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2019-08-26 17:18
根據最新的全球跨境消費者調研報告，我們可以預想在未來的5年內，B2C跨境電商貿易會持續增長，而中國作為全球消費者最常進行跨境購物的目的地之一，其市場潛力是無需置疑的。
而跨境電商行業也在不斷演變發展。最初，一般以入駐諸如eBay、亞馬遜、速賣通等大型跨境電商平臺作為開展海外業務的起點，但這種單一的銷售渠道運營至今已經不能滿足外貿行業的發展需求。那么除了平臺之外，賣家應該如何拓展自己的海外銷路呢？今年的 PayPal 中國跨境電商大會指出，專注于品類深耕的垂直型網站經營，是中小型外貿電商的突破之路。
實際上，目前市場已有90%的平臺賣家開始關注獨立網站。獨立網站是指自己擁有獨立的域名、空間、頁面，不從屬于任何平臺，可以進行多方面、全渠道的網絡市場拓展，推廣所帶來的流量、品牌印象、知名度等等都完全屬于你的獨立網站所有。
但怎么樣的獨立站才是適應市場需求的呢？PayPal 中國區建站合作伙伴 Ueeshop 將結合客戶案例來給大家談一談獨立網站的關鍵性功能設計。
梁小姐是從事時尚飾品行業的外貿人，她的產品受眾以年輕的外國女性客戶為主，產品主要銷往英語國家和俄羅斯。創業初期，梁小姐是通過入駐速賣通平臺來發展自己的業務，在取得一定的小成果后，梁小姐希望通過獨立網站來經營自己的品牌，多渠道地發展業務。
從梁小姐的飾品商城網站的設計上來看，首先我們要注意一點，海外的瀏覽用戶特別是歐美的用戶，是傾向于簡潔的網站設計，切勿花哨，網站該突出的是產品，不要用多余的設計去分散客戶的注意力。
此外網站應該有清晰的導航欄引導用戶進入相關的頁面。在外貿商城網站里面，產品分類的導航欄都會放在左側，而不會選擇右側，頁面的左側會比右側更加受到關注。所以設計上不要太過于“創新”，一旦打破了常規的瀏覽習慣，很容易造成網站用戶不適應，而直接點擊右上角的叉叉。
從功能上來說，相比在平臺開店，獨立網站建設時更需要通盤考慮，特別要注意從一開始就做好以下幾個關鍵功能：
1、移動端網站
為了順應如今的移動購物浪潮，為自己的獨立網站設計移動端版本勢在必行。
特別是10月14日谷歌搜索引擎優化的負責人加里.伊耶斯在會議中宣布，谷歌將會把移動版網頁的抓取和電腦版分開運行，今后移動端網站對運營來說就顯得尤為重要了。
Ueeshop為客戶設計的獨立移動端網站和 PC 端網站，兩者數據可以進行同步，并且更加有利于各自優化。
2、完善的購物流程和支付方式
從設計上來說，用戶從注冊到下單完成支付，所需要通過的頁面越少，跳出率越低，成交率也就越高。想要提高成交率，可以利用 PayPal 減少結賬步驟。試想如果客戶可以直接用自己常用的支付賬號去登錄你的網站，不用注冊甚至不用填寫任何信息也可以下單購物，他們會覺得更便利。
而且你可以直接通過 PayPal 交易詳情獲得送貨地址，將物品郵寄到“交易詳情”頁面上所列的送貨地址也是該筆交易享受 PayPal 賣家保障的條件之一。
從支付選擇來說，PayPal 是全球使用最為廣泛的一種支付方式，適用于多個市場，但同時也有部分海外用戶會習慣使用本地化的支付方式，建設獨立站可以在集成PayPal 的同時針對不同市場的客戶需求提供多種選擇。
3、多語言選擇
梁小姐的飾品網站，除了面向英語國家，還面向俄羅斯，所以梁小姐的網站必須有英俄兩種語言。由于小語種之間語言體系不盡相同，采用人工翻譯的獨立語言版本，可以避免機器翻譯出錯，導致網站出現各類標題錯誤的尷尬局面。而且獨立的語言版本更利于搜索引擎的收錄，貨幣切換、匯率也可以根據語言的變動而改變。
4、小量批發價格管理
梁小姐的網站不僅僅做飾品的零售業務，也會做小量批發。針對這類 B2C+B2B 類型的網站，通過在后臺設置，零售價格可以和批發價格分開顯示，并且批發價格可以設置價格區間，讓網站的價格體系更加靈活和人性化。
5、對接平臺數據
對于像梁小姐這種由平臺轉戰獨立站的賣家來說，產品多，圖片多，內容多，大量的數據要重新上傳到網站來，實在是一件費勁的事情。但是，Ueeshop 能夠幫助實現與平臺的數據對接，很快就完成了網站的上傳工作。
以上都是做外貿B2C獨立網站常見的一些重要功能，當然遠遠不止這一些，還有更多細節上的功能，比如免費模板切換，運費計算，添加營銷郵件模板，商品屬性設置，批量上傳等等功能。
從平臺轉戰獨立站，一開始的確并不容易，比如梁小姐，她對于獨立網站建設的知識可以算是一片空白。但是，通過 Ueeshop 專業顧問和她的多番溝通，從網站功能的洽談到產品的布局部署，都有條不紊地確立了方案。
設計一個對用戶友好的網站只是第一步，對于獨立站來說，推廣是非常重要的，所以網站上線后，Ueeshop 專業顧問還不斷為梁小姐提供SEO優化和社交平臺推廣的建議。現在梁小姐的網站運營也有快兩年的時間了，每日都有穩定的流量和訂單。
獨立網站建設和運營并沒有什么捷徑可以走，但好的開始，就是成功的一半！
