使用 Kit 自動執(zhí)行任務
Kit 是一款免費應用,您可以使用它來更快速地管理您商店的營銷和溝通。您可以將其視為虛擬員工。利用 Kit,您可以創(chuàng)建有針對性的 Facebook 廣告宣傳活動、向客戶發(fā)送感謝電子郵件以及管理集成應用。
要使用 Kit,您需要使用在線商店銷售渠道進行銷售。
設置 Kit
要開始使用 Kit,您需要將應用添加到 Shopify、將 Kit 連接到您企業(yè)的 Facebook 粉絲頁并選擇與 Kit 進行交流的首選方式。您可以與 Kit 進行交流,以便投放廣告、發(fā)布社交媒體文章、發(fā)送電子郵件以及使用 Kit 的其他技能。
設置 Kit 時,您會獲得一個帳戶并且可以訪問 Kit 控制面板,您可以在該控制面板中管理設置和帳戶信息。如果您使用的是 iOS 設備,您可以設置 Shopify Ping 來與 Kit 進行交流。
您需要擁有一個已刪除密碼的 Shopify 在線商店才能使用 Kit。
備注:您可以免費使用 Kit,但您需要付費才能在 Facebook 和 Instagram 上投放廣告。Facebook 通過您的 Facebook 帳戶計算廣告費用。詳細了解在 Facebook 上投放廣告的費用。您可以為自己投放的廣告設置預算。
安裝 Kit 應用
步驟:
在 Shopify 應用商店中,轉到 Kit。
單擊添加應用。
使用您的商店信息登錄。
在 Kit 控制面板中,單擊連接到 Facebook,然后登錄與您商店 Facebook 粉絲頁相關聯(lián)的 Facebook 帳戶。
備注:為了高效使用 Kit,您需要允許 Kit 公開發(fā)布文章、管理您的頁面和廣告,以及訪問您的頁面和應用見解。
在 Kit 控制面板中,選擇商店的 Facebook 粉絲頁,然后單擊 確認主 Facebook 粉絲頁。
選擇與 Kit 通信的方式:
- 如果選擇短信,請完成以下步驟: 1. 輸入您的電話號碼、時區(qū)和電子郵件地址,然后單擊提交。 2. Kit 會通過短信向您發(fā)送確認碼。輸入代碼,然后單擊確認。
- 如果選擇 Messenger,請確認要與 Messenger 一起使用的 Facebook 帳戶,然后單擊 Send to Messenger(發(fā)送到 Messenger)。
設置 Kit,通過將 Facebook 商務管理平臺和廣告帳戶連接到 Kit,然后接受 Facebooks 自定義受眾條款來投放 Facebook 廣告。詳細了解如何將 Facebook 商務管理平臺連接到 Kit。
Facebook 粉絲頁設置
在連接 Facebook 粉絲頁之前,需要滿足 Facebook 上的以下要求:
您的 Facebook 帳戶需在此頁面上具有管理員角色。
需要發(fā)布此 Facebook 粉絲頁。
了解如何在 Facebook 幫助中心為您的企業(yè)創(chuàng)建 Facebook 粉絲頁。
備注:如果您的 Facebook 帳戶在 Facebook 粉絲頁上具有管理員或編輯用戶身份,那么您可以以粉絲頁用戶身份發(fā)布內(nèi)容、進行評論和發(fā)送消息,且不會讓客戶看到個人信息。詳細了解 Facebook 粉絲頁用戶身份。
將 Facebook 商務管理平臺連接到 Kit
在使用 Kit 投放 Facebook 廣告之前,您需要先將 Facebook 商務管理平臺連接到 Kit。商務管理平臺需要同時連接到您商店的 Facebook 粉絲頁和具有商務管理平臺管理員身份的廣告帳戶。
利用 Facebook 商務管理平臺這一工具,您可以在一處集中組織和管理您的業(yè)務頁面和廣告帳戶。如果您使用的是個人廣告帳戶,則需要之前曾使用過該帳戶投放廣告才能將其連接到商務管理平臺。如果您從未使用個人廣告帳戶投放廣告,則需要在商務管理平臺中創(chuàng)建新的廣告帳戶才可創(chuàng)建 Facebook 廣告宣傳活動。在 Facebook 廣告幫助中心了解有關商務管理平臺和廣告帳戶的詳細信息。
如果您沒有商務管理平臺,則可以在設置 Kit 時創(chuàng)建一個。如果您在設置商務管理平臺之前在 Kit 中使用了 Facebook 廣告帳戶,則可能需要先手動將您的廣告帳戶添加到 Facebook 的商務管理平臺,然后才能將其連接到 Kit。如果是這種情況,請在 Kit 中復制您的 Facebook 廣告帳戶 ID,然后單擊轉到商務管理平臺。將廣告帳戶添加到 Facebook 中的商務管理平臺時,您可以粘貼所復制的帳戶 ID。
如果您要創(chuàng)建新的廣告帳戶,或者想要向商務管理平臺中添加其他廣告帳戶,則需要聯(lián)系 Kit 客服,從而將新的廣告帳戶與 Kit 相關聯(lián)。請務必為新廣告帳戶設置支付方式。
更改 Kit 帳戶設置
您可以在 Kit 控制面板中更改帳戶設置。
帳戶偏好設置
要訪問帳戶偏好設置,請單擊 Kit 控制面板右上角的個人資料圖標,然后單擊偏好設置。在偏好設置頁面,您可以更改以下帳戶設置:
消息傳遞平臺
聯(lián)系郵箱
時區(qū)
商店類別
備注:若要更改廣告的目標國家/地區(qū),您需要聯(lián)系 Kit 客服。
第三方連接
若要管理與 Kit 的第三方連接,請單擊 Kit 控制面板右上角的個人資料圖標,然后單擊帳戶連接。在帳戶連接頁面中,您可以管理 Kit 與下列其他服務之間的連接:
Shopify
您可以暫停來自 Kit 的消息。
選擇與 Kit 交談的方式
您可以通過使用 Shopify Ping、Messenger 或短信來與 Kit 交談:
選擇 Shopify Ping 可使用 Ping 應用與 iOS 設備中的 Kit 交談。
選擇 Messenger 可通過移動設備上的 Messenger 應用或臺式設備上的 Facebook Messenger 與 Kit 進行交談。
選擇短信可通過手機上的默認消息應用程序與 Kit 進行交談。
將 Kit 連接到短信
您可以在以下任何國家/地區(qū)將短信和 Kit 結合使用:
澳大利亞
加拿大
丹麥
芬蘭
法國
德國
中國香港特別行政區(qū)
愛爾蘭
以色列
墨西哥
挪威
波蘭
西班牙
瑞典
瑞士
英國
美國
將 Kit 設置為使用短信之后,您會通過您設置的手機號碼接收確認文本。如果您沒有收到確認碼,則可能需要聯(lián)系您的移動服務提供商并要求其允許號碼 55643 向您發(fā)送短信。
刪除 Kit
如果您想暫時停止使用 Kit,則可以暫停或停止 Kit 的消息。如果要從商店中刪除 Kit,請從 Shopify 的應用頁面中刪除 Kit 應用。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉到應用。
單擊 Kit 應用旁邊的垃圾桶圖標。
單擊刪除進行確認。(來源:shopify)
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