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2019-09-29 16:18
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運(yùn)輸常見問題解答
查找有關(guān)在 Shopify 中設(shè)置您的發(fā)貨設(shè)置的一些常見問題解答。
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如何向我的客戶提供免費(fèi)發(fā)貨？
您可通過以下幾種方式為客戶提供免費(fèi)配送服務(wù)：
按照價(jià)格計(jì)算運(yùn)費(fèi)
基于重量的費(fèi)率
免費(fèi)配送折扣碼。
如何刪除數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)貨？
如果您銷售的是數(shù)字下載產(chǎn)品或服務(wù)，您應(yīng)通過取消選中產(chǎn)品信息頁(yè)面上的需要運(yùn)輸選項(xiàng)來禁用此產(chǎn)品的發(fā)貨。
我如何將手續(xù)費(fèi)添加到我的運(yùn)費(fèi)中？
您可以通過兩種方式標(biāo)記運(yùn)費(fèi)或增加手續(xù)費(fèi)：
對(duì)產(chǎn)品價(jià)格增加固定金額（可以從產(chǎn)品頁(yè)面編輯這些內(nèi)容）
將固定金額添加到您的手動(dòng)費(fèi)率中，或?qū)⒐潭ò俜直忍砑拥接?jì)算費(fèi)率中。
我是否可以添加特定于產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)？
您無法為特定產(chǎn)品添加運(yùn)費(fèi)。相反，您可以手動(dòng)創(chuàng)建訂單或從 Shopify 后臺(tái)中的訂單頁(yè)面添加自定義費(fèi)率。
我如何使用自己的憑據(jù)添加自定義承運(yùn)人？
如果您的商店使用 Advanced Shopify 套餐或更高級(jí)的套餐，您可以通過結(jié)合使用自定義憑據(jù)和 USPS、加拿大郵政、UPS 以及 FedEx 來在結(jié)賬時(shí)顯示協(xié)商費(fèi)率。
如何打印測(cè)試標(biāo)簽？
您可以在 Shopify 后臺(tái)或 Shopify 應(yīng)用的發(fā)貨頁(yè)面中打印測(cè)試發(fā)貨標(biāo)簽。您無需支付打印測(cè)試標(biāo)簽的費(fèi)用。
如何取消發(fā)貨標(biāo)簽或?qū)⑵渥鲝U？
您可從訂單頁(yè)面的發(fā)貨部分將發(fā)貨標(biāo)簽作廢。
Shopify 如何向我收取發(fā)貨標(biāo)簽的費(fèi)用？
發(fā)貨標(biāo)簽的費(fèi)用在常規(guī)結(jié)算周期內(nèi)通過您的 Shopify帳戶進(jìn)行結(jié)算。但是，如果您達(dá)到發(fā)貨標(biāo)簽的每日賬單閾值，您可以繼續(xù)購(gòu)買相當(dāng)于閾值金額 10% 的發(fā)貨標(biāo)簽，同時(shí)會(huì)生成賬單。在此期間的任何購(gòu)買費(fèi)用都包含在下一個(gè)賬單中。
如果您取消發(fā)貨標(biāo)簽，則其費(fèi)用將作為未來標(biāo)簽購(gòu)買的信貸退還。該費(fèi)用不會(huì)直接退還到您的 Shopify 帳戶。
我是否可以向我的客戶提供當(dāng)?shù)厝〖x項(xiàng)？
如果您想為客戶提供本地取件選項(xiàng)，您可以添加免費(fèi)的運(yùn)費(fèi)，然后輸入一個(gè)可以清楚地將選項(xiàng)標(biāo)記為本地取件的名稱：
在結(jié)賬期間，您的客戶將看到如下內(nèi)容：
備注:Shopify 不支持此方法。
通過 Shopify Shipping 購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽的價(jià)格是多少？
備注:Shopify Shipping 適用于從美國(guó)（USPS、DHL Express 和 UPS）和加拿大（加拿大郵政）的發(fā)貨位置配送的訂單。
購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽時(shí)不會(huì)按每個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行收費(fèi)。相反，將向您收取通過 Shopify Shipping 購(gòu)買的折扣標(biāo)簽的費(fèi)用。盡管運(yùn)費(fèi)不是固定的，但是您可以查看示例費(fèi)率以更好地了解運(yùn)費(fèi)。
如何讓運(yùn)費(fèi)對(duì)客戶更具吸引力？
您可通過以下三種方式使您的運(yùn)費(fèi)對(duì)客戶更具吸引力：
免費(fèi)送貨—對(duì)于超過一定金額的訂單，您可以提供免費(fèi)配送服務(wù)，以鼓勵(lì)客戶完成結(jié)賬。
計(jì)算的運(yùn)費(fèi)—您可以收取確切的運(yùn)費(fèi)以避免向客戶多收取費(fèi)用。
固定運(yùn)費(fèi) — 您可向國(guó)內(nèi)客戶提供固定運(yùn)費(fèi)，以鼓勵(lì)結(jié)賬。
Shopify Shipping 與計(jì)算的運(yùn)費(fèi)之間有何區(qū)別？
如果您的商店位于美國(guó)或加拿大，您可以使用 Shopify Shipping 向客戶顯示計(jì)算的運(yùn)費(fèi)并獲得 USPS 或加拿大郵政的提供的較低運(yùn)費(fèi)。
如果您不符合使用 Shopify Shipping 的資格，您可以在使用 Advanced Shopify 套餐或更高級(jí)套餐的基礎(chǔ)上，通過 USPS、加拿大郵政、UPS 或 FedEx 使用您的個(gè)人憑據(jù)在結(jié)賬時(shí)向您的客戶提供計(jì)算的運(yùn)費(fèi)。
當(dāng)我單擊打印標(biāo)簽時(shí)，為什么發(fā)貨標(biāo)簽會(huì)下載到我的電腦？
如果您使用的是 Google Chrome，您的發(fā)貨標(biāo)簽可能會(huì)自動(dòng)下載到您的計(jì)算機(jī)上，而不是打開打印對(duì)話框。
若要使用這些設(shè)置打印發(fā)貨標(biāo)簽，請(qǐng)完成以下步驟：
在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)到訂單。
單擊您已為其購(gòu)買了發(fā)貨標(biāo)簽的訂單編號(hào)。
在發(fā)貨情況部分中，單擊打印標(biāo)簽。此操作會(huì)將標(biāo)簽文件下載到您的計(jì)算機(jī)，以便您可進(jìn)行打印。
下載完成后，在您的電腦上找到并打開該文件。
打開文件后，單擊打印。
在打印對(duì)話框中，選擇想用來打印該標(biāo)簽的打印機(jī)。
選擇與用于打印該標(biāo)簽的打印機(jī)相匹配的紙張尺寸。如果您使用標(biāo)簽打印機(jī)，請(qǐng)選擇 4" x 6"。如果您使用臺(tái)式打印機(jī)，請(qǐng)選擇 8.5" x 11"。
選擇好正確的打印機(jī)和紙張尺寸后，單擊打印。（來源：Shopify）
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