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2019-08-20 15:33
作為賣家，我如何收款？
-如果您的注冊公司地址為中國，您可使用Tophatter合作的第三方支付公司服務來收款。
-如果您的注冊公司地址為美國，平臺可通過ACH直接向您的美國銀行賬戶打款。
我是非美國賣家，且沒有美國銀行賬戶。我應該如何收款？
-Tophatter與派安盈（Payoneer）和萬里匯（WorldFirst）為合作伙伴關系，使用第三方支付公司的服務，中國地區賣家可提取貨款至本地銀行賬戶。
賣家費用如何計算?
-買家付款后，Tophatter將自動在訂單中扣除賣家費用，賣家無需再次支付相關費用。訂單產生的賣家費用，可在賣家后臺的管理界面中的訂單頁面（Orders）進行查看，點擊菜單中的查看費用（View Fees）選項即可。未及時扣除的費用將在下次放款中進行扣除。
放款僅對已確認妥投的訂單進行發放。
平臺將在每個月1日和16日分兩批進行放款。如果當天為周末或節假日，將順延至之后的第一個工作日進行放款。
放款周期層級基于賣家賬戶的責任費用進行評估。每個季度平臺將對賣家賬戶進行一次評估，并基于賬戶表現更新賣家的放款周期。在計算責任費用率時，賣家過錯退貨費用（Seller Fault Returns Fee）不納入考量。
新賣家綁定收款賬戶后，將在60天后收到第一次放款。新賣家賬戶余額不低于$5美元，才可收到放款。第一次放款后，新賣家賬戶將立即根據放款周期層級制度更新放款周期。維持低責任費率將幫助賬戶獲得更快放款周期。獲取更多責任費用相關信息以及降低責任費用率技巧，請點擊查看什么是責任費用？
-每期放款只為物流追蹤信息顯示已妥投的訂單放款。
-賣家可以在賣家后臺的款項（Payouts）界面查看放款狀態。
-最低放款額為$5美元。只有賣家賬戶余額超過$5美元時才會收到貨款。
-如果訂單已標記發貨（shipped）但未收到A-scan攬收掃描信息，且沒有使用Tophatter認可的物流承運商，那么訂單產品將在標記發貨的15天后進行退款處理。如果訂單無法確定是否妥投（即使已收到Tophatter認可物流承運商的攬收信息），那么貨款將至少延遲30天（按發貨日期算）發放。
請注意，如果賣家責任費率極高，放款將有可能被暫時凍結，直到賬戶表現恢復良好后再發放。每次放款后，下一次放款時間將根據您的放款周期而定（最高60天放款一次）。
關停賬戶的款項將至少延遲90天發放，直到關停賬戶里所有訂單都妥投。Tophatter保留必要情況下延期放款的權利。
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