供應鏈和發貨流程
產品從制造出來到抵達客戶手中所經過的整個過程稱為此產品的供應鏈。每一個在此過程中與此產品接觸的企業或個人都是其供應鏈的一部分。
您的供應鏈構成了訂單發貨流程很大的一個部分。您應該了解產品供應鏈的主要部分,這樣您就能知道應何時對它進行改進,例如知道何時更改供應商、何時提供不同的發貨選項或者何時從您的產品線中刪除某一產品。
本頁相關主題
1.供應鏈中的角色
2.供應鏈和發貨流程示例
供應鏈中的角色
供應鏈中您應該了解的主要角色包括制造商、批發商、零售商和運輸承運人。
制造商
制造商生產和創造產品,但一般不會直接向公眾銷售。相反,他們會將產品批量銷售給批發商。
一般來說,成本價在制造商這一渠道處是最便宜的,但您通常需要訂購大量產品,這是大多數小型企業無法承受的。制造商通常也不會將產品發給您的客戶。從制造商處購買產品的企業需要存放并配送他們所購買的產品。
直接從制造商處購買產品通常是小型企業在取得了顯著發展后才會做出的行為。當企業的規模足夠大后,他們能承受訂購大量產品的成本,并且能有倉庫來存放這些產品。但是,一開始大多數小型企業都會從批發商處購買產品。
批發商
批發商通常會從各種制造商處購買產品,然后以略高的價格將這些產品銷售給零售商。他們會儲備與某一行業相關的產品,并且通常只向零售商銷售這些產品,而不會向公眾銷售。
批發商可能規定有最低訂購量,但與制造商相比,他們規定的最低訂購量要低得多。例如,制造商可能要求您訂購 500 或 1000 個咖啡杯,而批發商可能會提供單獨銷售或規定只需要訂購 10 個咖啡杯即可達成一筆訂單。大多數小型企業會從批發商處購買產品,因為他們規定的最低訂購量較低或甚至沒有最低訂購量,并且可以將產品發給您的客戶。
零售商
如果您向公眾銷售產品,那么您就是一名零售商。大多數代發貨企業都是從批發商或制造商處買產品的零售商。
當您購買產品時,請確保您不是從另一家零售商處購買的,因為這樣您要支付的價格遠高于直接從批發商或制造商處購買的價格。
承運商
供應鏈的一個重要部分是如何在制造商、批發商和零售商之間運輸產品。由于制造商的最低訂購量較大,因此他們使用的大多數運輸承運人都是使用貨輪等方式進行運輸的貨物承運商。批發商通常會選擇使用送貨卡車等方式進行運輸的快遞公司。
了解您的產品如何在這些位置之間進行轉移可以幫助您為客戶提供實際的送達日期。例如,您的批發商可能會非常快速地處理訂單,但隨后會選擇最便宜、速度最慢的發貨方式將產品配送給您的客戶。
供應鏈和發貨流程示例
如果您了解您的產品是如何抵達您客戶手中的這一整個過程,那么隨著您的成長,您可以更好地發展您的業務。
以下示例顯示了產品從制造商達到客戶手上時可能涉及到的所有步驟。
(來源:shopify)
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