創(chuàng)建社交媒體內容遠不只是簡單地為照片和博客文章配上巧妙的標題。雖然這對提高你的社交媒體參與度很重要,但要讓你的潛在客戶采取行動,還有更多的事情要做。
同樣重要的是讓人們點擊你的鏈接,提交咨詢,最終成為你的客戶。要做到這一點,你需要寫出強有力的文案,并號召受眾采取行動,讓他們愿意按照你的要求去做。
號召性用語的措辭可以是“馬上下載!”或者“聯(lián)系我們,了解更多信息?!?
本質上,你只是讓你的受眾在看到你的帖子后清楚地知道該怎么做。你想讓他們購買你的產(chǎn)品嗎?你想讓他們點擊并訂閱你的博客嗎?
讓你的受眾知道他們下一步應該采取什么行動,這就是號召性用語(CTA:call to action)的用途。
首先,你需要知道社交媒體文章或網(wǎng)站頁面的目標。你的受眾下一步應該采取什么行動?
如果是渠道頁面或帖子的頂部,則可以設置像“繼續(xù)讀下去”這樣簡單的短語。如果是渠道頁面或帖子的底部,“立即注冊”、“致電我們”、“聯(lián)系我們”這樣的號召性用語對于獲取目標更有意義。
當實際制作CTA時,你需要做三件事:
(1)從操作詞開始,比如閱讀、下載、致電、聯(lián)系等等。
(2)用“今天”、“現(xiàn)在”或“未來24小時”這樣的詞語營造緊迫感。
(3)告訴你的受眾,如果他們真的采取行動,他們會得到什么好處。
專注于這三個步驟將幫助你創(chuàng)建強有力的行動號召用語,吸引你的受眾和網(wǎng)站訪問者采取下一步動作。
讓我們深入研究一些CTA短語示例,以便你能了解其中的一些實際應用。
僅僅知道CTA是什么以及如何編寫CTA是不夠的。你需要知道這些短語的實際示例,以了解如何實現(xiàn)它們。
所以,下文列舉了10個號召性用語示例。
正如我們上述所提到的,渠道頁面頂部就可以放置“繼續(xù)閱讀”。如果你要在社交媒體上分享博客文章,請簡短介紹受眾可以在其中學習到的內容,然后再進入“繼續(xù)閱讀”號召性用語。
另一個吸引受眾采取行動的號召性用語就是提供折扣。雖然不一定是100美元,但這個折扣可以與你的產(chǎn)品、服務或業(yè)務等有意義的東西交換。
提供折扣是一種很棒的銷售方式,同時還可以讓你的客戶成為品牌擁護者。
這是一個效果良好的CTA,同時能夠營造出一種緊迫感。可以確切地告訴你的受眾什么時候采取行動,立刻馬上!
這是一個讓人們立即采取行動的好策略。因為你不是在說“考慮一下”或者“考慮注冊”,而是在告訴你的受眾立即開始。
另一個讓你的受眾采取行動的好方法是讓他們分享你的帖子。
讓你的讀者轉發(fā)帖子,這是與他們交流的好方法,可以讓他們分享你的內容,然后和他們自己的粉絲推廣你的業(yè)務。
你可以在Facebook、Twitter或LinkedIn上這樣做。僅需用一個短語“與你的朋友分享!”
在社交媒體上使用號召性用語的另一個方法是在你的帖子或廣告上直接添加一個按鈕。
創(chuàng)建廣告時,你可以選擇要使用的CTA按鈕。這是在廣告中曾加額外交互的好方法。
并不是每個人都會從頭到尾閱讀你的說明,所以設置CTA很重要。擁有一個簡潔且功能強大的號召性用語可以吸引受眾的眼球,并激發(fā)比以往更多的點擊次數(shù)。
讓客戶與你聯(lián)系是讓他們朝著最終目標邁進的好方法。如果有客戶對參與購買或注冊服務感到緊張,那么讓自己業(yè)務易于訪問和咨詢是很重要的。
通過Facebook,你可以輕松地在業(yè)務頁面頂部(封面照片正下方)放置“發(fā)送消息”按鈕。
甚至可以使用封面照片作為更明顯的CTA,通過使用文本或設計元素,讓客戶向你發(fā)送有關服務的咨詢信息。
另一個讓受眾產(chǎn)生緊迫感的方法是讓他們知道這是限時優(yōu)惠,沒有什么比讓消費者意識到他們可能會錯過更能讓他們點擊的了。
例如,有篇Instagram帖子很有創(chuàng)意地推出了一款與社交節(jié)日有關的蠟燭香水,同時也讓粉絲們知道,這款香水的銷售不會永遠持續(xù)下去。
首先,這是一天的促銷。其次,供應也不會持續(xù)太長時間。如果有人想要五折的折扣,他們需要立即采取行動。
準備好讓你的受眾激動到“顫抖”了嗎?給他們免費的東西!將電子書、檢查表、備忘單、模板或其他有用的內容整理在一起,并提供免費下載,這是讓你的讀者采取行動的好方法。
雖然你通常希望將資料和完整的CTA結合起來,比如“立即下載你的免費電子書”,但其實只要“免費”這個詞就能吸引受眾的注意力。
給你的受眾提供一些免費的東西,可以讓你的網(wǎng)站在他們的腦海中留下深刻的印象,因為他們可以從你那里獲得有價值的信息,而且不需要掏錢。
當然,你可以輕松地提供免費下載,以換取電子郵件地址并將它們添加到你的電子郵件列表中。通過這種方式,你可以在電子郵件中發(fā)出號召性用語,引導客戶進行購買,并最終將這些客戶轉化為買家。
當你提出問題時,無論是與你分享的內容相關的,還是真正向受眾詢問他們意見的,這都是呼吁觀眾采取行動并做出回應的號召性用語。
征求受眾的意見。創(chuàng)建號召性用語并不僅僅是為了讓你的客戶為你做些什么,比如訂閱你的時事通訊或購買產(chǎn)品。
相反,參與CTA是你與客戶進行溝通并建立融洽關系的好方法。這可以提高客戶忠誠度和品牌知名度,并使你的客戶體驗良好。
永遠不要低估與受眾進行良好社交媒體互動的力量。下次在創(chuàng)建社交內容時,你可以考慮提問的號召性用語。
訂閱是讓受眾訂閱你的電子郵件列表并接收資訊的行動號召。
如果要使用這個CTA,你需要確保讓受眾知道他們?yōu)槭裁匆嗛啠@對他們有什么好處?
讓他們知道你的時事通訊涵蓋了哪些內容,以及他們?yōu)槭裁聪胍喿x的原因。例如,他們會得到什么嗎?訂閱會獲得大量優(yōu)惠還是折扣代碼?你的電子郵件列表是否提供獨家內容?
另一個可用的號召性用語是“注冊”。如果你想增加你的電子郵件列表,確保你的時事通訊能可以讓你在競爭中脫穎而出,然后設置注冊表格,讓你的受眾訂閱。
創(chuàng)建CTA短語并不需要花很多時間。請記住,你所做的一切是讓你的受眾在看完內容后知道下一步該采取什么動作。
無論是注冊、下載、購買還是發(fā)送信息,都要確保你的號召性用語與你分享的內容相關,并符合你在社交媒體策略中的目標。
(編譯/雨果網(wǎng) 呂曉琳)
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