對于亞馬遜的賣家來說,有三種不同的發貨方式可供選擇,而不同的選項適合不同的賣家,且具有各自的優缺點。
這種方式是將產品送往亞馬遜的交付中心,亞馬遜的工作人員會在那里接管產品并處理好所有的事情,包括存放、運送以及揀貨等等。
FBA優點
·由于消費者通常喜歡次日達或更快的送貨速度,因此獲得Prime資格可以讓賣家獲得更多買家和銷售;
·搶占Buy Box變得更容易;
·不必擔心如何存儲物品、開發挑選和包裝系統以及不必與快遞公司協商如何發貨;
·客戶服務和退貨也由亞馬遜處理,所以當你開始在線銷售時,可以把這些時間花在其他事情上;
·你可以在加拿大、美國、歐洲和日本自動使用FBA,但你也可以使用FBA在國際上發貨,甚至非亞馬遜平臺的訂單也可以使用FBA。
FBA缺點
·賣家必須支付一定的費用來完成(包括揀貨、運輸、包裝和處理退貨的費用
)和每月存儲費(小心長期存儲費用)。如果你銷售的是較大的、重物或容易滯銷的商品,那么就容易受到存儲費用的影響。
·雖然你可以跟蹤庫存并補充貨品,但實際上你對存儲、揀貨、包裝和運輸方式沒有任何控制權。
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有資格加入SFP的賣家,可以將商品存儲在自己的倉庫中(需要符合某類標準),
然后就可以將產品配送給Prime會員并獲得Prime標志。
SFP優點
·賣家可以接觸到Prime顧客,并且能在保證交付的情況下獲得更多的銷售并更好地參與Buy Box競爭。
·賣家可以使用自己的倉庫,所以你可以完全控制庫存、交付和包裝,這也意味著你可以節省更多支付給亞馬遜的費用。
·如果你想吸引更多的買家和銷售,利用亞馬遜的Lightning Deals(限時搶購)是SFP賣家一個很好的選擇。
SFP缺點
·雖然亞馬遜會處理訂單后的其他客戶服務,但他們不會處理退貨。所以你要為這類費用負責,但從亞馬遜獲得報銷可能需要一段時間;
·你可以選擇自己的倉庫,但租用空間的成本需要完全由你自己承擔;
·兩天內交貨的承諾可能會較難達成;
·SFP只能在美國、英國、德國和法國使用。
使用此選項,你將自行負責整個交付過程。此舉可能有益于你的業務,但同樣也會很繁瑣,這取決于你賣的是什么產品以及你是什么類型的賣家。
FBM優點
·你可以完全控制庫存儲存和履行過程,如果你的業績不錯,那么這樣可以大大降低成本;
·向亞馬遜支付更低的費用;
·如果你是多渠道銷售的賣家,自己負責交付會讓你更容易備貨和跟蹤庫存。
·如何你得包裝商品完全取決于你自己,那么你可以在這方面發揮創意,進一步鞏固你的品牌形象。
FBM缺點
·你的產品將不符合Prime標準,競爭Buy Box可能會變得很困難;
·注意你產品運費的呈現方式。較好的方法是:將運費計入產品價格,并宣傳免費送貨,但這并不總是可行的,你可以給買家提供幾種運輸選擇;
·你可能因交易周期過長而失去買家。
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總結
對于銷售容易滯銷、多箱裝運、個性化或定制商品,并且沒有強大的行業和物流知識的賣家來說,FBM較為適用。而SFP更適合與多渠道零售商打交道的賣家,或者是銷售個性化、易腐爛、季節性的商品,具有較強的行業和物流知識的賣家。對于銷售輕小件并且產品售價相對便宜的賣家來說,FBA可能是一個更好的選擇。
(來源:小辣超有料)
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