近期,廈門派美特(Padmate)科技有限公司一款Pamu Slide產品在眾籌平臺Indiegogo上籌集了600萬美金引發各方關注。借助眾籌這樣一種新模式在跨境電商領域一路披荊斬棘。
眾籌模式會給跨境電商帶來怎樣的變化?
派美特的成功不禁令人遐想,眾籌是否是跨境電商出海的新路徑?當“眾籌”遇上“跨境電商”,究竟能給賣家帶來怎樣的契機?
在8月22日開幕的CCEE(廈門)雨果網跨境電商選品大會上,廈門市派美特科技有限公司CEO毛連華坦言,眾籌模式對于跨境電商企業而言效果顯見,“不僅吸引全球各地分銷商紛沓至來與企業建立合作關系,同時我們的產品也獲得了眾多品牌商的認可,比如有日本的KDDI、日本軟銀、中國故宮和NBA名人堂球星等做各種定制。”
據其透露,目前約有30多萬用戶對產品給出好評,同時,在谷歌品牌搜索量中超過三百萬,品牌活躍度較高。自派美特踏上眾籌之路以后,吸引了全球200多家海外知名媒體前來報道,如太陽日報、福布斯等等,更是直接將Pamu Slide產品與iPhone相對比。
毛連華表示,在眾籌模式的推動作用下,跨境電商企業受益匪淺,比如:
1、產品的驗證。借助眾籌模式,能夠進一步驗證產品創新與否、價格是否合理、市場能否接受這樣的定價,為下一款產品迭代提供有效數據基礎。
2、用戶調研與運營。包括用戶畫像是什么樣,集中在哪個地區更為暢銷等。
3、建立品牌和知名度。收獲種子用戶,建立粉絲群,從而提高品牌知名度。
4、銷售渠道的建立。通過多元化線上營銷打通銷售新思路。
5、獲得預售資金。吸引更多投資者加入其中,比如有合作伙伴和經銷商等。
6、打造爆款產品創造條件。集齊各方資源,通過眾籌平臺集中火力打造爆款。
當然,眾籌模式雖好,也有其弊端之處。毛連華指出:“眾籌對于品牌也會有一定的傷害,其畢竟是一個公開的平臺,品牌在上面的表現都記錄在案,一旦賣家產品質量不過關,將會被公開、透明的呈現在公眾面前,這對于品牌將會造成致命的打擊。”
眾籌需要做好哪些基礎工作?
據毛連華介紹,目前眾籌基礎工作包括有產品、創意內容、運營和推廣、物流和客服等相關事宜。
第一、產品。產品打造需要細分到競品分析、用戶受眾調研、產品落地頁、產品測評等。
第二、創意內容。主要包括有媒體稿件、素材視頻、眾籌詳情頁、眾籌需要視頻以及文案等。
第三、運營和推廣。其中涵蓋有Facebook廣告投放、google廣告關鍵詞、郵件營銷、抽獎活動方案、社交媒體運營、論壇和博客。
第四、物流和客服。涉及到物流服務、客服服務、眾籌后品牌運營、分銷渠道建立、收款途徑等。
針對眾籌平臺上產品打造方面,他進一步分析稱:
首先,產品需要引入中國元素,在傳統文化中影響深遠的即是中國書畫,透過該元素從而傳遞出產品理念;
其次,過硬的產品質量,以藍牙耳機為例,通常情況下一個耳機的使用時長約4小時,但派美特的產品則能長達10小時的使用時間,無疑大大增加了消費者體驗感;
再者,引入智能技術,派美特將耳機引入了雙麥技術,產品經過認證獲得45個證書以及諸多產品設計獎,音質高于市面上同類產品,從技術上更勝一籌。
眾籌頁面架構分析
毛連華指出,眾籌頁面架構主要包括有主視頻和附視頻、產品介紹、價格組合、公司介紹、FQA、背書這六個層面。
他分析道,如何在頁面上凸顯出產品亮點,則需要借助于用戶、產品創新性做背書。與此同時,還要添加詳細的公司介紹,包括一些常見問題羅列出來,讓用戶一目了然各種疑難問題都能得到很好的解答。而針對主視頻和輔助視頻的拍攝,則需要根據企業自身的情況,基于產品定位給予最大的曝光。
另一方面,價格組合主要包括有超級早鳥價、早鳥價、早鳥價組合等,客戶能承受多少的價格,如何進行驗證,都可通過眾籌平臺得以實現。當然,平臺上的價格是可以做適當的調整變動,企業需要考慮產品成本、盈利情況、做好競品市場分析,最終確定好產品定價。
他強調:“出口企業要分析的是產品是否能承載價格體系,并非價格低就一定能帶來更多的支持者,中國產品出海不僅僅是憑借高性價比就能取勝,更多的是開始往品牌內涵方向打造核心競爭力,產品自身價值才是中國未來發展最核心的一個根基。”
眾籌五大注意事項
至于眾籌模式是否能成為跨境電商出海的新路徑,其還需得到市場驗證。在毛連華看來,跨境賣家在參與眾籌過程中,仍需要注意以下這幾點:
1、時時關注廣告投放效果。商業行為需要帶有一定的目的性,比如在廣告推廣、品牌打造、盈利等,所有投入的資金是否能帶來轉化都需要格外留意。
2、時時關注客戶問題。實時關注用戶對產品的一些反饋,及時解答,比如物流、關稅等問題。
3、時時關注產品問題。密切關注參與眾籌的產品進展情況,其賣點是否激發平臺媒體、購買者對項目的支持,產品創新性是否滿足消費者所需,以便更好的為下一次參與眾籌的產品打好基礎。
4、及時發現新機會和新危機。在眾籌過程中,如發現有產品在某個地區異常活躍,企業忽略了哪些新的商機,產品哪些薄弱之處落后于競爭對手,則需要密切關注這些問題,及時把握機會,從而在廣告上加大投放力度。除此之外,在選擇合作伙伴過程中也要進行合理考量篩選。
(整理/雨果網 陳林)