直評,還都要好評。
淘寶上買個FB賬戶,掛該大賣的鏈接,找那些愿意評后返的買家,傭金20-30,如果沒有這么多,繼續提升傭金,找100個買家,確認上評后立馬把買家拉黑。
通過短期給對方上直評,測評,加大其賬戶被封的風險性,即使申訴回來,排名也會受影響,成本還低。
然而冤冤相報何時了?長此以往只會讓消費者失去對亞馬遜平臺產品的信任,最終受害者的還是入駐的賣家。如今的平臺已越來越趨近合規化,姐夫指不定什么時候自己會秋后算賬,賣家們也可以抱團合作,來曝光,投訴,從而維護自己的權益。
夾縫生存中的中小賣家,未來有哪些難點?
2019年對于許多跨境電商賣家來說,店鋪經營都明顯感到更加吃力,然而,明年都等待賣家的又會是什么呢?
1.物流成本漸漲;美國退與不退萬國郵聯,跨境直郵明年上漲已成定局,這對賣家來說似乎又增加了不少成本
2.平臺合規化;從各種政策來看,跨境平臺越來越偏向正規、有實力的賣家
3.稅務合規化;平臺與各國稅務政策不斷更新,稅務合規勢在必行
4.平臺競爭愈加激烈,價格戰嚴重;越多的人涌進跨境電商,資源被壟斷,流量難得
5.侵權更嚴查;今年各大平臺嚴打侵權,只有提高知識產權保護和品牌化意識,才能走得更遠
中小賣家以后的生存空間也許會越來越少,平臺也并不會因為你是小賣家而對你特殊照顧,適者生存,在這場跨境較量之中,賣家能做的就是讓自己變得更加專業和強大。
值得慶幸的是那些“精耕細作”的中小賣家們也確實越來越成功,不斷擴張、發展與學習,在跨境電商這個行業之中站住了腳跟,找到了自己的大方向,但對還處于迷茫之中的賣家們,如何才能在這個行業里走的更遠,是一個值得去深思的問題。
(文/雨果網 大鋼琴師)
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