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2019-10-24 09:56
從奧南節（Onam festive）開始的節日購物季，在排燈節達到頂峰，并在圣誕節和新年慶祝活動中達到高潮，這段時間是印度在線零售商最繁忙的時期，因為他們希望以此吸引更大數量的消費者。
此時，消費者的情緒也很高漲，有一類消費是消費者不羞于揮霍的，那就是時尚。為了充分利用這一銷售季，亞馬遜等品牌在節日銷售季開始前幾個月就開始準備了。
亞馬遜印度時尚總監Mayank Shivam分享了亞馬遜今年在節日季推出的產品，他說:“時尚是亞馬遜的三大品類之一。亞馬遜的新客戶中，每三個就有一個購買了時尚類別的產品。為了在這個節日季節吸引更多的客戶，我們已經推出了Plus Size Store、Designer Store和 Premium Watches。與此同時，我們已經與Max Fashion達成了戰略合作伙伴關系。”
同時，亞馬遜還擴大了配送網絡，在印度200多個城市提供2天保證配送服務。為了使銷售進一步活躍，亞馬遜還提供了30天的退貨保證。
Shivam補充道：“除此之外，我們還在網絡時尚體驗方面做了很多改進。例如，我們增加了產品圖片的尺寸，產品的信息以非常詳細的方式分享，并配有突出產品特征的視頻。所有這些變化的結果是，亞馬遜上增加了65%+、來自二線城市及以上城市消費者。我們深信時尚是每個人的，我們的工作就是讓它變得觸手可及。”
探索亞馬遜時尚
目前，亞馬遜約有86000名賣家，擁有近870萬種不同的時尚風格。在過去的一年里，亞馬遜增加了22000個賣家，添加了200萬種新產品。
“有了這樣一個巨大的賣家生態系統，我們能夠提供手工織布機、設計師服裝等產品。亞馬遜已經與大多數大品牌、中型品牌、小品牌建立合作，希望把最好的時尚傳遞給消費者。”他解釋道。
顧客可以購買Biba、Benetton、 Mothercare、adidas、Puma、Samsonite、Fossil等品牌的產品，以及Rheson、Nush、Prowl、Rohit Bal、Ashish Soni、Payal Singhal、Ashima-Leena等設計師品牌。除了提供常規系列，這些品牌還不斷推出特別為亞馬遜策劃的系列產品。
“我們也在關注小工匠和賣家的加入。我們的平臺從去年排燈節的1000名小工匠和賣家發展到今年的34000名。”
民族女裝是亞馬遜時尚中發展最快的品類，它包括來自該國不同地區的紗麗、成衣紗麗和其他服裝面料制成的衣服。
與Max Fashion合作
亞馬遜Max Fashion于2019年8月1日推出了最新的季節性時尚和趨勢選擇。Max Fashion在印度的推出，源于該品牌改善消費者范圍和基礎的觀點。他們的目標是確保以可承受的價格提供高度風格化的時尚，從而改變印度的時尚購物方式。這家店推出了功能齊全的男女服裝選擇，包括上衣、T恤、連衣裙、牛仔褲、褲子、夾克以及童裝。
亞馬遜Designer Store
亞馬遜已經吸引了225位知名設計師和新興設計師。它正在與印度的設計師社區密切合作，讓他們的產品在亞馬遜上架出售。同時，亞馬遜還幫助他們拍攝圖像和創建產品目錄。
Shivam表示：“新設計師在設計方面頗有才華，我們只是在幫助他們與客戶建立聯系，如果你查看評級、客戶對他們的產品反饋，可以看得出來他們的產品非常受歡迎。我們創造了一個市場，來自印度任何一個角落的新興設計師都可以來到這里，接觸到數百萬客戶。”
增強客戶購物體驗
為了提升整體的消費者體驗，亞馬遜專注于三件事——選擇、便利和價值。
“我們為客戶提供了數以百萬計的產品款式，但我們仍在尋找更多的選擇。就方便而言，我們正在努力改善數據質量、產品圖像和詳細尺寸圖表，我們還提供一個30天無條件退貨政策。最后，我們要求賣家為客戶提供最佳價值，通過確保賣家容易上架來做到這一點，通過給他們一個龐大的客戶群來降低他們的分銷成本。”Shivam總結道。
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（來源：跨境喵的碎碎念）
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