使用 Shopify Payments 接受付款
Shopify Payments 是接受在線付款的最簡單方式。采用這種方式,無需使用第三方支付服務(wù)提供商設(shè)置商家?guī)簦矡o需在 Shopify 中輸入帳戶憑據(jù)。因?yàn)?Shopify Payments 與您的商店完全集成,您可以直接在 Shopify 后臺內(nèi)查看款項(xiàng)。
如果您使用的是第三方提供商,則您不會在 Shopify 后臺看到款項(xiàng)信息。第三方支付服務(wù)提供商擁有自己的顯示款項(xiàng)的方式。請查看您正在使用的服務(wù),了解它們?nèi)绾物@示此信息。有關(guān)如何使用 Shopify 處理付款的概述,請參閱獲取付款。
付款期
付款期是指客戶在您商店中下單的當(dāng)天到此訂單的資金發(fā)送到您銀行帳戶的當(dāng)天之間的時(shí)間。客戶在您的商店中下單的日期取決于下單時(shí)采用 UTC 時(shí)區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間。星期五、星期六和星期日所下訂單的資金會被整理分組,然后作為一筆款項(xiàng)一同發(fā)送。
備注:資金在發(fā)送后可能不會立刻顯示在您的銀行帳戶中。銀行通常需要 24 到 72 小時(shí)來將存款處理到您的銀行帳戶中。
付款期的長度取決于商店所在的國家/地區(qū):
日本
如果您的公司位于日本,則您只能在周五獲得付款。付款期是 5 天加上到星期五之前的剩余天數(shù)。例如,如果您的客戶周三在商店中下單,則該訂單的資金將在下周五轉(zhuǎn)入您的銀行帳戶,也就是 8 個(gè)工作日后。如果您的客戶周日在商店中下單,則該訂單的資金將在本周五轉(zhuǎn)入您的銀行帳戶,也就是 5 個(gè)工作日后。
款項(xiàng)和費(fèi)用跟蹤
備注: 您必須在首次銷售后的 21 天內(nèi)完成 Shopify Payments 帳戶的設(shè)置,包括您的所有業(yè)務(wù)詳細(xì)信息和銀行信息。如果您未在 21 天內(nèi)帳戶設(shè)置,所有付款都會自動(dòng)向買家退款。
您可在 Shopify 后臺跟蹤已安排的款項(xiàng)余額和款項(xiàng)安排。付款與訂單同步。這有助于輕松查看您收到的單個(gè)訂單的金額。
使用 Shopify Payments 時(shí),您需支付卡費(fèi)率,但是您無需支付訂閱交易費(fèi)。使用第三方支付服務(wù)提供商的商店需支付 Shopify 的訂閱交易費(fèi),以及第三方支付服務(wù)提供商收取的信用卡費(fèi)用。
備注:如果您在愛爾蘭使用 Shopify Payments,則將連同卡費(fèi)率收取 23% 的 VAT(增值稅)。
使用 Shopify Payments 時(shí),您可以接收采用不同于您進(jìn)行銷售所采用的貨幣的款項(xiàng)。有關(guān)詳細(xì)信息,請參閱采用不同的貨幣進(jìn)行銷售和獲得付款。
查看款項(xiàng)
備注:如果您在英國或愛爾蘭,當(dāng)資金存入您的銀行帳戶時(shí),您將在銀行對賬單上看到“Earthport PLC Shopify”,而不是”Shopify”。
步驟:
1.在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 支付服務(wù)提供商。
2.在 Shopify Payments 部分中,單擊查看款項(xiàng)按鈕。
您可以在款項(xiàng)頁面上查看所有款項(xiàng)信息。此頁面顯示您的上一筆款項(xiàng)和下一筆款項(xiàng)。如果您已安排款項(xiàng)支付日期,您會看到獲得付款的估算日期。您可以查看用于下一筆款項(xiàng)的可用余額以及預(yù)留的資金。
所有款項(xiàng)部分列出了您的所有款項(xiàng)。標(biāo)記為已安排的款項(xiàng)用于您已完成的銷售,但尚未發(fā)送到您的銀行帳戶。標(biāo)記為已付款的款項(xiàng)已發(fā)送到您的銀行帳戶。
在此頁面中,您還可以查看任何特定款項(xiàng)的詳細(xì)信息。
查看特定款項(xiàng)
可通過兩種方式查看特定款項(xiàng)的詳細(xì)信息:
在款項(xiàng)安排中,單擊付款金額。
在所有款項(xiàng)部分中,單擊款項(xiàng)日期。
單擊任一鏈接后,您將看到所選款項(xiàng)的頁面。概述部分顯示款項(xiàng)的總金額以及費(fèi)用、退款、調(diào)整和預(yù)留金的明細(xì)。交易部分顯示包含在款項(xiàng)中的每筆交易的詳細(xì)信息。
更改對賬單商戶名稱
商戶名稱是您的支出款項(xiàng)出現(xiàn)在銀行對賬單上的方式。默認(rèn)情況下,您的對賬單商戶名稱顯示為 Shopify。如果您想更改支出款項(xiàng)顯示的方式,您可以在支付服務(wù)提供商設(shè)置中編輯您的商戶名稱。
對賬單商戶名稱的更改最多可能需要三個(gè)工作日才能反映在您的銀行帳戶中。更改商戶名稱只會更改未來支出款項(xiàng)的外觀,并不會更改過去或待處理的支出款項(xiàng)。
步驟:
1.在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 支付服務(wù)提供商。
2.在 Shopify Payments 部分,單擊管理。
3.在付款詳細(xì)信息區(qū)域中的支出款項(xiàng)對賬單商戶名稱下,編輯商戶名稱。
4. 單擊保存。
安排款項(xiàng)支付
備注: 如果您的公司位于日本,則無法調(diào)整款項(xiàng)時(shí)間表。在日本,款項(xiàng)安排在周五。
默認(rèn)情況下,只要您的資金可用于支出,您每日都將獲得付款。如果您想要定期獲得付款,則可以設(shè)置每周或每月的款項(xiàng)支付安排。當(dāng)您更新您的款項(xiàng)支付安排時(shí),待處理的款項(xiàng)將延遲到新安排的下一個(gè)適用的款項(xiàng)支付日期。如果您選擇一個(gè)定期日期作為想要獲得付款的時(shí)間,則會安排在那天處理您的款項(xiàng),但您的銀行可能會花費(fèi)額外的時(shí)間來處理轉(zhuǎn)賬。
步驟:
1.在 Shopify 后臺中,轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 支付服務(wù)提供商。
2.在 Shopify Payments 部分中,單擊管理。
3.在付款詳細(xì)信息部分中的支出款項(xiàng)安排下,選擇支出款項(xiàng)安排。
4.單擊保存。
備注:如果款項(xiàng)安排在周末或節(jié)假日支付,這筆款項(xiàng)則會在下一個(gè)工作日支付。對于天數(shù)少于 29–31 天的月份,安排在當(dāng)月 29–31 日之間支付的款項(xiàng)將在當(dāng)月的最后一天支付。
失敗的款項(xiàng)支付
有時(shí)付款會失敗。通常這是因?yàn)槟涗浽诎傅你y行帳戶存在問題。如果付款失敗,您將收到一封電子郵件。您也會在 Shopify 后臺的主頁上收到通知。在您的銀行帳戶問題得到解決之前,您安排的所有款項(xiàng)支付都將暫停。
在款項(xiàng)頁面,將顯示一條錯(cuò)誤消息,說明付款失敗的原因以及可以執(zhí)行哪些操作來解決此問題。如果由于銀行帳戶詳細(xì)信息的問題導(dǎo)致付款失敗,您將看到一個(gè)用于更新這些信息的可單擊鏈接。
如果您不確定款項(xiàng)支付失敗的原因,請聯(lián)系您的銀行來調(diào)查此問題。
大多數(shù)情況下,在問題得到解決后,您可以單擊支出款項(xiàng)頁面上的重試付款。如果您在問題得到解決之前重試付款,付款則將再次失敗。某些錯(cuò)誤將不會顯示重試付款。例如,如果您的銀行帳戶已關(guān)閉,則將顯示建議您添加新的銀行帳戶以解決此問題的消息。在問題得到解決后,您的付款會自動(dòng)重試。
(來源:shopify)
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