Instagram在短短幾年內迅速走紅。該平臺擁有近1億活躍用戶,僅次于Facebook且可能很快就會超過它。擁有這樣龐大的受眾群體,你沒有理由失去Instagram粉絲。
那么,為什么你的Instagram賬號會不斷“掉粉”呢?其實,原因并沒有你想象的那么神秘。
Instagram是一個強大的流量生成工具。但是一些小企業不知道如何把粉絲變成顧客,導致他們浪費了社交媒體營銷預算。他們單純認為,僅僅因為“社交媒體管用”,他們最終就會獲得回報。
在這個過程中,他們失去了Instagram上的粉絲和潛在客戶,這不是一個實用的
有兩種方法可以讓企業把用戶的參與轉化為Instagram、廣告和Bio Link的流量。
1)流量廣告
為你的目標客戶提供信息,以換取他們的聯系方式。記住,要在整個Instagram和Facebook社區傳播信息,而不能僅僅局限于你的粉絲。
通過電子郵件和其他更個性化的方式來培養這種優勢,從而獲得付費客戶。
流量廣告是需要成本的。但研究表明,與其他類似的流量生成方法相比,它們能以少85%的成本獲得5倍的流量。
在Instagram內部和外部吸引流量可以幫助你避免“掉粉”。
2)在主頁中添加網頁鏈接
很多小企業的Instagram賬號并不能有效地增加網站的流量。Instagram社區每秒產生超過1000條評論,它是當今極為活躍的社會群體。
當人們瀏覽內容時,他們可能想知道內容提供者是誰。但是Instagram禁止直接在帖子中的添加網頁鏈接。
人們會通過點擊個人主頁來了解發帖者,因此,在個人主頁添加網頁鏈接是一個不錯的想法。
看看來自社交媒體研究公司的5項研究,你會得到5個關于理想發布頻率的不同答案。
Buffer的研究顯示,大企業平均每天發布1.5條信息。
另一項研究表明,一天發布3次比較理想。另一項研究表明,一天發布10次能得到最好的回報。
對于這種不一致性,我們可以說,差異是由于研究測量不同的受眾和品牌風格所導致的。為此,你需要深入研究Instagram分析,看看頻率如何影響你的參與率和粉絲的得失。
最重要的是一致性和內容質量。
如果你是個忙碌的小企業主,一周都忙于常規工作,然后在周末發布20張圖片和視頻。看起來應該都是一樣的,但事實并非如此。這種做法很能讓你獲得吸引力。
你每天應該發布至少1-2張圖片。你不需要在Twitter上每小時更新一次動態。而是可以通過分析來傾聽你的粉絲,找到平衡。
如果你打算出售自己的房子,卻把模糊的、低像素的圖片放到網上會發生怎么樣?你的后院再驚艷、房間再寬敞和廚房再整潔,買家都無法動心。
這些照片會使一切都黯然失色。Instagram上的人們希望以某種方式獲得靈感。它可以是一個新的設計理念、一個問題,或者一些滑稽有趣的東西。不管內容是什么,光線暗淡、顆粒狀的圖像并不能激發人們的購買興趣。
此外,帖子中的照片會讓你的粉絲(和感興趣的用戶)對你的品牌有一個大致的了解。所以,如果你的帖子很無聊,而且充斥著不同的、無關的、低質量的照片,你覺得你的現有和潛在粉絲會有什么反應?
另一方面,如果你有一個充滿相關和高質量照片的帖子,你肯定能吸引更多的粉絲。
不想失去Instagram粉絲,你可以遵循以下專業攝影師的建議:
?使用高質量的相機或智能手機拍攝照片和視頻。
?注意光線角度。
?不要隨意修剪或放大圖片。
?光線不足時,根據需要提高曝光度。
?注意圖片結構。避免混亂,少即是多,給受眾眼睛一個即時的焦點。
?從不同的角度拍攝照片,然后選擇最佳角度。
?選擇一致的調色板。如果你發布的帖子中的照片有相似的配色方案、主題或特征,你的Instagram賬戶就會脫穎而出,吸引更多關注。
?考慮雇傭專業攝影師,并制定拍攝計劃。你可以在一天之內完成將來6個月的大部分照片。因為圖片是由同一位攝影師拍攝的,所以它們的特點大致相同,會有一個吸引眼球的標志性風格。
當人們看到隨機的、意想不到的帖子時,他們會認為自己關注了錯誤的賬戶。這就是許多營銷人員在Instagram上迅速“掉粉”的原因。這就是身份錯誤所導致的情況。
發布此類內容后,通常會很快看到粉絲數下降。
去年甚至上個月發生的事情,可能與你的粉絲不再相關。品牌應該保持一致,并始終遵循一個計劃。你每天發布的內容應該與當前的行業和消費趨勢相一致。
你還在通過圖片談論過時的新聞嗎?那么你很快就會失去粉絲,因為他們在尋找與他們的行業和客戶步調一致的人。
相反地,你需要:
?關注粉絲數量;
?聽聽在你的行業里有影響力的人們在談論什么;
?留意你可以利用的行業趨勢或新聞
如果你還沒有創建一個代表目標客戶的買家角色,那么現在就可以開始著手進行。這將幫助你跨越所有的社交媒體平臺和其他營銷渠道。
買家角色應該是一個真實的人。作為一個品牌,這是你努力爭取成為品牌的理想人選,需要盡可能使用真實的客戶數據填寫你的目標客戶。
創建數據驅動的角色。使用調查、硬數據、銷售人員知識、市場分析和其他信息。
給買家角色起一個名字,這個名字代表了你需要瞄準的一個主要特征。例如Thrifty Tony(節儉的Tony),Busy Erica(忙碌的Erica)等,這些特點應該是你想要定位的目標。
例如,如果你銷售高端手表,Thrifty Tony可能不是你的目標。如果你的公司通過幫助人們DIY來省錢,那么Thrifty Tony是一個很好的目標。
給你的角色一張“臉”。在網上找一張免費照片。
接著給你的買家角色一個完整的簡介,而不僅僅是一些像25-45歲的女性這樣寬泛的特征。這些可以有一點不同,無論是B2C或B2B。這些信息包括:
?職業
?經驗
?家庭生活(已婚、單身、孩子、三代同堂等)
?居住社區類型
?特征(悠閑、忙碌、思想開放等)
?聯系方式
?喜歡的品牌
當你策劃Instagram帖子和故事的時候,想想這個帖子是為誰寫的。挖掘角色的挑戰、情感和目標。這將允許你在更深的層次上連接。成為他們反復光顧的品牌。
你是否知道自己在Instagram上的競爭對手是誰?他們都在做些什么?
如果你從來沒有考慮過這些問題,那么你可能很快就要失去一大部分粉絲。品牌不是一座孤島,它存在于一個充滿品牌影響力的世界。如果你不知道這些影響是什么,你就會失去Instagram上的粉絲。
讓我們來看看如何做Instagram競爭分析。
?提醒自己為什么需要分析
在Instagram上,沒有所謂的“被俘虜的粉絲”。
你只有7秒或更少的時間來給你的Instagram賬號留下第一印象。如果你不能有效地吸引人們,你就會失去Instagram的粉絲。
?重新審視你的買家角色
將你的角色控制在手中。用他們作為向導來了解誰是真正的競爭對手。
?找出誰是競爭對手
一個接一個地檢查你的角色。問問自己這個角色會喜歡哪些品牌。
如果你是本地企業,請記住,你的Instagram競爭對手可能不是本地的。他們甚至可能不是直接競爭對手。他們是否共享相似的信息?他們可能是潛在的競爭對手。
例如,牙醫可能會與牙刷公司和牙齒美白公司競爭。你可以從以下這些出發點開始著手:
?分析他們的賬戶
為他們創建一個問題表格,并記下任何其他突出的內容。
?品牌簡介是如何組織的?這在Instagram上比其他任何平臺都重要,因為不能在帖子中添加鏈接。
?他們的頭像有什么特點?它讓人好奇嗎?它的吸引力是什么?
?他們說話的語調如何?像朋友、專業人士,還是使用俚語?
?他們的主色調是什么?灰色、白色、中性色、彩色,還是大膽的對比色?
?他們發布帖子的頻率是多久?
?他們使用什么樣的文字?
?他們如何回應評論?
?哪些帖子的參與度最高?
你可以尋找這些品牌之間的相似之處并取長補短。
?不要一味復制
永遠不要復制競爭對手的做法。從有效的方法中獲得啟發,讓你從學到的東西中創建自己的品牌和風格。
當然,你希望Instagram能增加你的收入,這是你的終極目標。但是如果你太專注于一個目標,你就不會采取必要的步驟去實現它。
在市場營銷中,每一步都是往自己的目標更進一步。
以Warby Parker為例。就在幾年前,還沒有人聽說過他們。今天,他們正在改變人們購買眼鏡的方式。
他們使用相關的、高度共享的圖片來提高品牌知名度。他們正在創造一個人們喜歡的品牌,圍繞著一個對大多數人來說都是必需品的產品。他們不會讓你買任何東西,但是從他們的頁面上可以很清楚地看到他們賣眼鏡。
讓我們來看看一些常見的Instagram目標,以及你如何圍繞這些目標制定策略。
?品牌知名度
在這個階段,你應該付出額外的努力來展現品牌最好的一面。這意味著每一張照片都應該是最高質量的,而文字應該是娛樂性的或信息性的。
?驅動網頁流量
品牌如果沒有知名度是很難獲取流量的。一旦你的Instagram粉絲列表開始增長,是時候把這種關注轉化為你網站的流量了。要做到這一點,你需要引人注目的副本和明確的CTA。
一些小型企業將他們的Instagram設為私人,希望賬號具有排他性。人們必須被接受,才能接觸到他們分享的有價值的內容。
如果你這樣做,那么在獲得Instagram粉絲之前就已經失去了他們。除了令人垂涎的,高價值的報告或研究之外,免費共享內容對你來說較有價值。
人們發表評論,其他人對其進行回復。他們通常是在尋找一些人際互動,想要被關心和欣賞。他們想要感覺他們是你品牌的一部分。
粉絲們希望得到你的重視。當你和他們互動時,你會得到更多的評論,建立信任,并證明人們可以信任你的品牌。
當你獲得了人們的信任,他們更可能:
?嘗試新產品
?和朋友們推薦你的品牌
?給你留下好評
?向你購買高價值產品
?成為回頭客
忽視這些流量,你將失去Instagram上最有可能成為你客戶的粉絲。
每天留出一些時間進行互動。有幾種方法可以做到這一點。
?感謝人們留下評論
?回答人們提出的問題
?詳細闡述圖片以回應評論
別忘了@出他們的Instagram賬號,確保他們能看到評論。
粉絲可以看到你今天、昨天、上周,甚至更早之前發布的內容。他們記得你是否有發布過相同的信息。
然而,社媒營銷并不像傳統電視廣告那樣通過重復播放來吸引注意力。
70%的Instagram用戶表示,他們使用Instagram是為了了解新品牌和他們關注的新品牌。如果你不斷地展示同樣的東西,你的庫存可能永遠不會改變,因為你沒有重新評估并適應不斷變化的客戶需求。
你的標簽越多,文章的相關性就越低。
Instagram粉絲想知道你是否真的知道帖子的目標讀者,因此標簽非常重要。這是提高品牌知名度的方法之一,尤其是在早期階段。
遵循這些標簽規則,避免濫用標簽。
1、保持簡短。如果人們必須先大聲閱讀,然后才知道它在說什么,那不是一個有效的主題標簽。
2、記住主題標簽是什么。這樣一來,人們在搜索該標簽時便會找到你的帖子。
3、在平臺和帖子之間使用相同的內容。這增加了同一個人在不同環境中一次又一次看到你的機會,他們會將你視為該主題標簽的代表。
4、使用相關的標簽。相關性低或者毫無相關性的標簽會降低帖子的參與度。
5、最多使用11個標簽。研究表明,最佳標簽數應該在8-11個左右。
6、研究競爭對手正在使用的標簽。
7、使用標簽工具找出你的帖子中最熱門的標簽。
8、研究如何使用標簽。有些標簽可能看起來是相關的,但卻與某個其他品牌的營銷活動直接相關。因此你需要仔細研究標簽,避免令人尷尬的錯誤。
你需要關注的Instagram數據
Instagram品牌賬戶不是你的個人賬戶,如果你不重視一些重要數據,那么就很難看到投資回報,甚至失去粉絲。
以下是你需要重點關注的數據:
?凈獲取和損失粉絲量
?點贊和評論數
?表現最好的標簽
?Bio Link的點擊量
?頻率——發布帖子的頻率如何影響其他數據?
?受眾——你的目標受眾是潛在客戶嗎?
?最佳發帖時間——哪個時間段發帖的參與度最高?
?直接產生的銷售和流量
定期檢查這些數據,繼續改善你的Instagram狀態。你會對客戶愈加了解,并創造一個更好的整體社交媒體營銷策略。
(來源:Instagram廣告君)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。