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2019-09-12 15:32
政策編號：KiliExpress20190315
執行日期：2019年04月01日
一、KiliExpress快遞服務價格
注：KiliExpress自提點持續更新，具體請以官方網站為準。
二、結算方式
1、GS、DS訂單向賣家收取尾程快遞運費，FBK訂單由Kilimall向買家收取尾程快遞運費。
2、GS、DS賣家尾程快遞運費按月在訂單結算貨款賬單中進行扣除。
三、禁運范圍
1、暫不接收特殊商品，危險品、易碎等玻璃制品、黃金等價值超過2000美金的貴重物品
四、保險及賠付標準
1、保險：以上報價不包含保險費用，如需購買單獨處理
2、賠付：按Kilimall賠付標準執行
五、計費方式
1、以Kilimall計重設備實際稱重重量進行核算
2、系統計費時間以當地分撥中心派件時間為計費時間
3、買家拒收或者不自提，按原路程返回Kilimall，買家原因由買家支付，Kilimall原因由kilimall 承擔。
4、自提包裹在自提點保留5天時間，客戶如無自提，包裹自動退回Kilimall，如再次派送，則按新包裹進行再次計費，買家原因由買家承擔，Kilimall原因由kilimall承擔
5、售后問題由買家原因導致的退換貨由買家承擔快遞運費，kilimall平臺原因導致由平臺承擔、賣家原因導致的由賣家承擔快遞運費
六、其它
1、當出現交通管制可能出現延遲
2、 自提包裹在自提點保留5天時間，客戶如無自提，包裹自動退回Kilimall，如再次派送，則按新包裹進行再次計費
3、訂單包裹因客戶原因導致無法交付，Kilimall當地分揀中心免費保留90天（自然日），超過90天根據肯尼亞法律Kilimall有權做任何處理。（來源：kilimall）
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