隨著關于網絡安全威脅(如DDoS攻擊、網絡釣魚、網站攻擊等)的新聞報道層出不窮,電商安全對在線企業來說越來越重要。
一旦你的客戶察覺到他們的交易不安全,他們會毫不猶豫地轉去另一個網站,導致你的業務收入損失。本文將對此展開探討,你將能夠了解更多有關電子商務企業面臨的安全威脅和提示,并以此保護你的在線業務安全。
電商安全指的是網絡安全概念,它允許人們在網上進行安全的電子交易。電子商務安全允許人們在互聯網上買賣產品和服務,為所有相關方提供安全框架。近年來,它對商家和消費者而言都變得越來越重要。
在保護網站客戶的隱私和敏感數據,保護在線業務的財務狀況,防止欺詐和財務欺詐以及捍衛在線商店信譽方面,電子商務網站的安全性對確保消費者安全交易至關重要。
當網站上沒有必要的安全功能時,在線商家和客戶都面臨著支付欺詐、詐騙、數據泄露和其他主要威脅的嚴重風險。實施電商安全措施的好處之一是,你可以更好地獲得客戶的信任,因為他們覺得從你這里購買是安全的,同時也保護了他們和你的業務的敏感數據。
當正確的安全措施落實到你的網站上,它也確保了客戶的隱私和完整性,因為他們在網上分享的信息不會在未經他們的知情或批準的情況下被以任何方式使用。
此外,除了電子商務網站安全違規對企業財務產生負面影響外,還會影響網站的聲譽。無論一個企業的客戶有多忠誠,如果他們的隱私和敏感數據受到威脅,他們都不會愿意向別人推薦你的商店。
數據顯示,每年有五分之一的小型電子商務企業成為騙子的受害者,超過60%的受影響企業在6個月內倒閉。所以,當談到電子商務安全,無論你迎合的受眾是大或小,絕對不能懈怠。
許多網絡安全威脅依然存在,并對在線業務構成嚴重風險。其中包括:
網絡釣魚
這種威脅就是所謂的詐騙者向你的客戶發送欺詐性電子郵件。由于使用了你的公司名稱,客戶可能會錯誤地單擊其中包含的鏈接,進而導致進入惡意頁面,這些頁面會欺詐性地獲取其密碼、用戶名和付款信息。
DDoS 攻擊
在線企業本身就是這類攻擊的特別目標。DDoS的意思是“分布式拒絕服務(Distributed Denial of Service)”,就像它的意思所暗示的那樣,它通過惡意來源的流量使你的網站完全無法訪問,從而阻止客戶的正常使用。
惡意軟件
這是另一個較為常見的電子商務安全威脅。當黑客進入一個特定的網站及其代碼時,他們會插入自己的惡意代碼(稱為惡意軟件),從而鎖定和竊取網站訪問者的個人信息和他們設備上的任何敏感數據。
木馬程式
這些程序被攻擊者用來從目標的電腦和移動設備上竊取敏感信息。當客戶和網站管理員在不知情的情況下,下載了這些看似無害的程序,從而允許攻擊者竊取敏感和私人數據時,就會發生這種情況。
XSS
使用XSS(Cross Site Scripting:跨站點腳本),黑客利用脆弱的web應用程序并在其中注入惡意代碼,給用戶帶來嚴重的風險。
資料隱碼攻擊
這種威脅來自于網站上的查詢提交表單。黑客的目的是訪問該站點的數據庫,通過向數據庫注入惡意代碼,黑客能夠竊取網站的數據。
你應該警惕的其他威脅包括勒索軟件、金融欺詐、垃圾郵件、機器人、暴力攻擊等等。
除了使用安全的電子商務平臺來保護你的在線商店及其客戶之外,還有許多解決方案可以保護你的企業及其在線消費者。
1、不斷更新電商安全軟件
不斷升級你的商店的軟件,可以避免漏洞的病毒和惡意軟件。
2、信用卡驗證值(CVV)驗證
信用卡驗證值(CVV:Card Verification Value )是在信用卡背面發現的3位或4位數字代碼。許多網上騙子有信用卡號碼,但他們沒有CVV。CVV驗證可以查詢你網站上的欺詐性交易,增加了額外的安全保護。
3、切換到HTTPS協議
HTTPS可以保護你網站上輸入的敏感用戶信息。如果已經使用了HTTPS協議,一定要確保對其進行了更新,這樣你的網站就不會被大多數現代瀏覽器標記為不安全的。
4、網址驗證系統
這種安全措施是為了確保客戶輸入的賬單地址與信用卡發行商的文件上的地址匹配。通過這種方式,你可以輕松地區分欺詐交易和合法交易。
5、保護管理面板和服務器
為了使你的網站更安全,避免使用電子商務平臺的默認密碼。將你的密碼更改為復雜且唯一的密碼,并始終使用唯一的用戶名。通過立即報告未知IP嘗試登錄的方式來設置網站安全性。
6、使用防火墻
防火墻允許你控制進出網站的流量類型。在站點上安裝防火墻后,只允許可信的流量,也能阻止跨站的威脅。
7、支付網關安全
支付網關安全同樣是至關重要的。
第一步是獲得一個支付卡行業數據安全標準(PCI DSS:Payment Card Industry Data Security Standard)認證。但是,一定要避免將客戶的信用卡信息存儲在服務器上。使用第三方支付處理網關,如PayPal、Skrill和其他,也有助于最小化風險。
8、定期備份數據
最后,一定要定期備份關鍵數據。如果你的網站被黑客攻擊或被騙子盯上,保存重要的數據并方便訪問可以幫助你的在線商店恢復并快速運行。
在實現電子商務安全性時可以采取的其他措施 包括:
●使用多層安全防護
●使用電子商務安全性插件
●利用安全的電子商務平臺
●不斷清除客戶數據
●對員工進行網站安全培訓
●每天留意惡意活動
●告訴客戶如何發現欺詐
(來源:Shopify老站長)
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