代發(fā)貨的特征

代發(fā)貨有時會被視為經(jīng)商者的入門方法，因為它易于建立并且啟動成本不高。但是，代發(fā)貨卻是為許多大型和成功企業(yè)采購產(chǎn)品的常用方式。

雖然代發(fā)貨具有諸多好處，但了解潛在弊端和避免方式有助于您的業(yè)務取得成功。請確保您了解代發(fā)貨的特征，以便能夠做出正確的業(yè)務決策。

本頁相關主題

1.代發(fā)貨的特征

2.充分利用優(yōu)勢

3.避免弊端

代發(fā)貨的特征

易于啟動代發(fā)貨頗具吸引力的原因之一在于它易于啟動。一開始，您只需選擇產(chǎn)品，找到銷售這些產(chǎn)品的地方，然后讓客戶下單即可。在您達成交易后，供應商會完成剩余的工作。

由于開展代發(fā)貨業(yè)務非常容易，因此很容易出現(xiàn)競爭。競爭越多通常就會導致利潤率越低，因為企業(yè)往往都會爭相以最低價格進行售賣。

啟動成本低代發(fā)貨業(yè)務的啟動成本通常都非常低。沒有與庫存、倉儲、研發(fā)或零售空間相關的成本。這使您可以專注于營銷以及為您的客戶創(chuàng)造良好的購買體驗。

較低的啟動成本也會導致更多的競爭。競爭對手越多，您收到的訂單將越少，并且您通常需要降價來保持競爭力，并且您通常需要降低價格以保持競爭力。

產(chǎn)品選擇范圍廣使用 Oberlo 等代發(fā)貨服務，您可以訪問數(shù)千種產(chǎn)品并將其添加到您的商店。您選擇銷售的產(chǎn)品稱為您的產(chǎn)品線。如果您可以訪問各種產(chǎn)品，您就可以隨時輕松更改您的產(chǎn)品線，從而對市場趨勢和客戶反饋快速作出反應。

但是，在您的產(chǎn)品線中添加大量不同的產(chǎn)品可能會對您的業(yè)務產(chǎn)生負面影響。在大多數(shù)情況下，對于您選擇銷售的產(chǎn)品類型，您最好設置一個重點或市場定位。

無需準備庫存當您無需自己訂購和儲存庫存時，即可節(jié)省倉儲成本并立即開始銷售。您無需設置倉庫帳戶或確定如何打包產(chǎn)品。供應商將為您進行所有的儲存和打包工作。

弊端是您無法控制產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝的品牌或訂單的處理速度。這些有助于獲得對您的業(yè)務來說至關重要的好評和回頭客。

無需自己發(fā)貨發(fā)貨可能是業(yè)務經(jīng)營中的一個復雜環(huán)節(jié)。通過供應商而不是自行發(fā)貨，您可以節(jié)省大量時間。此外，您還可以享受供應商與承運商協(xié)商好的運費折扣。

但是，在嘗試處理大型訂單時，您可能無法節(jié)省時間和金錢。例如，如果您收到的訂單包含來自不同供應商的產(chǎn)品，那么您將需要向每個供應商支付每種產(chǎn)品的運費。但是，如果您手上具有自己的產(chǎn)品，則可以將它們?nèi)看虬揭粋€包裝箱中并僅支付一次運費。

充分利用優(yōu)勢

開始使用代發(fā)貨業(yè)務的任何人都可獲得這些優(yōu)勢，但以下幾種方式有助于確保您充分利用了這些優(yōu)勢。

盡早推出您的業(yè)務

雖然想要在業(yè)務已經(jīng)非常成熟之際才向客戶推出業(yè)務是很正常的，但是，代發(fā)貨的一個主要優(yōu)勢是讓您可以快速構建業(yè)務。

越早讓客戶看到您的業(yè)務，您就能越早得到反饋，并從錯誤中吸取教訓，使業(yè)務做得更好。例如，您可能花了很長時間來設置產(chǎn)品系列和主菜單，結果卻發(fā)現(xiàn)客戶以完全不同的方式來瀏覽您的產(chǎn)品，而您必須重新來過。

沒有客戶的反饋，您很難了解什么對您的業(yè)務最有利。如果您盡早推出業(yè)務，您就可以根據(jù)客戶的反饋和吸取的經(jīng)驗教訓來拓展您的業(yè)務。

為您的優(yōu)勢投資

開展業(yè)務的成本較低意味著您可以將您節(jié)省的部分資金用于開發(fā)比競爭對手更好的業(yè)務。一個很好的自我反思的問題是“是什么讓我不同于競爭對手？”如果您之前沒有思考過該問題，則可能很難回答，但有多種方法可以讓您比您的競爭對手更具優(yōu)勢：

額外的內(nèi)容 - 您可以創(chuàng)建內(nèi)容創(chuàng)作者或通過向其付費，讓其撰寫有關您的產(chǎn)品的博客文章，從而為您的客戶提供額外的價值。這些文章可以是產(chǎn)品的使用方法提示、產(chǎn)品評論，甚至是有關產(chǎn)品市場定位的一般信息。

例如，如果您正在銷售咖啡機，那么一個良好的博客系列則可能包含每種咖啡機的評論以及每種機器最適合的人群。制定您自己的標準，例如可靠性、價值、尺寸以及一小時內(nèi)可以制作的咖啡的杯數(shù)，可以幫助您的客戶更放心地從您的企業(yè)中進行購買。大學生可能想要的是能夠快速制作大量咖啡的較便宜的咖啡機，但大學教授則可能想要一杯上好的咖啡以在他們的小辦公室里開始他們一天的工作。

專屬的供應商訪問權限 - 降低競爭程度的一種方法是，獲得只向少數(shù)企業(yè)供貨的供應商的訪問權限，或只有少數(shù)企業(yè)可以銷售的商標產(chǎn)品的訪問權限。這將幫助您贏得回頭客，因為您的商店是他們唯一可以購買產(chǎn)品的地方之一。

例如，如果您想銷售包含某一具有少數(shù)忠實追隨者的電視節(jié)目內(nèi)容的產(chǎn)品，那么您可以從電視節(jié)目獲得銷售帶有其特色的產(chǎn)品的許可。獲得此許可也許很困難，但這意味著您沒有過多競爭對手，并且對市場具有更多的控制權。

出色的購買體驗 - 讓自己在競爭中脫穎而出的一個好辦法就是為客戶提供最佳體驗。如果客戶可以從您的商店中找到他們想要的產(chǎn)品，并且享受從您那里進行購買的體驗，那么他們很可能會再次向您購買并與他人分享其體驗。

1.客戶是否能夠輕松找到他們正在尋找的產(chǎn)品？

2.是否能夠輕松聯(lián)系商家？

3.是否能夠輕松找到產(chǎn)品詳細信息、產(chǎn)品評論、發(fā)貨時間、運費和商店政策？

4.是否提供多種支付方式？

5.是否提供運單號？

6.產(chǎn)品是否在提供的送達時間內(nèi)送達？

7.是否存在客戶忠誠度計劃？

專注于營銷兩家企業(yè)可能銷售完全相同的產(chǎn)品，但營銷其產(chǎn)品的企業(yè)則更有可能獲得成功。開發(fā)在線形象后，通過代發(fā)貨業(yè)務，您可以專注于營銷。

尋找客戶可能頗具困難，這就是為什么要務必嘗試盡可能多的不同類型的營銷的原因。Shopify 提供了可為您提供幫助的諸多資源，Shopify 應用商店中的許多應用都可以幫助您尋找您的客戶：

避免弊端

雖然代發(fā)貨存在一些弊端，但大多數(shù)情況下這些弊端都是可以避免的。請查看以下策略，以幫助避免這些弊端。

明智地選擇產(chǎn)品

為產(chǎn)品線選擇產(chǎn)品可能非常困難，從而導致某些企業(yè)盡可能多地銷售不同產(chǎn)品。此策略可能有用，但在大多數(shù)情況下，它對企業(yè)的弊大于利。

如果銷售各種可能的產(chǎn)品，則很難建立企業(yè)品牌。由于 Internet 上已建立可提供各種產(chǎn)品的市場，因此，您不可能滿足每位客戶的期望。

此外，Internet 搜索引擎也很難知道何時向用戶展示您的業(yè)務。如果您有 100 種不同產(chǎn)品，但是沒有與之相關的模版或關鍵字，那么搜索引擎將無法知道何時向客戶展示您的業(yè)務。

即使您可能有一兩種產(chǎn)品與搜索相匹配，但其他企業(yè)很可能已將其整個業(yè)務集中到這些關鍵字上，并且在您展示您的業(yè)務之前已展示他們的業(yè)務。如果您將關鍵字集中為僅三至四個，那么搜索引擎將準確地知道您的商店所銷售的產(chǎn)品，并且更有可能在有人搜索這些關鍵字時展示您的業(yè)務。

例如，您可能會為需要布置寢室的學生提供各種各樣的產(chǎn)品。他們還需要廚房用具、簡單的家具、墻面裝飾品和學習用品。然后，您可以使用 Google Trends 等熱門關鍵字工具查看在查找這些類型的產(chǎn)品時搜索量最大的關鍵字。

明智地選擇供應商

供應商操縱著您的大部分業(yè)務。這意味著供應商的質(zhì)量將影響您自己的業(yè)務質(zhì)量。如果客戶的體驗不佳，那么即使體驗不佳的原因來自于您的供應商而非您，他們也不太可能再次從您的企業(yè)進行訂購。

您應閱讀潛在供應商的評論，閱讀他們的政策，并與之交談以評估其質(zhì)量。與信譽良好的供應商合作可確保您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、您的訂單中不會添加額外的品牌，并確保您的訂單能夠得到快速處理。

將產(chǎn)品訂購到您自己的位置

雖然代發(fā)貨的一個好處是由供應商管理庫存，但您應考慮將一些產(chǎn)品訂購到您自己的位置，原因如下：

自己判斷產(chǎn)品的質(zhì)量：雖然產(chǎn)品評論可以很好地指示產(chǎn)品的質(zhì)量，但在您親眼看到產(chǎn)品之前，您還是無法確定其質(zhì)量。此外，您還可以看到產(chǎn)品的包裝以及供應商是否添加了他們自己的宣傳材料。

針對大型訂單自己發(fā)貨：如果客戶訂購的產(chǎn)品來自多個不同供應商，那么您必須向每個供應商支付運費。如果您自己有這些產(chǎn)品，則可以將它們放在一個包裝箱中，并且只需支付一筆運費即可將產(chǎn)品送到您的客戶手中。如果您計劃使用此方法，請聯(lián)系您的供應商，看看他們是否可以在您給自己訂購產(chǎn)品時為您提供免費送貨服務。

體驗客戶的訂購流程：您應看看客戶在從您的商店中訂購時所經(jīng)歷的流程。了解供應商處理訂單的速度可幫助您在向客戶發(fā)送的訂單通知電子郵件中設置正確的期望值。

例如，如果您發(fā)現(xiàn)供應商處理訂單需要 4-6 天，則您可以在訂單確認電子郵件中告知客戶預計 4-6 天內(nèi)他們將收到發(fā)貨確認電子郵件。您應始終為您的客戶提供有關其訂單的大量信息，以便他們能夠放心地從您的企業(yè)中進行訂購。

（來源：shopify）

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