近日,有賣家吐槽,自己在亞馬遜美國站店鋪的銷量一直都不錯,然而近幾個月開始銷量突然嚴重下滑,一番調查后發現是被跟賣了。這位賣家表示,他們店鋪的產品應該是從去年7月份就開始被跟賣了,由于自己的產品不是爆款,而且也是線下拿貨,就沒有太注意這個問題。現在整個店鋪的產品幾乎都被跟賣了,“差點以為店鋪是別人的了”。
(圖源:賣家群截圖)
通過進一步的調查,這位賣家發現,自己店鋪上架了986種產品,竟然有922種產品被跟賣!而且跟賣店鋪的發貨地址是日本。“這都是直接復制店鋪了吧?”另一位賣家說。雖說跟賣的騷操作向來是層出不窮,但是雨果菌看到的時候,也是一驚,什么樣的操作能神不知鬼不覺地復制店鋪,還潛伏了這么久?
FBM跟賣
有賣家猜測,這種情況可能是遇到了FBM跟賣,并且對方可能有幾萬種產品在鋪貨。這是目前廣泛被認同的猜測。不過,多數FBM跟賣都只會跟賣其中幾條listing,很少遇到像這樣整個店鋪都想搬走的。如果真的像賣家所說,對方有幾萬種產品在鋪貨,那么要涵蓋這900多種產品還是比較有可能的。
(圖源:賣家群截圖)
黑科技
說到“復制”,有賣家想起年初的時候被爆出來一種黑科技,可以鏡像復制review。那么這位賣家的店鋪有沒有可能被“鏡像”復制了呢?雨果菌認為可能性比較小,因為這種嚴重違規的黑科技很快就被平臺發現且禁止了,當時用了這種方法的賣家店鋪都掛了,因此,不排除對方可能用了一些工具,但不太可能是所謂的“鏡像”。
幾種趕跟賣的方法真的有效嗎?
品牌備案
亞馬遜的品牌備案,官方說是針對假冒偽劣、侵權產品的。賣家可以通過做品牌備案的方法趕走跟賣。因為同樣是第三方賣家來說,亞馬遜更保護有品牌的賣家,所以基本上有品牌備案的賣家發起侵權投訴來趕走跟賣,是一抓一個準。
不過,品牌備案需要一定的費用,而且對于那種針對你的品牌上架你產品的賣家,以及以最低廣告宣傳價格(MAP)宣傳你品牌產品的賣家,這個辦法是無效的。一般品牌備案要跟商標注冊搭配,效果才會更好。
test buy
通過投訴途徑來打擊跟賣的lisiting也是賣家們比較常用的方法。這種方法是通過購買跟賣店鋪的產品,然后發起投訴,讓平臺封殺跟賣的listing或跟賣店鋪。但是很多跟賣的不良賣家會故意拖著不發貨,賣家會變得比較被動。
Pending機制
有賣家說,買空跟賣店鋪的庫存。這里并不是說真的要買空對方的庫存,而是指的Pending機制。也就是利用亞馬遜的付款Pending機制買空對方的庫存,因為付款的時候沒有實際扣款,所以賣家不必擔心自己不是富豪。
這個方法的缺陷在于現在Pending機制的時效性很差,賣家可能需要等幾天,而且需要在對方在線的時候刷,萬一碰到是機器,那真的是白費力氣。
清空自己的庫存
那么有沒有可能通過清空自己的庫存來阻止跟賣呢?這是可以的,但僅對于FBA跟賣的情況有效。因為FBA跟賣是跟你的FBA庫存緊密掛鉤的,清空庫存對方也搶不了購物車了。但需要注意的是,清空庫存也會影響到賣家自己的listing排名。
毫無疑問,這位賣家遇上的肯定是專業的跟賣,而且這種跟賣肯定不止跟賣一家。賣家可以通過日常監測自己的后臺數據來初步判斷是否被跟賣,比如說毫無原因的情況下,某個產品銷量突然下滑,或者產品上線后長時間無反應,都可能遭遇了跟賣。另外,有做亞馬遜品牌備案的賣家還可以利用侵權搜索功能,及時查詢到跟賣的listing。
(文/雨果網 hye)