你可能認為最重要的統計數據是利潤,然而,亞馬遜的轉化率實際上是電商企業重要的衡量標準之一。
評估轉化率有很多影響因素。你需要知道你在尋找什么,以及這將如何影響你的業務決策。但首先,你需要知道在哪里可以找到轉化率,然后理解如何評估這些轉化率以及其可能存在的陷阱。
如何找到轉化率?你需要在賣家中心進入Reports,然后轉到Business Reports。接著,查看銷售和流量。在標有訂單項目會話百分比(Order Item Session Percentage)的行下,可以找到產品的轉化率。你需要按ASIN來篩選,即報告中“by ASIN”列,轉換率的計算方法是將銷售數除以人們訪問該商家信息的次數。
評估轉化率
評估轉化率仍然需要根據你的利潤和listing的訪問者數量來評估。如果你有一個很好的轉換率,但利潤很低,那么這個比率對你來說是沒有用的。此外,它也與瀏覽你產品的人數有關。如果只有4個人訪問了你的listing,你有50%的轉化率,那就產生2個銷售。然而,如果你有2000次瀏覽并且只有4%的轉化率,那么你已經賣出了80件商品。
建議你查看流量統計和流量轉化率,查看其對銷售的影響。
1、關鍵詞搜索
如果評估轉化率的一部分工作是評估你獲得了多少流量,那么你需要吸引流量進入你的listing。實現這一點的方法是進行關鍵字研究——查找用戶輸入的單詞,以找到與你類似于的熱銷產品,然后再將這些關鍵字添加到標題、要點和產品描述中。同時,你可以使用排名跟蹤工具來監控listing中目標關鍵詞的排名。
2、優化listing
另一種確保點擊率的方法是優化產品listing。優化意味著你需要利用準確的文案和圖像來吸引流量,并將訪客轉化為買家。
你可以使用分割測試來實現這一點,這是一個監控指標的過程,以查看對listing的更改如何改進或降低買家對產品的興趣。當你找到一個成功的標題、圖像、關鍵字、要點或產品描述時,請保留并處理其他變量,直到完成listing優化為止。
3、價格對比
優化listing有效的方法之一是為產品設置正確的價格,查看、對比競爭對手的價格是個好主意。僅僅試圖把價格設置得比競爭對手更低是不夠的,原因有二:
1)便宜并不總是意味著低質量;
2)利潤有時比轉換更重要
當你決定一個價格時,進行AB測試是個好主意。你也可以通過折扣價格鼓勵轉化,以促進銷售。
4、亞馬遜PPC廣告
亞馬遜按點擊付費廣告(PPC)是提高轉化率的最佳方式之一。它可以增加你的銷售,因為它會把你的listing放在搜索結果中更突出的位置,一旦銷售開始改善,那么你的有機排名也會逐漸上升。
屆時,你的產品將作為sponsored(贊助)出現。這些廣告以關鍵詞為目標,出現在消費者使用這些關鍵詞的搜索結果中。
PPC廣告是一個低風險策略,只有當客戶點擊將他們帶到產品listing的廣告時,賣家才會付費。
5、外部營銷
通過使用亞馬遜外部的其他營銷技術來吸引人們進入你的listing,也是一個好主意。你可以利用許多技術,包括聯盟營銷、社交媒體和重新定位廣告。
假設有一大群客戶會購買你的產品,但他們可能不會自然地去亞馬遜購買。因此,你優化亞馬遜上listing所做的工作事實上也可以用于產生外部營銷,例如在社交媒體或外部廣告上制作的內容中包含一個產品listing的鏈接。
6、運行促銷
吸引顧客購買你的產品的一個方法是:在有限的時間內提供折扣。如果你能促進早期銷售,那么你就能吸引更多的客戶,因為你對潛在客戶的吸引力更大。因此,雖然你的利潤可能會很低,但從長遠來看,最終的產品可能會賺更多的錢。
如果你想測試促銷的影響,你可以利用一個listing進行AB分割測試,以標準價格提供產品。所提供的度量標準應該對轉換和利潤都有影響。
7、利用工具
市面上有很多工具可以幫助提高轉化率。例如AMZFinder,這是一個幫助刪除listing差評的工具,也可以將評論與相應的訂單相匹配,并向你發送買家的詳細信息。然后,你就可以給買家寫一封電子郵件,試著解決問題。這樣,買家可能會選擇刪除該差評,甚至將其更改為好評。
8、索要好評
評論的力量顯然是巨大的。到目前為止,用戶生成內容是重要的營銷工具之一,它是一種新型的口碑營銷方式。你可以通過給你的客戶發送郵件,要求他們對你的產品進行評價,從而鼓勵他們對你的產品留下好評。
(來源:跨境喵的碎碎念)
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