上周，亞馬遜上又出現(xiàn)大規(guī)模封號的情況，連幾年老帳號也難逃一劫，賣家們一片哀嚎。

而且封號就算了，還不給任何理由，賣家們想申訴都無門。有賣家在第一時間就開case問客服了，但到現(xiàn)在也沒有得到回復。據(jù)悉，這次就算找服務商，也沒有幾個成功解封了的。

如今，距離封號已經(jīng)過去一周了，很多賣家的賬號并沒有找回來，現(xiàn)在每天損失幾萬美金，非常著急，于是有賣家就提議明天（9月3日）下午去亞馬遜在中國的總部（深圳）了解情況。

到底是什么原因?qū)е卤粌鼋Y呢？官方到現(xiàn)在也沒有給出原因，難怪賣家們都想找上門去了解情況了。

已有賣家解封賬號

雖說大部分賣家的賬號都還被姐夫凍結著，但近日卻有幾位賣家分享賬號成功解封的喜訊。

有賣家分享成功解封經(jīng)驗時講到，他是通過兩個途徑才讓賬號成功解封的：

第一個，給后臺發(fā)case，兩天一封；

第二個，給這個郵箱（account—confirmation@amazon.com）發(fā)郵件，也是兩天一封。

他講到：“包括昨天，一共發(fā)了4封郵件，給后臺發(fā)郵件，直接說轉(zhuǎn)交另一個團隊，然后直接關閉CASE了。今天早上打開電腦，后臺沒有小紅旗，但是已經(jīng)出單了，只是在郵箱看到恢復銷售的回復郵件。”

還有賣家分享郵件寫作思路：“帳號從什么時候開的，然后經(jīng)歷了什么，說老老實實經(jīng)營，然后寫了一些亂七八糟的話，最后附件把自己的身份證信用卡，手持身份證圖片附加上去了，然后就解封了。”

既然有賣家用這種方法成功解封了，那佩佩覺得廣大賣家也可以去試一試，與其干著急，不如多試試多種方法。

另外，關于店鋪被關閉且沒有收到通知的賣家，佩佩查看了大多數(shù)案例基本都是一樣的情況，大家的賬戶仍有相關團隊在審核，后期不排除部分賬戶會自動恢復。目前大家也可以使用這個解決方案：提交法人身份證/護照/戶口本和公司營業(yè)執(zhí)照，注冊郵箱發(fā)郵件至sanction-appeals@amazon.com,處理周期4周左右。

亞馬遜下調(diào)多個品類銷售傭金

前腳剛封完號，亞馬遜后腳便來送福利。

據(jù)悉，從2019年9月1日起，亞馬遜日本站將推出為期18個月的傭金費率優(yōu)惠活動，下調(diào)多個品類銷售傭金。

政策內(nèi)容如下：從2019年9月1日到2021年2月2日活動期間，售價低于1500日元的消費品類可享受5.3折到8折的傭金優(yōu)惠，其中，寵物和母嬰類產(chǎn)品可以享受5.3折的銷售傭金優(yōu)惠。除此之外，從2019年9月1日起，除“食品”和“媒介類商品”兩類外的所有分類，每件商品將收取30日元的最低銷售傭金。

對于日本站傭金優(yōu)惠詳情，一張圖就能讓你看明白：

這波大幅度下調(diào)傭金的優(yōu)惠活動，對日本站賣家來說福利來了，趕緊抓住吧。而對于美國及歐洲賣家來說，這次亞馬遜沒有給銷售傭金優(yōu)惠，因為之前已經(jīng)給過了。

美國/加拿大站

2019年2月19日起， 對于30個分類，亞馬遜將把每件商品的最低費用從1美元降至0.30美元；而對于珠寶首飾和鐘表分類，每件商品的最低費用將從2美元降至0.30美元。

歐洲站

2019年6月5日，對于除“食品”和“媒介類商品”分類（包括圖書、音樂、視頻、視頻游戲、DVD 和軟件）外的所有分類，我們將引入最低銷售傭金，即每個商品最少按照0.3歐元/0.25英鎊來收取。

其實，不僅是日本站，歐洲站賣家也有福利。

3%數(shù)字稅或被取消

前段時間，法國參議院批準了收入超過2500萬歐元和全球7.5億歐元的公司在法國獲得數(shù)字服務收入3%征稅這一決議，導致亞馬遜直接將法國站的銷售傭金上調(diào)了3%，這一“甩鍋”行為引發(fā)賣家的不滿和吐槽。

但近日，法國總統(tǒng)馬克龍在七國集團（G7）峰會記者會上透露，美國和法國達成了一項“數(shù)字稅”協(xié)議，消除了雙方在大型科技公司征收數(shù)字稅方面的分歧，法國將會取消之前的3%數(shù)字稅。

美、法雙方在數(shù)字稅上達成新的國際共識，法國表示將會取消3%的稅收，這也意味著，亞馬遜或許也會推翻之前上調(diào)法國站銷售傭金的決定，對歐洲站賣家而言也是一個不錯的消息。

除了下調(diào)多個品類銷售傭金，9月份，亞馬遜還將實施這些新規(guī)。

01、FBA捐贈計劃實行

8月13日，亞馬遜就冗余庫存和不可售庫存的問題發(fā)布了一條關于亞馬遜物流捐贈計劃。

自9月1日起，所有存儲在美國和英國亞馬遜倉庫中的第三賣家在選擇處理未售出或不需要的產(chǎn)品時，捐贈計劃將成為他們的默認選擇，而非直接銷毀。

簡單來說，就是賣家參與亞馬遜這個物流捐贈計劃后，當選擇處理積壓，退貨和其他不需要的物品時，亞馬遜將自動為慈善組織提供符合條件的庫存。

02、亞馬遜物流移除和棄置費用變更

7月19日，亞馬遜發(fā)郵件提醒買家亞馬遜物流移除和棄置費用將會進行變更。

從郵件中可以看到：9月3日起，亞馬遜將調(diào)整FBA移除和棄置費用，此次費用調(diào)整中槍的又是歐洲站賣家。

而此次調(diào)整主要從兩個方面影響賣家，首先是跨境移除費用變得更便宜了，其次是棄置大尺寸商品將更加昂貴。

03、這類ASIN將被禁止搜索

8月9日，不少賣家注意到亞馬遜后臺出現(xiàn)了一條新規(guī)：違反亞馬遜商品名稱指南的ASIN將被禁止搜索。

這也就意味著，自2019年9月6日起，這類ASIN將被禁止搜索：

1、商品名稱超過200個字符（含空格）

2、商品名稱包含促銷短語，例如[free shipping], [100% quality guaranteed]；

3、商品名稱包含裝飾字符，例如~！*$ ?_~ {} # <> * ; ^；4、商品名稱不包含能識別商品的信息，例如[hiking boots]或[umbrella]。

從無理由封店，到不斷實施新的政策，可以看到亞馬遜在不斷強化自己的合規(guī)化管理，可能是為了備戰(zhàn)接下來的黑五、網(wǎng)一、圣誕等旺季吧，但犧牲賣家利益換來的合規(guī)，又能維持多久呢？畢竟去年第三方賣家為亞馬遜貢獻了超過1600億美元銷售額呢，沒了他們，姐夫靠什么賺錢？（來源：跨境黑科技）

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