七月的風,八月的雨,九月的亞馬遜又迎來一波新規!其中,有幾項新調整或給賣家帶來較大影響。
一、歐洲站賣家需要對Business買家的訂單上傳發票
在8月末,有歐洲站賣家反映,在其后臺的訂單狀態下出現了“缺少發票”的提示字樣(如下圖所示)。
(圖源賣家后臺訂單管理)
據船長了解,這是亞馬遜對賣家后臺管理訂單新增的功能,主要是針對 Business買家的訂單(即B2B訂單),需要上傳發票,并非強制所有賣家都要上傳;而對于普通訂單,除非有買家索要或法律要求,賣家才需要提供發票。
如何解決“缺少發票”的問題?
目前,提供發票有三種方式:
1、通過后臺管理訂單或者訂單詳情頁面上傳;
2、使用VCS(增值稅計算服務),亞馬遜將自動準備電子版增值稅發票,以便買家隨時自助下載;
3、通過電子郵件將 PDF 格式的發票發送到訂單報告中提供的買家電子郵件地址;關于稅務發票的更多專業性問題,賣家應該咨詢他們的稅務顧問。
PS:對于自發貨賣家,需要向買家提供訂單收據的,同樣需要特別注意。
二、8月30日起,所有鞋類ASIN實行尺碼新標準
今年5月份,很多賣家都有收到亞馬遜的郵件通知:亞馬遜將把平臺上的listing中使用的通用尺碼替換為品牌的尺碼表。品牌的特定尺寸圖表為客戶提供詳細的測量信息,以確保產品適合。
此外,船長還獲悉,該新規適用于亞馬遜美國站,已品牌備案的賣家,并且已從2019年8月30日起開始執行。現在所有鞋類ASIN實行尺碼上都要遵循新的標準,包括了鞋類尺寸、寬度、性別和年齡組相關的信息。8月30日之后,亞馬遜可能會刪除不符合新標準的ASIN。
如何解決鞋類ASIN尺碼問題?賣家必須將寬度和大小單位必須分成兩個不同的屬性,亞馬遜只接受美國市場上任何鞋子的美國尺碼。
PS:亞馬遜保留關于尺寸在ASIN上的顯示方式的最終決定權。因此,如果你和其他賣家都列出了相同尺碼的鞋子,亞馬遜的鞋碼標準化邏輯可能會將這兩種尺碼轉換為一個通用值以防止混淆。
三、9月1日起, FBA Donations(捐贈)計劃生效
上個月,有不少賣家收到了一封郵件,亞馬遜將推出一項名為Fulfillment by Amazon Donations(亞馬遜FBA捐贈)的新計劃,希望其第三方賣家能更好地利用那些經常被丟棄的未售出或不需要的產品——把它們捐給慈善機構。
(圖源亞馬遜賣家論壇)
郵件內容指出,自2019年9月1日起,當賣家選擇處理存儲在美國亞馬遜倉庫的積壓和退貨庫存時,亞馬遜將自動向美國慈善機構提供符合條件的庫存(包括退回的物品和多余的不需要的物品)。
與此同時,船長了解到,目前該計劃面向在美國和英國的亞馬遜倉庫中儲存庫存的第三方賣家。
關于FBA捐贈計劃,賣家需注意哪些問題?
1、如何參與FBA捐贈計劃;
2、如何查看FBA捐贈計劃狀態;
3、如何退出FBA捐贈計劃;
4、FBA捐贈計劃是否收費。
PS:除了FBA捐贈計劃外,還有一些常用的清庫存方法也是可以幫助賣家處理積壓庫存的。
四、9月1日起,運往俄亥俄州的訂單將征收銷售稅
船長BI獲悉,近日,亞馬遜宣布根據俄亥俄州稅法的變化,將于2019年9月1日開始計算、收取、匯出所有運往俄亥俄州客戶的訂單的銷售稅和使用稅。
(圖源亞馬遜賣家論壇)
賣家現有的稅務計算設置、訂單細節和付款報告將自動更新,以反映亞馬遜的責任。不需要根據現有賬單更改你的稅務設置或賣家帳戶。如果有任何重大更改,亞馬遜將使用附加消息進行跟蹤。
在俄亥俄州眾議院第166號法案通過后,賣家可以考慮與自己的稅務顧問合作,確定自己的企業是否有任何其他正在進行的稅務匯款或報告義務。
五、9月3日起,物流移除和棄置費用變更
自2019年9月3日起,亞馬遜將會定期審查FBA移除和棄置費用,歐洲的某些FBA移除和棄置費用將進行調整:
(圖源亞馬遜新聞)
國內移除費用:降低英國運營中心的標準尺寸商品和大尺寸商品的移除費用;提高西班牙運營中心的大件商品的移除費用。
跨境移除費用:降低存儲在英國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭和捷克共和國的商品的跨境移除費用。
棄置費用:將提高存儲在英國、德國、法國、意大利、西班牙,波蘭和捷克共和國的商品的棄置費用。即將推出的費用基于商品的重量和尺寸。
六、9月6日起,亞馬遜產品名稱實行新要求
據亞馬遜8月發布的消息,自2019年9月6日起,違反亞馬遜產品名稱政策的ASIN將被禁止搜索。
(圖源亞馬遜新聞)
賣家的產品名稱不允許出現以下情況:
1、產品名稱超過200個字符(含空格)。
2、產品名稱包含促銷短語,例如[free shipping], [100% quality guaranteed]。
3、產品名稱包含裝飾字符,例如~!*$ ?_~ {} # <> * ; ^。
4、產品名稱不包含能識別商品的信息,例如[hiking boots]或[umbrella]。
若產品名稱出現上述情況被禁止搜索,如何解決?
1、先查看在管理庫存頁面的“禁止顯示”選項卡是否有收到通知;
2、根據提示,點擊“編輯”按鈕修改產品標題,直到不再出現提示,保存后等待亞馬遜處理,通常在24小時內會恢復。
除了要注意以上幾個重要的新規,還要注意的是,亞馬遜黑五和網一秒殺申報已經開始了,賣家們可以抓緊時間備戰了。
備戰黑五、網一秒殺活動的小技巧
1、選品上
很多賣家對于選品都一籌莫展,特別是在旺季,船長BI不建議賣家主推沒有經過市場測試的新品。賣家可以在旺季到來前,提前做好選品工作,并做好產品預熱。
2、定價上
賣家可以結合歷史參與黑五、網一活動時的產品定價效果進行分析,或者參考不同競爭對手參加秒殺的價格,綜合考慮后再決定產品的最終定價。
3、庫存上
賣家把控好備貨數量。
最后,船長提醒賣家們,旺季馬上就來了,在做好運營工作的同時,一定要多加留意這些新規可能帶來的的影響,并根據這些新規適時地調整運營計劃,避免產生不必要的麻煩。(來源:船長)
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