商戶現可在最新上線于商戶平臺的“禁令”頁面查看其店鋪所收到的每個法律禁令和/或臨時限制令(TRO)的細節信息。
為了向商戶們提供關于其店鋪所面臨的法律禁令和/或TRO的足夠信息,“禁令”頁面允許商戶查看以下內容:
1. 店鋪收到的所有法律禁令和/或TRO
2. 每一個法律禁令和/或TRO的詳細信息(如果案件未密封),包括但不限于:
? 法律禁令和/或TRO的當前案件狀態(根據Wish的記錄)
? 案件編號,原告名稱,原告法律顧問
? 來自Wish和/或法院的消息
? 涉嫌被侵犯的知識產權(IP)
? Wish商戶有問題的產品
? Wish目前實施于商戶賬戶的法院責令限制(如店鋪暫停運營,付款凍結,等)
3. Wish提供的關于禁令和/或TRO的常見問題解答文章,以及一系列知識產權相關文章,以幫助商戶避免后續禁令。
同時,“禁令”頁面也旨在于受法律禁令和/或TRO影響的商戶和Wish之間建立一個清晰的溝通渠道,以幫助Wish商戶獲得可能允許他們盡快解決這類法律案件的信息。尤其需要指出的是,商戶可通過使用該頁面的“發送更新”功能來及時與Wish溝通,并達到以下目的:
1. 發送一份更新以告知Wish商戶已經雇傭了一名律師
2. 發送一份更新以告知Wish商戶的法律案件已被撤訴或和解(此類更新要求商戶供相關證明文件)
3. 發送任何其他與商戶店鋪所收到的法律禁令和/或TRO相關的更新
4. 聯系Wish以詢問與“禁令”頁面本身相關的問題
Wish強烈鼓勵商戶們仔細瀏覽查看“禁令”頁面的所有信息,及時采取應對行動,并頻繁與Wish溝通以告知任何更新。
若需了解如何查看“禁令”頁面,以及更多該頁面向商戶展示的細節信息,請點擊以下鏈接:
https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360008058353